2.2 Thực trạng Văn hóa doanh nghiệp của NHTMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
2.2.2.3 Cấp độ 3: các giá trị ngầm định
*Công tác cán bộ và đào tạo nhân lực
Trong thời gian qua công tác tổ chức cán bộ và phát triển nguồn nhân lực được xây dựng thành kế hoạch chiến lược hoạt động. Trường đào tạo Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Đầu Tư&Phát Triển Việt Nam hàng năm đều tổ chức lớp đào tạo cán bộ mới cho các chi nhánh, các lớp nghiệp vụ ngắn ngày, tin học, ngoại ngữ, nghiệp vụ, quản trị rủi ro, quản trị doanh nghiệp, tác nghiệp.
Nhằm đáp ứng đảm bảo yêu cầu hoạt động theo mơ hình TA2 nhân sự các phòng tổ đều có trưởng phó, phụ trách phịng, các bộ phận đều có hạt nhân chính trị là đảng viên ưu tú kế thừa. Luôn coi con người là nhân tố quyết định sự thành công, BIDV Vĩnh Long thực hiện phương châm “mỗi cán bộ BIDV phải là một lợi thế trong cạnh tranh” cả về năng lực chuyên môn và phẩm chất đạo đức.
Ưu điểm: Các nhân viên đa số là người dân của tỉnh, sinh sống ở đây, vì vậy có thể nắm bắt được tình hình địa bàn Vĩnh Long thuận tiện cho cơng tác tín dụng và dễ dàng trong việc đi lại. Riêng các thành viên Ban Giám đốc, tuổi nghề cao, kinh nghiệm nhiều, trình độ chuyên môn sâu rộng.
Công tác đào tạo và tự đào tạo được chú trọng thường xuyên, xây dựng và thực hiện kế hoạch đào tạo chun mơn, chính trị và ngoại ngữ để nâng cao trình độ cho nhân viên, cử cán bộ đi học trong hệ thống tham dự các khóa đào tạo theo các phương thức và nội dung phù hợp với từng đối tượng để nâng cao trình độ quản lý nghiệp vụ và kỷ năng, bồi dưỡng những kiến thức cơ bản về cơ chế thị trường.
Nhược điểm: Trình độ nhân lực khơng đồng đều,vẫn cịn nặng nề phong cách giao dịch theo cơ chế cấp phát trước đây, một số cán bộ có trình độ chuyên môn, ngoại ngữ.. không theo kịp, đáp ứng được nhu cầu công việc.
48
*Cơ cấu thu nhập: Ban lãnh đạo BIDV Vĩnh Long luôn chăm lo đời sống CBCNV lao động có thu nhập ổn định, năm sau cao hơn năm trước, mọi người đều có việc làm. Chi tiết cơ cấu thu nhập cán bộ công nhân viên tại chi nhánh như sau:
Cơ cấu thu nhập;
Lương chi thực tế: 71% Lương ngoài giờ: 4% Tiền ăn giữa ca: 9%
Tiền khen thưởng phúc lợi: 16%
Thống kê thu nhập tồn ngành bình qn/năm BIDV trong nhóm 3 NH dẫn đầu. BIDV bình quân 19.8tr/tháng, Vietinbank 19.7tr/tháng, Sacom 17.2tr/tháng, ACB 15.5tr/tháng. (Nguồn Báo Sài Gòn Đầu Tư http://www.saigondautu.com.vn)
Ưu điểm : cơ cấu thu nhập cân đối, thu nhập bình quân đầu người cao.
Nhược điểm: Tăng chi phí quản lý cho doanh nghiệp ảnh hưởng đến khả năng
hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch được hội sở giao. *Đãi ngộ và khen thưởng
BIDV Vĩnh Long thực hiện nghiêm túc các chế độ chính sách của Nhà Nước đối với người lao động tạo điều kiện tối đa để nâng cao đời sống vật chất tinh thần, tăng động lực phấn đấu đảm bảo đời sống CBCNV trong hệ thống.
Ưu điểm: Khen thưởng động viên kịp thời các cá nhân tập thể xuất sắc có đóng góp tích cực cho hoạt động chi nhánh định kỳ hàng quý nhằm xét tôn vinh tạo động lực phấn đấu thi đua hoàn thành kế hoạch.
Nhược điểm: Chưa có chương trình ghi nhận kết quả hoạt động kinh doanh trên doanh số của CBCNV. Công tác thi đua khen thưởng do cán bộ tự lấy số liệu theo mã cán bộ đăng nhập từng dịch vụ không theo mã khách hàng mất nhiều thời gian cho cán bộ và lãnh đạo phòng kiểm tra đánh giá lại, một số bộ phận cịn nặng vấn đề định tính khơng theo định lượng.
