Nguồn: Tài liệu nội bộ TMV Toyota sẽ là cánh chim đầu đàn tiến tới tương lai của công nghệ di động, nâng tầm cuộc sống trên toàn thế giới với những cách thức di chuyển an toàn và đáng tin cậy nhất. Bằng những cam kết về chất lượng, cải tiến khơng ngừng và gìn giữ hành tinh trái đất, Toyota Việt Nam nổ lực vượt qua mọi sự mong đợi để nhận được phần thưởng là những nụ cười. Vì thế, Toyota Việt Nam ln phấn đấu để đạt những mục tiêu đầy thách thức bằng cách hội tụ tài năng và đam mê của những con người trọn vẹn một niềm tin rằng ln có cách thức tốt nhất.
“Cánh chim đầu đàn”: Toyota sẽ là người tiên phong để tiến tới thành
công bằng việc nắm bắt mọi cơ hội và đầu tư cho tương lai.
“Tương lai của công nghệ di động”: Toyota Việt Nam sẽ phát triển những
phương thức di chuyển mới và theo đuổi những cách thức mới gắn liền công nghệ phục vụ con người.
“Nâng tầm cuộc sống trên tồn thế giới”: Thơng qua bí quyết
“monozuruki” trong sản xuất kinh doanh, Toyota Việt Nam sẽ góp phần tạo ra cơng ăn việc làm, phát triển con người và đóng góp cho xã hội.
“Những cách thức di chuyển an toàn và đáng tin cậy nhất”: Tính an tồn và
ưu tiên số 1 của Toyota – dành cho cả các khách hàng sử dụng xe Toyota và cả các nhân viên sản xuất xe Toyota. Khơng có gì quan trọng hơn việc đảm bảo an toàn.
“Cam kết về chất lượng”: Toyota không ngừng nâng cao các tiêu chuẩn
của mình về độ tin cậy và mức độ hài lòng của khách hàng.
“Cải tiến không ngừng”: Mục tiêu của Toyota là ln có chiếc xe tốt hơn
nữa. Vì thế, họ khơng ngừng tự làm mới chính mình, giới thiệu những công nghệ mới và giữ vững vị trí dẫn đầu thị trường.
“Gìn giữ hành tinh trái đất”: Khi làm bất cứ điều gì, Toyota đều cân nhắc
đến vấn đề mơi trường. Chính điều này đã thúc đẩy Toyota nghiên cứu kỹ càng và đẩy mạnh các hệ thống và giải pháp thân thiện với môi trường.
“Vượt qua mọi sự mong đợi” Quan điểm của Toyota là nghiên cứu trước
để tìm ra và thỏa mãn nhu cầu tiềm ẩn của khách hàng.
“Phần thưởng là những nụ cười”: Sự hài lòng cao nhất của khách hàng sẽ
được thể hiện là những nụ cười. Nụ cười thể hiện sự ghi nhận và đánh giá cao những gì Toyota đang nổ lực thực hiện.
“Những mục tiêu đầy thách thức”: Toyota đặt mục tiêu đầy thách thức và cùng
nhau nổ lực để đạt được mục tiêu đó. Đó là đặc trưng của những con người Toyota.
“Hội tụ tài năng và đam mê”: Sức mạnh Toyota đến từ kỹ năng và sự đa
dạng văn hóa của các thành viên Toyota và các đối tác… trong việc giải quyết vấn đề và đưa ra các ý tưởng mới.
“Ln có cách thức tốt hơn nữa”: Tinh thần Kaizen… sẵn sàng vươn cao và
tự thách thức bản thân để tìm ra cách thức tốt hơn nữa trong mọi việc… Tinh thần Kaizen luôn thường trực và rực cháy trong từng thành viên Toyota mỗi ngày.
Triết lý kinh doanh