CHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG VĂN HÓA TỔ CHỨC TẠI COSCO
2.3. Những kết luận rút ra từ thực trạng văn hóa tổ chức tại COSCO
2.3.4. Đánh giá mức độ ưu tiên các hạn chế cần khắc phục
Với các hạn chế nêu trên, tác giả thực hiện phỏng vấn chuyên gia với Ban Giám đốc Công ty nhằm tham khảo ý kiến về mức độ ưu tiên giải quyết theo định hướng phát triển mà ban lãnh đạo đã đề ra. Kết quả được tổng hợp như bảng 2.6:
Bảng 2.6: Mức độ ưu tiên cần giải quyết các hạn chế tại COSCO Mức độ ưu tiên Hạn chế Mức độ ưu tiên Hạn chế
1
- Các giá trị cốt lõi chưa được nhân viên hiểu rõ, chưa tạo được niềm tin lâu dài cho các thành viên với tổ chức.
- Sự hợp tác, phối hợp giữa các phòng ban còn hạn chế, sự đồng thuận trong các quyết định chưa cao.
- Phát triển năng lực nhân viên đã được quan tâm nhưng chưa được đầu tư đúng mức, các kỹ năng mềm không được đào tạo.
2
- Việc công khai, chia sẻ thông tin chưa tạo được tính sẵn sàng cho nhân viên khi cần thiết.
- Cách giao tiếp, ứng xử của nhân viên chưa chuyên nghiệp.
- Hệ thống nhận diện thương hiệu chưa được xây dựng hoàn chỉnh.
3
- Các hoạt động sinh hoạt văn hoá chưa đáp ứng nhu cầu, nguyện vọng của nhân viên, chưa gắn kết các thành viên lại gần nhau hơn. - Tính sáng tạo, đổi mới chỉ mới ở lãnh đạo, chưa được phát huy ở nhân viên.
- Các thức truyền đạt giá trị về sứ mệnh, tầm nhìn, mục tiêu chiến lược hiện nay cho tồn bộ nhân viên Cơng ty chưa thực sự tối ưu.
4
- Diện mạo văn phòng làm việc chưa có nét đặc trưng, nhiều máy tính cần được nâng cấp.
- Việc tổng hợp và truyền đạt các giá trị văn hố, truyền thống, q trình hình thành và phát triển cơng ty cho các lớp nhân viên trong thời gian qua chưa được quan tâm đúng mức.
Tóm tắt chương 2
Kết quả phân tích, đánh giá thực trạng văn hóa tổ chức tại COSCO cho thấy cả những điểm tích cực và hạn chế. Trong đó, các yếu tố về tổ chức học tập, định hướng nhóm và định hướng khách hàng là có số điểm đánh giá cao nhất, lần lượt là 4.01, 4.00 và 3.90. Điều đó cho thấy những điểm mạnh trong văn hóa tổ chức của COSCO nằm ở tinh thần học hỏi, tự nâng cao năng lực, triết lý định hướng vào khách hàng, môi trường làm việc năng động, thân thiện, sáng tạo và có tiềm năng phát triển. Các yếu tố mục tiêu, chỉ dẫn chiến lược và dự định đều đạt từ 3.80 điểm trở lên. Bên cạnh đó, những yếu tố vể sự đồng thuận, phát triển năng lực, hợp tác và hội nhập có số điểm thấp nhất, lần lượt là 3.44, 3.62 và 3.64. Như vậy, những hạn chế cần phải được quan tâm xem xét và cải thiện ngay nằm ở sự hợp tác phối hợp giữa các phịng ban, khó khăn trong việc đạt được sự đồng thuận và chăm lo phát triển kỹ năng cho nhân viên.
Những ưu điểm, hạn chế và nguyên nhân hạn chế phân tích được trong văn hóa tổ chức COSCO hiện nay sẽ là cơ sở cho việc đề ra các giải pháp hoàn thiện các yếu tổ ảnh hưởng đến văn hóa tổ chức tại COSCO trong chương 3.