Thời gian Địa điểm du lịch Số nhân viên
tham gia Số tiền đóng thêm/nhân viên (đồng) 2012 Đà Lạt 77 - 2013 Phan Thiết 82 1.500.000 2014 Campuchia 58 2.700.000 2015 Phan Thiết 80 1.000.000
Nguồn: Số liệu thống kê Phịng Kế tốn và Quỹ
Bảng 2.10 cho cái nhìn tổng quan về tỷ lệ tham gia của nhân viên tại chi nhánh Bình Tây. Năm 2012, với 77 nhân viên tham gia và họ khơng phải đóng thêm chi phí. Ngun nhân là ngay tại thời điểm đăng ký, chi nhánh ước tính tồn bộ nhân viên tham gia, với kinh phí ban đầu chia cho đầu người, mỗi người phải đóng thêm 1.500.000đ/người, con số khơng q lớn nhưng việc bắt buộc đóng tiền ngay tại thời điểm chốt danh sách đăng ký
và không được hồn lại với bất kỳ lý do gì đã tạo tâm lý khơng thoải mái cho nhân viên. Bên cạnh đó, chi phí nếu có người thân đi kèm cũng không nhỏ nếu đi cùng cả gia đình. Vì lý do đó, nhiều nhân viên đã quyết định không tham gia. Đến khi chốt danh sách, số lượng tham gia nằm trong nguồn kinh phí sẵn có nên khơng phải đóng thêm tiền. Điều này làm cho những người khơng tham gia rất khó chịu, vơ tình họ đã khơng được nhận quyền lợi lẽ ra của mình trong khi các đồng nghiệp lại được vượt quyền lợi mà họ được nhận. Số nhân viên tham gia dao động trong khoảng từ 45% - 80% nhân viên chi nhánh.
2.2.2.3. Quan hệ và đối xử
Các mối quan hệ và đối xử công bằng nơi công sở là một trong những yếu tố chi phối đến tâm lý, cảm xúc và động lực làm việc của người lao động. Một mơi trường có sự thân thiện giữa đồng nghiệp, sự tơn trọng từ cấp trên là điều mà tất cả nhân viên đều mong muốn. Bảng 2.11 cho thấy sự đánh giá của nhân viên tại chi nhánh về yếu tố này.