*Kỷ cương kỷ luật
Người lao động phải chấp hành đúng các nội quy lao động đã được ban hành theo quy định BIDV, tuân thủ quy chế quy trình nghiệp vụ. BIDV công khai các chế
49
tài xử lý, đồng thời tăng cường công tác kiểm tra xử lý nghiêm minh và công khai kết quả xử lý các vụ việc tiêu cực, không tôn trọng và chấp hành kỷ cương trong quản trị, điều hành, không tuân thủ các qui định, quy trình nghiệp vụ.
*Xây dựng tập thể vững mạnh
Truyền thống 58 năm hình thành và phát triển đã xây dựng nên BIDV vững mạnh qua:
“Tinh thần đồn kết, tơn trọng lẫn nhau “trên bảo dưới nghe, trên nghe
dưới nói”. Tại BIDV, tinh thần đoàn kết thể hiện ở việc, toàn hệ thống ln đồng lịng nhất trí trong mọi hồn cảnh. Đặc biệt tinh thần này lại được nâng lên gấp bội khi BIDV đứng trước những khúc quanh, những thử thách của lịch sử, đứng trước sự lựa chọn mất cịn. Thực tế đã chứng minh rằng, ít có tổ chức – doanh nghiệp nào ở Việt Nam lại có nhiều thay đổi tên gọi, chức năng nhiệm vụ, mơ hình tổ chức, cơ quan chủ quản,... mà đến nay vẫn tồn tại và phát triển, trở thành một định chế tài chính hàng đầu như BIDV hiện nay có sự đồng lịng nhất trí trong tập thể cán bộ nhân viên. Nhân viên được tôn trọng, tạo điều kiện phát triển nghề nghiệp. Lãnh đạo được nhân viên cấp dưới kính trọng. Ở đó, tính tn thủ như một đặc tính xuyên suốt cả hệ thống.
- “Sẵn sàng chịu áp lực, luôn vượt qua thử thách, vượt lên cả chính mình”
Trong cuộc sống, những con người có bản lĩnh, vượt qua khó khăn thách thức của hồn cảnh sống vươn lên thành cơng ln là những hình mẫu được cộng đồng khâm phục và yêu mến. BIDV chính là một con người như vậy trong chiều dài lịch sử của mình, Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam đã gặp khơng ít khó khăn thử thách, có những lúc tưởng khơng vượt qua được, có lúc tưởng như BIDV bị xóa sổ,… Ở những thời điểm lịch sử có tính chất “sống cịn” đó, BIDV đã đưa ra những quyết sách kịp thời, đúng đắn với những giải pháp đồng bộ và có tính khả thi cao cùng với những nghị lực vượt bậc, nỗ lực và trí tuệ của tồn hệ thống BIDV đã khơng những vượt qua khó khăn thử thách mà cịn tồn tại phát triển như ngày nay, khẳng định giá trị truyền thống “khó khăn nào cũng vượt qua”.
50
BIDV ln là ngân hàng có những đề xuất mang tính tiên phong trong chương trình kinh tế mũi nhọn, phát triển kinh tế vùng, chính sách tài chính – tiền tệ quốc gia… Những sự sáng tạo, dám nghĩ dám làm đó đã tạo nên vóc dáng, phong độ của người lính tiên phong trên mặt trận tài chính – tiền tệ, dám xơng pha vào những nơi nóng nhất, nhạy cảm nhất của nên kinh tế để phục vụ, để khẳng định giá trị bản thân. Đây chính là một giá trị cấu thành nên truyền thống của BIDV, được các thế hệ lãnh đạo các cơ quan quản lý đánh giá và ghi nhận.
Tại BIDV Vĩnh Long tiếp nối truyền thống bồi đắp xây dựng tập thể đoàn kết tin tưởng, Ban Lãnh Đạo tâm huyết đồng lịng phấn đấu vì lợi ích chung, vì mục tiêu phát triển hội nhập. Sự phối hợp trong lãnh chỉ đạo của các cấp ủy Đảng và các đơn vị thành viên thông qua các hội thảo, trao đổi thơng tin trực tiếp tình hình thực tế tại chi nhánh kịp thời đã phát huy cao qui chế dân chủ trong doanh nghiệp vai trò của tập thể và cá nhân ngày càng được tôn trọng và khẳng định đúng theo mục tiêu và chiến lược kinh doanh.
Hoạt động Cơng đồn và Đồn thanh niên không ngừng được củng cố và nâng cao hoạt động đền ơn đáp nghĩa đồng thời BIDV đẩy mạnh hoạt động an sinh xã hội vì cộng đồng đã góp phần khẳng định lại vị thế của BIDV trong đời sống kinh tế - xã hội của đất nước. Riêng tại Vĩnh Long trong 3 năm từ 2012 đến năm 2014 hơn 4 tỷ đồng thực hiện chính sách an sinh xã hội.