6 Kết cấu của đề tài
2.1 Giới thiệu chung về VUS
2.1.5 Tình hình nguồn lực của VUS
VUS có trên 30.000 học viên thường xuyên theo học, với 1 trụ sở chính và 13 cơ sở phân bố ở các quận nội thành Thành phố Hồ Chí Minh, tạo thuận lợi cho học viên trong việc lựa chọn các địa điểm học. Hệ thống cũng là đơn vị có số lượng giáo viên đông đảo với gần 1,000 giáo viên nước ngồi và Việt Nam giỏi về chun mơn (trong đó có hơn 200 thạc sỹ, tiến sỹ, cịn lại là trình độ Cử nhân) và đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp.
Tình hình nguồn nhân lực
Với quan điểm “Con người là yếu tố quyết định đưa đến thành công của một tổ chức”, Anh Văn Hội Việt Mỹ luôn đặc biệt chú trọng đến đội ngũ nhân sự là giáo viên, nhân viên của toàn Hệ thống. Ngay từ ngày đầu hoạt động, Hệ thống Anh Văn Hội Việt Mỹ đã xây dựng sơ đồ tổ chức nhân sự hợp lý, tinh gọn và hiệu quả từ cấp quản lý đến các phịng ban chun mơn làm chức năng riêng tại từng cơ sở.
Tình hình phân bổ nhân sự
Ngồi đội ngũ gần 1,000 giáo viên, hiện nay VUS có tổng cộng 508 nhân viên (tính đến ngày 31/12/2015). Bảng 2.1 – Phân bổ nhân sự tại VUS dưới đây thể hiện sự phân bổ nhân sự giữa các phịng ban của cơng ty:
Bảng 2.1: Phân bổ nhân sự tại VUS
STT Phòng ban/Bộ phận Số lượng (Người) Tỷ lệ (%)
01 Ban lãnh đạo 17 3.35
02 P. Nhân sự giáo viên 39 7.68
03 P. Hội đồng chuyên môn 32 6.3
04 P. Quản lý chất lượng đào tạo 41 8.07
05 P. Kế toán 34 6.69
06 P. Marketing 61 12.01
07 P. Sự kiện 66 12.99
08 P. Nhân sự nhân viên 42 8.27
09 P. Tuyển sinh 176 34.64
Tổng cộng 508 100
Trình độ nhân viên
Tại VUS, số lượng nhân viên có trình độ khá cao: 19.29 % ở trình độ trên đại học, 49.80% đạt trình độ đại học – tập trung ở ban quản lý và các vị trí chun viên cao cấp, 30.91% trình độ cao đẳng – trung cấp – tập trung ở bộ phận tư vấn kinh doanh và chăm sóc khách hàng. Cụ thể trong Bảng 2.2 – Trình độ cán bộ nhân viên của VUS như sau:
Bảng 2.2: Trình độ cán bộ nhân viên của VUS
Trình độ Số lượng (Người) Tỷ lệ (%)
Cao đẳng – Trung cấp 157 30.91
Đại học 253 49.80
Trên đại học 98 19.29
Tổng cộng 508 100
Nguồn: Trích từ số liệu của Phịng Nhân Sự VUS
Trình độ giáo viên
Các giáo viên của Anh Văn Hội Việt Mỹ được tuyển chọn theo qui trình hợp tác đào tạo với The City University of New York (viết tắt là Đại học CUNNY), là Đại học công lập lớn hàng đầu Hoa Kỳ. Vì vậy, Đại học CUNNY theo định kỳ luôn giám sát chất lượng giáo viên và chương trình giảng dạy tại Anh Văn Hội Việt Mỹ trước khi đồng ký bằng tốt nghiệp của Trung Tâm. Tất cả giáo viên của Anh Văn Hội Việt Mỹ đều có bằng cấp và phải thơng qua qui trình tuyển dụng chặt chẽ như sau:
Bước 1: Sơ tuyển hồ sơ. Tất cả giáo viên bắt buộc phải có bằng Đại học, ưu tiên cho giáo viên có chứng chỉ giảng dạy ngoại ngữ chuyên môn. (Các giáo viên trúng tuyển vịng 1 mà chưa có chứng chỉ giảng dạy sẽ được Trung tâm tài trợ việc học lấy chứng chỉ này)
Bước 2: Dự giờ dạy mẫu
Bước 3: Kiểm tra việc giáo viên soạn giáo án
Bước 4: Giáo viên dự tuyển phải vượt qua các giờ dạy thử
Bước 5: Thời gian thử việc tối thiểu là 2 tháng trước khi được ký hợp đồng chính thức
Tất cả giáo Viên thuộc Anh Văn Hội Việt Mỹ được cơ quan chủ quản là Trung Ương Hội Việt Mỹ thông qua và được Bộ Công An cấp thị thực giảng dạy tại Việt Nam (Teacher Visa).
