2.2 Giả thuyết nghiên cứu
2.2.1 Nhận thức tính hữu dụng và nhận thức tính dễ sử dụng
Trong mơ hình TAM ngun bản, nhận thức tính hữu dụng và nhận thức tính dễ sử dụng là hai yếu tố chính ảnh hưởng đến ý định sử dụng. Theo Chismar và cộng sự (2003), nhận thức tính hữu dụng được xem là một yếu tố dự báo quan
trọng cho ý định của người sử dụng. Chismar và cộng sự (2003) cũng cho rằng nhận thức tính hữu dụng là yếu tố chính có thể dự đốn được hành vi sử dụng hệ thống của các bác sĩ.
Bên cạnh đó, nhận thức tính dễ sử dụng, được định nghĩa là mức độ mà một người tin rằng sử dụng một hệ thống đặc thù sẽ không cần sự nỗ lực, cũng là một yếu tố quan trọng trong việc dự đoán ý định của người sử dụng.
Venkatesh (2000) chỉ ra rằng sự nhận thức tính dễ sử dụng trực tiếp ảnh hưởng đến nhận thức tính hữu dụng vì sự dễ sử dụng của hệ thống làm tăng hiệu quả sử dụng, do đó cũng làm tăng tính hữu dụng của hệ thống. Đó là lý do về lâu dài nhận thức tính dễ sử dụng sẽ chuyển hóa thành nhận thức tính hữu dụng. Tuy nhiên trong thời điểm mới sử dụng thì sự chuyển hóa trên là khơng có, do đó mơ hình nghiên cứu khơng xét mối quan hệ giữa nhận thức tính hữu dụng và nhận thức tính dễ sử dụng.
Như vậy chúng ta có 2 giả thuyết như sau:
Giả thuyết H1: Nhận thức tính hữu dụng có tác động đồng biến đến ý
định hành vi hệ thống eHospital.
Giả thuyết H2: Nhận thức tính dễ sử dụng có tác động đồng biến đến ý
định hành vi hệ thống eHospital.