5.1 Thảo luận kết quả nghiên cứu
5.1.3 nghĩa của nghiên cứu
Nghiên cứu này bao gồm các điều tra về các yếu tố chung được đề xuất là có mối quan hệ chặt chẽ với việc chấp nhận ứng dụng công nghệ trong các bệnh viện. Trên quan điểm của tác giả, sự quan sát này đưa ra một mơ hình mới được thiết kế nhằm mô tả sự chấp nhận công nghệ của người dùng khi sử dụng Hệ thống Thông tin Quản lý Bệnh viện, cụ thể hơn là hệ thống FPT eHospital tại BVĐK Đồng Nai. Kết quả cho thấy mơ hình này giải thích được ý định hành vi sử dụng hệ thống thông tin quản lý bệnh viện của các nhân viên BVĐK Đồng Nai. Mơ hình này được thiết kế dựa trên nền tảng kết hợp thuyết hành vi dự định TPB và mơ hình chấp nhận cơng nghệ nguyên bản được phát triển bởi Davis (1989). Mơ hình chấp nhận cơng nghệ ngun bản bao gồm hai yếu tố quan trọng là nhận thức tính hữu dụng, nhận thức tính dễ sử dụng. Đây cũng là hai yếu tố quan trọng nhất trong mơ hình nghiên cứu được đề xuất, có tác động mạnh mẽ đối với ý định sử dụng và đều là tác động thuận chiều. Trong đó yếu tố nhận thức tính dễ sử dụng có ảnh hưởng mạnh hơn yếu tố nhận thức tính hữu dụng.
Nghiên cứu còn đề xuất thêm 04 yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng công nghệ là: hỗ trợ người dùng cuối, sự phù hợp với công việc, minh chứng kết quả và trạng thái lo lắng. Tất cả 04 yếu tố này đều có tác động thuận chiều đến ý định sử dụng hệ thống thông tin quản lý bệnh viện của nhân viên BVĐK Đồng Nai. Trong đó yếu tố trạng thái lo lắng tác động mạnh nhất (chỉ sau nhận thức tính hữu dụng và nhận thức tính dễ sử dụng), tiếp theo là sự phù hợp với công việc và minh chứng kết quả có mức độ tác động gần bằng nhau, và cuối cùng là yếu tố hỗ trợ người dùng cuối.
Kết quả phân tích các thang đo có độ tin cậy và giá trị cao, có thể dùng để xây dựng các thang đo có liên quan đến các khái niệm như: nhận thức tính hữu dụng, nhận thức tính dễ sử dụng, hỗ trợ người dùng cuối, điều kiện thuận lợi, đào tạo, sự phù hợp với công việc, minh chứng kết quả, sự lo lắng và chuẩn xã hội.
Kết quả nghiên cứu là căn cứ để xây dựng các giải pháp để nâng cao ý định sử dụng hệ thống thông tin quản lý bệnh viện (eHospital) cho các nhân viên BVĐK Đồng Nai. Góp phần giúp hệ thống sớm đi vào hoạt động ổn định và hiệu quả, nâng cao năng lực cũng như chất lượng chăm sóc và quản lý bệnh nhân.