3.2. Các giải pháp mở rộng thị trƣờng cho DTSC
3.2.2.2. Giải pháp marketing (W1W2W6 + O3O6)
Hoạt động marketing giúp doanh nghiệp nhận biết và hiểu khách hàng kỹ đến mức độ hàng hóa hay dịch vụ sẽ đáp ứng đúng thị hiếu của khác hàng và tự nó được tiêu thụ (Philip Kotler, 1984).
Hiện tại DTSC chưa có thương hiệu, chưa có hệ thống kênh phân phối, chưa có các hoạt động trong lĩnh vực marketing nên không thể quảng bá rộng rãi sản phẩm dịch vụ của mình trong khi tiềm năng thị trường cịn lớn và hệ thống thông tin phát triển rất thuận lợi để tiến hành các hoạt động marketing. Điều này thúc đẩy một kế hoạch marketing cần được xây dựng và có lộ trình thực hiện rõ ràng để có thể đạt được mục tiêu đề ra.
Mục tiêu: xây dựng các giải pháp về sản phẩm, giá cả, phân phối, xúc tiến để
đẩy mạnh hoạt động marketing.
Nội dung:
2013-2015 - Định vị công ty.
- Định vị sản phẩm dịch vụ của công ty. - Xây dựng thương hiệu.
- Đầu tư cho công tác đào tạo kiến thức về quản trị thương hiệu.
- Tổ chức sự kiện giới thiệu sản phẩm dịch vụ.
- Liên hệ trung gian marketing để giới thiệu và quảng bá thương hiệu của công ty.
- Xây dựng đội ngũ marketing cho công ty.
phân phối sản phẩm để học hỏi kinh nghiệm. 2013-2020 - Đẩy mạnh sản xuất.
- Thường xuyên hoàn thiện và đổi mới sản phẩm dịch vụ. - Thu thập thông tin môi trường, xây dựng cơ sở dữ liệu
để lưu trữ và thường xuyên cập nhật thông tin.
- Tăng cường đầu tư cho việc nghiên cứu thị trường (thị trường người tiêu dùng, thị trường doanh nghiệp).
- Duy trì hệ thống giá cả linh hoạt.
- Nghiên cứu mức giá cho sản phẩm mới đảm bảo được lợi nhuận mà vẫn giữ được mức giá cạnh tranh (hợp lý và hợp thời).
- Dành một khoản chi phí cho quảng cáo và tiếp thị. - Sử dụng nhiều kênh tiếp thị như website, email,
catalogue, brochure, banner…
Dự kiến kết quả:
- Xây dựng thành công thương hiệu DTSC.
- Thành lập phòng hoặc bộ phận marketing cùng cấp với bộ phận Hành chánh – Nhân sự, cơ cấu tối thiểu 3 nhân viên.
- Xây dựng được thêm kênh phân phối gián tiếp trong đó các trung gian marketing đóng vai trị là nhà phân phối.
- Trong năm 2014, tổ chức được sự kiện giới thiệu công ty và sản phẩm dịch vụ của công ty.
- Củng cố và mở rộng những quan hệ đối tác lâu dài với khách hàng và thị trường dựa trên danh tiếng của công ty.
- Xậy dựng được cơ sở hạ tầng CNTT vững mạnh, tạo niềm tin cho đối tác khi tham gia hợp tác.
- Có thể tham gia các hội chợ CNTT thường niên.