2.2. Thực trạng hoạt động Marketing cho sản phẩm tươi sống của Công ty
2.2.4.4. Yếu tố xúc tiến hỗn hợp trong hoạt động Marketing sản
sống của Công ty Vissan
Quảng cáo: Công ty chưa thật sự dành ngân sách cho chiến lược
quảng cáo và tiếp thị. Mặc dù, từ năm 2010 đến nay, Công ty cũng cố gắng giới thiệu SPTS thông qua giới thiệu về thương hiệu Vissan trên TV và qua các bài báo nhưng đó chỉ là những thơng tin chung về thị trường thịt tươi sống chứ không phải giới thiệu sản phẩm của Công ty. Công ty chỉ quảng cáo sản phẩm trên Website của mình (Vissan.com.vn) mà cũng chưa liên kết với các trang mạng khác.
Tun truyền và quan hệ cơng chúng: Đây là hình thức chiêu thị được
cơng ty sử dụng một cách thường xuyên và đã tạo một hiệu rất tốt để khắc sâu hình ảnh thương hiệu của Vissan gắn liền với sản phẩm sạch, an tồn, hình ảnh của một cơng ty có trách nhiệm với cộng đồng và xã hội. Ví dụ, tham gia các chương trình từ thiện được quảng cáo trên TV, ban lãnh đạo công ty tham gia phát biểu trong
chương trình “kiến thức tiêu dùng” do các đài truyền hình phát sóng, phát biểu những thông tin về thực phẩm trong các cuộc phỏng vấn trên các mặt báo, tài trợ và làm ban giám khảo cho Giải thưởng tài năng Lương Văn Can… Hàng năm công ty chi trên 7.5 tỷ đồng cho các hoạt động này.
Khuyến mãi: Việc thực hiện các chính sách nhằm kích thích tiêu thụ
chỉ được áp dụng nhân những ngày lễ của đất nước như tết nguyên đán, trung thu… hình thức kích thích là giảm giá trực tiếp trên từng kg sản lượng bán ra, số lượng tiêu thụ trong những ngày này tăng lên một cách đáng kể.
Bán hàng cá nhân: SPTS đã quá quen thuộc với người tiêu dùng nên
Cơng ty khơng dùng các hình thức bán hàng trực tiếp để giới thiệu về sản phẩm của mình.
Marketing trực tiếp: Đối với khách hàng là tổ chức, công ty thường
thơng báo các chính sách chiết khấu thông qua thư chào hàng và điện thoại để giải thích rõ hơn về các chính sách của mình. Điều này thường áp dụng đối với các bạn hàng lâu năm. Tuy nhiên, đối với khách hàng cá nhân, công ty chỉ thông báo đến họ thông qua các bảng giá được treo tại hệ thống phân phối của cơng ty.
Bảng 2.11: Chi phí thực hiện của các cơng cụ xúc tiến hỗn hợp và doanh thu SPTS mang lại tương ứng
Đơn vị tính: triệu đồng
Cơng cụ xúc tiến hỗn hợp
Chi phí thực hiện Doanh thu
2011 2012 2013 6 tháng 2014 2011 2012 2013 6 tháng 2014 Quảng cáo 1,200 1,450 1,560 830 50,737 53,588 50,136 22,933 Tuyên truyền và quan hệ công chúng 5,650 6,340 7,458 3,578 238,887 234,308 239,690 98,861 Khuyến mãi 19,512 19,570 19,545 12,972 824,985 723,252 628,150 358,420 Bán hàng cá nhân Marketing trực tiếp 38 40 37 20 1,607 1,478 1,189 553 Tổng cộng 26,400 27,400 28,600 17,400 1,116,216 1,012,627 919,166 480,767
Công ty chi khá nhiều tiền cho khuyến mãi và tiếp đến là tuyên truyền và quan hệ công chúng đã mang lại hiệu quả về mặt doanh thu.
Sau đây là ý kiến khảo sát người tiêu dùng về thành phần xúc tiến hỗn hợp:
Bảng 2.12: Giá trị trung bình ý kiến đánh giá của người tiêu dùng về thành phần xúc tiến hỗn hợp của SPTS Công ty Vissan
Số quan sát Trung bình Độ lệch chuẩn
Khi muốn mua SPTS, bạn nghĩ ngay đến VISSAN 274 3.36 .944 Cửa hàng tiện lợi VISSAN trưng bày bắt mắt 274 3.14 .774 VISSAN có nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn 274 2.93 .802
Nguồn: Điều tra khảo sát của tác giả, T7-8/2014
Kết quả của One sample T-test cho thấy: Người tiêu dùng không đồng ý với các ý kiến về thành phần xúc tiến hỗn hợp của Công ty Vissan.
Bảng 2.13: Giá trị trung bình mức độ ảnh hưởng của các thành phần xúc tiến hỗn hợp đến quyết định mua SPTS của người tiêu dùng
Số quan sát Trung bình Độ lệch chuẩn
Thương hiệu của sản phẩm nổi tiếng/uy tín 274 3.95 .806
Có nhiều chương trình khuyến mãi 274 3.56 .892
Quảng cáo hấp dẫn 274 3.23 .927
Nguồn: Điều tra khảo sát của tác giả, T7-8/2014
Kết quả của One sample T-test cho thấy: Người tiêu dùng sẽ mua SPTS vì thương hiệu nổi tiếng, đây là lợi thế rất lớn đối với cơng ty Vissan, cịn chương trình khuyến mãi và quảng cáo hấp dẫn khơng kích thích họ.