Phù hợp của mơ hình và hiện tượng đa cộng tuyến

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ đa năng của ngân hàng TMCP đông á trên địa bàn TPHCM (Trang 87 - 88)

3.5. Phân tích kết quả nghiên cứu

3.5.3.5 phù hợp của mơ hình và hiện tượng đa cộng tuyến

Kiểm định độ phù hợp của mơ hình

Hệ số R² điều chỉnh là thước đo sự phù hợp được sử dụng cho tình huống hồi quy tuyến tính bội vì nó khơng phụ thuộc vào độ lệch phóng đại của hệ số R². Kết quả phân tích hồi quy bội (bảng 3.8) cho thấy R² điều chỉnh (Adjusted R Square) bằng 0.565, nghĩa là mức độ phù hợp của mơ hình là 56.5%. Có thể nói các thành phần biến được đưa vào mơ hình đạt kết quả giải thích khá tốt.

Bảng 3.8: Model Summaryb

Model R R Square

điều

chỉnh Std. Error of the Estimate

Durbin- Watson

1 .758a .574 .565 .38497 1.975

Nguồn: Kết quả phân tích từ SPSS

Kết quả nhận được từ bảng ANOVAb (bảng 3.9) cho thấy trị thống kê F là 62.603 với giá trị Sig. rất nhỏ (= 0.000 < 0.05) cho thấy sẽ an toàn bác bỏ giả thiết Ho. Như vậy, có thể kết luận rằng mơ hình hồi quy bội thỏa mãn các điều kiện đánh giá và kiểm định độ phù hợp cho việc rút ra các kết quả nghiên cứu.

Bảng 3.9: ANOVAb Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 46.390 5 9.278 62.603 .000a Residual 34.383 232 .148 Total 80.774 237

Nguồn: Kết quả phân tích từ SPSS

Hiện tượng đa cộng tuyến

Để kiểm tra hiện tượng đa cộng tuyến, hệ số phóng đại phương sai (VIF) được sử dụng và khi VIF < 10 nghĩa là các biến độc lập khơng có tương quan tuyến tính với nhau. Kết quả nhận được từ bảng bảng 3.7 với hệ số phóng đại phương sai VIF có giá trị đều nhỏ hơn 2 nên đạt yêu cầu. Có thể kết luận mơ hình hồi quy tuyến tính bội khơng có hiện tượng đa cộng tuyến. Như vậy, mối quan hệ giữa các biến độc lập khơng ảnh hưởng đến việc giải thích mơ hình hồi quy tuyến tính bội.

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ đa năng của ngân hàng TMCP đông á trên địa bàn TPHCM (Trang 87 - 88)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(144 trang)