6. Kết cấu cuả ựề tài
3.2. Giải pháp phát triển hoạt ựộng CVTD tại Vietinbank CNTP.HCM
3.2.4. Tăng cường công tác tiếp thị, quảng cáo
Với sự cạnh tranh khốc liệt trong hệ thống NH như hiện nay, việc ựưa ra
những chiến lược marketing, nhằm quảng bá thương hiệu cũng như sản phẩm là vô cùng cần thiết ựể NH có thể thu hút ựược sự quan tâm của KH về phắa NH mình.
CN nên dành ra nguồn lực có chun mơn về Marketing ựể tiến hành nghiên
cứu thị trường và tâm lý KH, thường xuyên quảng bá thương hiệu của NH thông qua các phương tiện truyền thông như quảng cáo trên truyền hình, internet, báo chắẦ nơi mà các KH dễ dàng tiếp cận ựược với các sản phẩm của NH. Tuy nhiên, tùy vào ựịa ựiểm vào ựối tượng mà CN nên có cách thức quảng cáo cho phù hợp ựể tăng tắnh hiệu quả và giảm chi phắ. Chẳng hạn như ựối với các sản phẩm cho qua thẻ, vay tiêu dùng... KH thường là các nhân viên văn phòng, cán bộ do ựó hình thức quảng cáo qua mạng, trên các website là rất phù hợp ựể họ tiếp cận, trong khi ựó tại các siêu thị, chợ, khu thương mại nơi có nhiều tiểu thương, người bn bán thì các bảng quảng cáo, băng rôn, áp phắch quảng cáo về các sản phẩm sẽ hiệu quả hơn. Bên cạnh ựó CN cũng có thể áp dụng việc quảng cáo các sản phẩm dịch vụ mới, các chương trình khuyến mãi qua việc phát tờ rơi hoặc quảng cáo trên các phương tiện công cộng, các tòa nhà dự án hay tại các buồng máy ATMẦ
Bên cạnh ựó, CN cũng nên thường xuyên tham gia tài trợ cho các hoạt ựộng
văn nghệ, thể dục thể thao, các hoạt ựộng từ thiệnẦ; phối hợp với các ựịa phương, khu dân cư ựể quảng bá các sản phẩm tắn dụng cá nhân của NH. Hơn nữa khi tài trợ các hoạt ựộng với các nhà tổ chức có thể giúp mở rộng quan hệ hợp tác và họ sẽ trở thành KH tiềm năng cho CN. Mục ựắch của các hoạt ựộng này giúp cho KH tiếp cận dễ dàng với hình ảnh của NH và quan trọng hơn là các sản phẩm CVTD dành cho KH cá nhân. Từ ựó góp phần nâng cao hoạt ựộng cho vay tại CN.