CHƢƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH
2.3. Phân tích mơi trƣờng bên trong của Ngân hàng Bƣu điện Liên Việt
2.3.4. Hoạt động Marketing
Từ khi thành lập, Ngân hàng Bƣu điện Liên Việt đã có nhiều hoạt động marketing hƣớng thƣơng hiệu đến nhiều tầng lớp, thành phần trong xã hội. Các hình thức marketing chủ yếu của Ngân hàng gồm:
- Từ năm 2010, Ngân hàng Bƣu điện Liên Việt là nhà tài trợ chính cho đội bóng chuyền nữ Thơng tin – LienVietBank.
- Tháng 3/2011, Ngân hàng Bƣu điện Liên Việt phối hợp với phối hợp với Liên đồn bóng chuyền Việt Nam, Sở văn hóa Thể thao và Du lịch tỉnh Bắc Ninh tổ chức giải bóng chuyền cúp mùa xuân LienVietBank 2011.
- Nhân dịp khai trƣơng Chi nhánh Hải Phòng, Ngân hàng Bƣu điện Liên Việt tổ chức giải Golf hữu nghị Ngân hàng Liên Việt 2010 tại sân golf Ngơi sao Chí Linh, tỉnh Hải Dƣơng.
- Ngân hàng Bƣu điện Liên Việt kết hợp với Công ty CP Him Lam thành lập Công ty CP phát triển Xín Mần (cơng ty CP duy nhất tại Việt Nam có 2 cổ đơng góp vốn – đƣợc Chính phủ phê duyệt) với mục đích duy nhất là phát triển huyện nghèo Xín Mần theo Nghị quyết 30a của Chính phủ (cả 2 chủ đầu tƣ là doanh nghiệp tƣ nhân không thuộc đối tƣợng đƣợc giao theo Nghị quyết này).
61
- Tháng 11/2011, Ngân hàng Bƣu điện Liên Việt phối hợp với Ủy ban Olympic và Quỹ tấm lòng Việt (VTV) tổ chức trao giải thƣởng cho vận động viên đạt thành tích cao tại Seagame 26.
Ngồi ra, Ngân hàng Bƣu điện Liên Việt cùng các thành viên HĐQT cịn thực hiện nhiều chƣơng trình từ thiện gây đƣợc tiếng vang lớn trong xã hội nhƣ: Chƣơng trình về quê xây tặng các miền quê nghèo trƣờng học, trạm xá, nhà lƣu niệm, thƣ viện... tại các tỉnh Bắc Ninh, Phú Thọ, Quảng Trị, Nam Định, Tp. Hồ Chí Minh...; kết hợp báo Thanh niên thành lập Quỹ học bổng “Nguyễn Thái Bình – Vƣờn ƣơm nhân tài LienVietBank”, các chƣơng trình hỗ trợ, chung tay vì đồng bào lũ lụt ...
Các hoạt động quảng bá thƣơng hiệu của Ngân hàng Bƣu điện Liên Việt đã đƣợc xây dựng và tạo nhiều thiện cảm trong cộng đồng. Tuy nhiên, hoạt động marketing của Ngân hàng vẫn còn một số hạn chế sau:
- Các hoạt động marketing của Ngân hàng Bƣu điện Liên Việt thƣờng đƣợc xuất hiện trong các chƣơng trình thời sự trên các kênh sóng của Đài truyền hình Việt Nam. Tuy nhiên, tần xuất khơng nhiều do chỉ khi có sự kiện thì mới đƣợc các đài truyền hình cùng các phƣơng tiện thông tin đại chúng quảng bá rộng rãi. Vì vậy, hình ảnh và tên tuổi của Ngân hàng chƣa thật sự gây sự chú ý đến đại bộ phận dân cƣ.
- Chƣa có nhiều chiến lƣợc marketting, các chƣơng trình quảng cáo, khuyến mãi đối với các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng.
- Thiết kế bảng hiệu, cảnh quan bộ mặt của Ngân hàng, các Chi nhánh, Phòng Giao dịch.. chƣa thực sự nổi bật, gây sự chú ý của khách hàng.