Sau khi kết quả nghiên cứu sơ bộ định lượng đã thỏa mãn các điều kiện ban đầu của giai đoạn nghiên cứu định lượng thì chúng tơi tiếp tục bước vào giai đoạn nghiên cứu định lượng chính thức với mẫu nghiên cứu lớn hơn so với mẫu nghiên cứu sơ bộ. Nghiên cứu định lượng thiết kế bảng câu hỏi thông qua các kết quả thu được của quá trình nghiên cứu sơ bộ được trình bày trong phụ lục E và bao gồm các bước: thực hiện chọn mẫu, thiết lập quy trình nghiên cứu gồm các bước khảo sát, thu thập, xử lý dữ liệu và lựa chọn phương pháp phân tích dữ liệu.
3.6.1. Chọn mẫu nghiên cứu
Đối tượng khảo sát là các lãnh đạo cấp trung tại các Cơng ty cơng ích khu vực Thành phố Hồ Chí Minh, cụ thể hơn các lãnh đạo cấp trung này có thể là giám đốc/phó giám đốc các chi nhánh, xí nghiệp, trưởng phịng/phó phịng ban cơng ty và các đơn vị trực thuộc, có khả năng đọc hiểu và đưa ra các đánh giá về các hoạt động liên quan trực tiếp đến quá trình làm việc của lãnh đạo tại các cơng ty cơng ích này.
Do hạn chế về thời gian, chi phí cũng như số lượng các lãnh đạo cấp trung đang làm việc tại các Cơng ty cơng ích khu vực Thành phố Hồ Chí Minh nên mẫu nghiên cứu này được thực hiện lựa chọn theo phương pháp thuận tiện (phi xác suất).
Tơi tiến hành lựa chọn kích cỡ mẫu tối thiểu theo cơng thức:
Tỉ lệ quan sát/biến đo lường là 5:1, tức là kích thước mẫu = số biến đưa vào phân tích x 5 (Comrey, 1973; Roger, 2006).
Vậy có nghĩa là mẫu nghiên cứu tối thiểu mà tơi phải tiến hành khảo sát và thu được số lượng phiếu khảo sát đảm bảo chất lượng này là = 19 x 5 = 95 bảng câu hỏi khảo sát. Trong q trình khảo sát tơi thu về được 150 phiếu khảo sát và qua quá trình xem xét và chọn lọc tôi nhận thấy cả 150 phiếu khảo sát đều đảm bảo chất lượng, do đó mẫu nghiên cứu chính thức mà tơi sử dụng cho bài nghiên cứu này sẽ là 150.
Thời gian khảo sát từ tháng 7/2016 đến tháng 8/2016. Sau khi thu thập được 150 phiếu khảo sát, tác giả sử dụng SPSS để phân tích dữ liệu với các thang đo được mã hóa.
Bên cạnh đó, các câu hỏi sẽ có mức độ trả lời từ 1 đến 5 với ý nghĩa: 1 là hoàn tồn khơng đồng ý với nhận định trong bảng câu hỏi và 5 là hoàn toàn đồng ý với các nhận định trong bảng câu hỏi. Thang đo được sử dụng này còn gọi là thang đo Likert 5 điểm. Bên cạnh đó, bài nghiên cứu này cịn sử dụng một số thang đo định danh và thang đo thứ bậc để lấy một số thơng tin độ tuổi, giới tính, trình độ, thu nhập… của các lãnh đạo cấp trung đang làm việc tại các Cơng ty cơng ích khu vực Thành phố Hồ Chí Minh.
3.6.2. Phương pháp phân tích dữ liệu
Tồn bộ dữ liệu thu được sẽ được mã hóa, nhập liệu vào excel và xử lý, phân tích bằng cơng cụ SPSS 16.0 và AMOS 20.0. Các bước tiến hành phân tích như sau:
- Thống kê mô tả dữ liệu
- Kiểm định độ tin cậy của các thang đo (Cronbach’s Alpha) - Phân tích nhân tố khám phá EFA.
- Phân tích nhân tố khẳng định CFA
- Phân tích mơ hình hồi quy tuyến tính cấu trúc SEM
Tóm tắt chương 3
Chương 3 đã trình bày cách thức thực hiện các nghiên cứu định tính, định lượng, quy trình nghiên cứu, thiết kế thang đo và các phương pháp xử lý số liệu thu thập được. Sau quá trình đánh giá và nghiên cứu sơ bộ các thang đo theo nghiên cứu gốc vẫn được giữ nguyên mà không cần hiệu chỉnh hay bổ sung, sửa đổi.
Như vậy, mơ hình nghiên cứu chính thức được xây dựng gồm 5 thang đo với 19 biến quan sát bao gồm: phong cách lãnh đạo phụng sự, tính đặc trưng mục tiêu cơng việc, sự tự tin, phần thưởng bên ngoài và động lực làm việc của nhân viên đang làm việc tại các Cơng ty cơng ích khu vực Thành phố Hồ Chí Minh.
Đối tượng nghiên cứu là các các lãnh đạo cấp trung tại các Cơng ty cơng ích khu vực Thành phố Hồ Chí Minh trong thời gian chúng tơi thực hiện bài nghiên cứu này. Tổng kết lại chúng tơi có được 150 bảng khảo sát có thể sử dụng được trong phần nghiên cứu định lượng chính thức.
Số liệu thu thập được nhập bẳng công cụ excel và xử lý bằng phần mềm SPSS 16.0 và AMOS 20.0 thông qua các phương pháp thống kê mô tả, kiểm định hệ số Cronbach Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích CFA và phân tích SEM. Các kết quả phân tích sẽ được trình bày trong chương tiếp theo.
CHƯƠNG 4
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
Nghiên cứu này được tiến hành khảo sát với cỡ mẫu là 150 các lãnh đạo cấp trung đang làm việc tại các Cơng ty cơng ích khu vực Thành phố Hồ Chí Minh thơng qua hình thức khảo sát điều tra bằng bảng câu hỏi trực tiếp. Kết thúc điều tra sau khi tiến hành kiểm tra và loại bỏ những bảng câu hỏi bị lỗi, thiếu thông tin, nghiên cứu đã thu được đúng 150 bảng trả lời hoàn chỉnh, tương đương với tỷ lệ 100%. Như vậy, lượng phiếu điều tra hợp lệ và phù hợp được đưa vào phân tích là 150 phiếu.