Các yếu tố thực tiễn QTNNL Số biến quan sát Cronbach’s anpha Biến bị loại Trƣớc Sau Trƣớc Sau
1. Đào tạo và phát triển 4 4 0.778 2. Đánh giá kết quả công việc 3 3 0.689
3. Thu nhập và phúc lợi 4 3 0.659 0.690 TN2 4. Phát triển nghề nghiệp 5 4 0.796 0.850 NN5 5. Chia sẻ thông tin và thu hút nhân
viên tham gia vào các hoạt động 5 5 0.734
Nguồn: Kết quả nghiên cứu của tác giả
Biến TN2 – Cách tính thu nhập của cơng ty thì thống nhất trong tồn khối mơi giới có hệ số tƣơng quan với biến tổng 0.272 <0.3 nên bị loại. Nguyên nhân có thể do đặc trƣng bên mơi giới thì việc tính lƣơng cố định và hoa hồng theo chính sách chung nên khơng có ảnh hƣởng tới cảm nhận của nhân viên mơi giới. Do đó biến bị loại không ảnh hƣởng nhiều đến nghiên cứu tiếp theo.
Biến NN5 – Công ty ƣu tiên tuyển dụng nội bộ có hệ số tƣơng quan với biến tổng 0.250 <0.3 nên bị loại. Nguyên nhân có thể do câu hỏi này vừa nằm trong phần phát triển nghề nghiệp mà cũng có thể thuộc thang đo tuyển dụng đã bị loại từ bƣớc phân tích định tính. Ngồi ra bên mơi giới có thể họ khơng quan tâm tuyển thế nào, quan trọng nếu họ có đủ năng lực cũng có thể tự đề xuất tạo nhóm mới và họ sẽ làm quản lý nhóm. Do đó biến bị loại không ảnh hƣởng nhiều đến nghiên cứu tiếp theo.
4.2.2 Đánh giá thang đo biến phụ thuộc – Sự gắn kết của nhân viên
Sau khi phân tích Cronbach’s anpha thì các biến quan sát của sự gắn kết đƣợc rút gọn nhƣ Bảng 4.4: