Trước những thách thức mới đặt ra cho các doanh nghiệp Việt nam nói chung như: tình hình kinh tế trong nước cịn gặp nhiều khó khăn do ảnh hưởng của biến động kinh tế thế giới, thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt với sự xuất hiện của nhiều công ty đa quốc gia với chất lượng hàng đầu, xuất khẩu khó khăn, tồn kho cao, sự thay đổi trong cơ chế điều hành kinh tế của Chính phủ… địi hỏi các doanh nghiệp phải thay đổi và PV Oil Mê Kông cũng không ngoại lệ. Công ty cần phải nhanh chóng thay đổi chiến lược cũng như chính sách quản lý kinh doanh để có thể thích nghi với điều kiện kinh doanh mới.
Thay đổi chiến lược kinh doanh cho phù hợp đã khó, biến chiến lược thành hành động lại cịn khó hơn rất nhiều lần. Thực tế đa số các doanh nghiệp kinh doanh đều không thực hiện được. Mà chỉ khi biến chiến lược thành hành động thì tính hiệu quả thực thi chiến lược mới cao.
PV Oil Mê Kơng ln trong những năm gần đây có kết quả thực hiện chưa lược chưa tốt. Nguyên nhân bao gồm: chính sách quản lý chưa linh hoạt, thực hiện chưa bám sát với chiến lược gây lãng phí, nhân viên khơng hiểu về chiến lược của Công ty, sự phối hợp giữa các thành phần chưa tốt… Vì vậy, tác giả nhận thấy rằng: ứng dụng BSC trong thực thi chiến lược tại PV Oil Mê Kông là hết sức cần thiết. Nếu ứng dụng tốt BSC vào quản lý chiến lược sẽ giúp Công ty triển khai thực hiện bám sát với chiến lược, kiểm sốt hoạt động kinh doanh của mình một cách chặt chẽ và hiệu quả hơn, tất cả tập trung vào chiến lược.
3.2 Lộ trình ứng dụng BSC trong thực thi chiến lược tại PV Oil Mê Kông. Tác giả ứng dụng BSC tại PV Oil Mê Kơng thơng qua lộ trình như sau:
Bước 1. Thu thập dữ liệu cần thiết phục vụ cho quá trình nghiên cứu.
Bước 3. Sử dụng phương pháp Delphi xác định sự đồng thuận của các chuyên gia đối với hệ thống các mục tiêu được xây dựng ở bước 2.
Bước 4. Phác thảo Bản đồ chiến lược của PV Oil Mê Kông (dựa trên kết quả khảo sát Delphi ở bước 3).
Bước 5. Xây dựng hệ thống KPI phục vụ đo lường các mục tiêu trên Bản đồ chiến lược của PV Oil Mê Kông.
Bước 6. Sử dụng phương pháp Delphi xác định sự đồng thuận của các chuyên gia về hệ thống các KPI được xây dựng ở bước 5.
Bước 7. Tính trọng số, đề xuất chỉ tiêu, và các chương trình hành động cho Thẻ điểm.
Bước 8: Hoàn chỉnh Thẻ điểm cân bằng (cấp Công ty) của PV Oil Mê Kông.