CHƢƠNG I : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH
2.7. Tóm tắt chƣơng 2
Qua việc giới thiệu cơ bản về HMSG, phân tích những nhân tố mơi trƣờng vi mô và vĩ mô ảnh hƣởng đến bệnh viện, kết hợp với những thông tin dự báo thị trƣờng tƣơng lai của một số chuyên gia trong ngành, chúng ta có bức tranh tổng quan về bệnh viện cũng nhƣ đặc điểm của ngành. Các phân tích về đặc điểm bệnh viện từ mọi khía cạnh đã làm nổi bật lên những nhân tố đánh giá năng lực của bệnh viện, những thuận lợi, khó khăn, cơ hội và thách thức. Bên cạnh đó, kết quả nghiên cứu định tính và định lƣợng là cơ sở hình thành chuỗi giá trị của bệnh viện kết hợp với mơ hình phân tích ngƣợc để xác định năng lực cốt lõi hình thành nên năng lực cạnh tranh của HMSG. Từ đó, các chiến lƣợc phát triển năng lực lõi để phát huy hết thế mạnh của bệnh viện sẽ đƣợc thực thi một cách khoa học, kết hợp với các chiến lƣợc khắc phục những nguồn lực yếu kém để có thể nâng cao hơn nữa giá trị cho khách hàng cũng nhƣ nâng cao năng lực cạnh tranh của HMSG trong tƣơng lai.
VIỆN HỒN MỸ SÀI GỊN GIAI ĐOẠN 2015 – 2020
Qua chƣơng II ta có thể thấy, HMSG có 4 nguồn lực cốt lõi bao gồm Uy tín thƣơng hiệu (chất lƣợng khám chữa bệnh), Chất lƣợng nguồn nhân lực, chính sách hoạt động và quản trị viên cấp cao. Đây là những nguồn lực tạo nên lợi thế cạnh tranh cho HMSG. Ngoài ra, các nguồn lực nhƣ sức mạnh liên kết hệ thống, công nghệ, mối quan hệ với các nhà cung cấp và cơ sở hạ tầng là những nguồn lực quan trọng trong chuỗi giá trị của công ty. Nội dung chƣơng III sẽ đƣa ra các nhóm giải pháp nhằm duy trì và phát triển các nguồn lực cốt lõi của bệnh viện, biến chúng thành lợi thế cạnh tranh bền vững của bệnh viện. Bên cạnh đó, đề ra giải pháp nhằm cải thiện các nguồn lực còn lại, tạo cơ sở cho sự hoạt động tối ƣu chuỗi giá trị của HMSG. Từ đó, đề nghị những giải pháp cụ thể cho giai đoạn 2015 – 2020.