2.2. Thực trạng hoạt động Marketing cho sản phẩm tươi sống của Công ty
2.2.4.5. So sánh sự khác biệt về giá trị trung bình:
Trong phần khảo sát, để so sánh sự khác biệt giữa giá trị trung bình về các thành phần Marketing - mix của Cơng ty Vissan theo giới tính, độ tuổi, thu nhập và nghề nghiệp, tác giả dùng kiểm định t-test và phân tích ANOVA một nhân tố
Về giới tính: Với kết quả kiểm định t-test ở độ tin cậy 95%, tất cả các
giá trị p-value đều lớn hơn 0.05. Ta kết luận rằng khơng có sự khác biệt giữa nam và nữ về các ý kiến đánh giá của người tiêu dùng đối với các thành phần Marketing - mix của Công ty Vissan.
Về độ tuổi: Với kết quả của bảng phân tích ANOVA ở độ tin cậy
95%, tất cả các giá trị p-value đều lớn hơn 0.05. Ta kết luận rằng khơng có sự khác biệt về độ tuổi trong các ý kiến đánh giá của người tiêu dùng đối với các thành phần Marketing - mix của Công ty Vissan.
Về thu nhập: với kết quả của bảng phân tích ANOVA ở độ tin cậy
95%, hầu hết các giá trị p-value đều lớn hơn 0.05. Ta kết luận rằng hầu hết khơng có sự khác biệt về thu nhập trong các ý kiến đánh giá của người tiêu dùng đối với các thành phần Marketing - mix của Công ty Vissan. Ngoại trừ “Thái độ phục vụ của nhân viên Vissan vui vẻ, ân cần”, giá trị p-value = 0.044< 0,05. Tuy nhiên khi chạy kiểm định Post Hoc Tests, giá trị p-value đều lớn hơn 0.05, như vậy sự khác biệt trên không rõ rệt.
Về nghề nghiệp: với kết quả của bảng phân tích ANOVA ở độ tin cậy
95%, hầu hết các giá trị p-value đều lớn hơn 0.05. Ta kết luận rằng hầu hết khơng có sự khác biệt về nghề nghiệp trong các ý kiến đánh giá của người tiêu dùng đối với các thành phần Marketing - mix của Cơng ty Vissan. Tuy nhiên, kết quả vẫn cịn tồn tại các đánh giá có giá trị p-value nhỏ hơn 0,05 bao gồm:
SPTS VISSAN tươi, ngon
Quầy SPTS VISSAN trong chợ truyền thống dễ thấy Nơi bán SPTS VISSAN sạch sẽ
Vì vậy ta kiểm định Post Hoc Tests cho các thành phần này:
Kết quả chỉ ra rằng khơng có sự khác biệt đáng kể với độ tin cậy 95% giữa những ngành nghề khác nhau đối với đánh giá “SPTS VISSAN tươi, ngon”, những người nhân viên văn phòng đánh giá thấp hơn so với những lao động ở những nghề “khác” đối với phát biểu “Quầy SPTS VISSAN trong chợ truyền thống dễ thấy” và phát biểu “Nơi bán SPTS VISSAN sạch sẽ”.
Tóm lại, đối với các thành phần Marketing - mix SPTS của Cơng ty Vissan thì đa phần khơng có sự khác biệt về ý kiến đánh giá của những người tiêu dùng có giới tính, độ tuổi, thu nhập và nghề nghiệp khác nhau do SPTS là những mặt hàng thiết yếu cho cuộc sống, mọi người đều sử dụng nên có mức độ đánh giá gần như
nhau. Riêng đối với khác biệt ở một số đánh giá như kết quả kiểm định ở phần trên, tác giả sẽ có ý kiến cụ thể trong phần giải pháp.
Tương tự, tiếp theo tác giả so sánh sự khác biệt giữa giá trị trung bình về các thành phần Marketing - mix nói chung theo giới tính, độ tuổi, thu nhập và nghề nghiệp bằng kiểm định t-test và phân tích ANOVA một nhân tố.
Về giới tính: Qua kiểm định t-test, ta phát hiện: Đối với “Sản phẩm
tươi, ngon” và “Nơi bán sản phẩm sạch sẽ”: Nam bị ảnh hưởng ít hơn nữ, cịn các thành phần khác khơng có sự khác biệt giữa nam và nữ.
Về độ tuổi: Với độ tin cậy 95%, kết quả phân tích ANOVA chỉ ra
những người có độ tuổi khác nhau bị ảnh hưởng khác nhau đối với “Quảng cáo hấp dẫn”, còn các thành phần khác khơng có sự khác biệt về độ tuổi. Qua kiểm định Post Hoc Tests, ta thấy những người có độ tuổi từ 20 đến 35 bị ảnh hưởng bởi “quảng cáo hấp dẫn” nhiều hơn những người trên 45 tuổi.
Về thu nhập: Kết quả phân tích ANOVA cho thấy khơng có sự khác
biệt giữa những người có mức thu nhập khác nhau về mức độ ảnh hưởng của các thành phần Marketing - mix đối với người tiêu dùng.
Về nghề nghiệp: Tương tự khơng có sự khác biệt giữa những người có nghề nghiệp về mức độ ảnh hưởng của các thành phần Marketing - mix đối với người tiêu dùng.
Trên đây là mô tả chi tiết về các hoạt động Marketing mà công ty đang áp dụng, ta thấy vẫn cịn những tồn tại buộc cơng ty phải giải quyết để hồn thiện cơng tác Marketing của mình. Phần tiếp theo sẽ nói đến ảnh hưởng của các hoạt động đó đến sự nhận biết của người tiêu dùng hiện nay như thế nào.