Độ tuổi
Độ tuổi < 25 chiếm tỷ lệ cao nhất (45.47%), tỷ lệ của độ tuổi từ 25 – 35 là 25%, từ 36 – 45 là 18.51% và > 45 chiếm 11.02%. Điều này chứng tỏ môi trường làm việc của VUS là một môi trường khá năng động vì tập trung rất đơng người trẻ tuổi. Cụ thể được thể hiện ở Bảng 2.3 – Độ tuổi nhân viên của VUS như sau:
Bảng 2.3: Độ tuổi nhân viên của VUS
Độ tuổi Số lượng (Người) Tỷ lệ (%)
< 25 231 45.47
25 – 35 127 25.00
36 – 45 94 18.51
> 45 56 11.02
Tổng cộng 450 100
Nguồn: Trích từ số liệu của Phịng Nhân Sự VUS
Tình hình chun mơn
Về chun mơn, VUS có hai đối tác chiến lược hàng đầu Hoa Kỳ và Anh quốc: Đại học CUNY (The City University of New York) - trường Đại học công lập lớn nhất Hoa Kỳ và OUP (Oxford University Press) – NXB hàng đầu của Anh quốc. Thông qua hai đối tác danh tiếng này, VUS có được sự hỗ trợ về chun mơn rất lớn, chẳng hạn như giảng viên VUS thường xuyên được nâng cao trình độ chun mơn qua các khóa đào tạo, hội thảo chuyên đề … Nhờ vậy, VUS luôn cập nhật được những giáo trình học cũng như phương pháp dạy tiên tiến nhất thế giới, giúp học viên tiếp cận với những chương trình chuẩn quốc tế như sinh viên ở nước ngoài
Cơ sở vật chất
Cơ sở vật chất hiện đại, giáo trình cập nhật, chương trình học sinh động, đội ngũ giảng viên giỏi đã mang đến cho học viên của VUS nền tảng Anh ngữ vững chắc. Những nỗ lực không ngừng của VUS đã nhận được sự tín nhiệm rất lớn từ xã hội qua số lượng học viên không ngừng tăng, đồng thời là đối tác của nhiều tổ chức lớn như: Lãnh sự quán Hoa Kỳ, Thành Ủy TP.HCM….Sự nối kết bởi quy trình làm việc
khoa học, hiện đại đạt chuẩn ISO, Anh Văn Hội Việt Mỹ mang đến một môi trường học tiếng Anh chất lượng tốt nhất với hệ thống cơ sở vật chất hiện đại, tạo điều kiện cho các học viên của Hệ thống học tập và phát huy mọi khả năng của mình. Điều này một lần nữa khẳng định chất lượng giảng dạy, giữ vững vị trí hàng đầu trong cơng tác giảng dạy tiếng Anh theo chuẩn quốc tế.
Kết quả hoạt động trong những năm gần đây (2011 – 2014)
Nguồn thu chủ yếu từ hoạt động đào tạo Anh Ngữ và các khoản có liên quan khác như: Doanh thu học phí (chiếm chủ yếu doanh thu của công ty); Doanh thu giáo trình; Doanh thu lệ phí thi, lệ phí cấp bằng.
Các khoản chi bao gồm: chi phí trả lương; tiền thuê mặt bằng; chi phí hoạt động; chi phí giáo trình, văn phịng phẩm; marketing, sự kiện; quảng cáo, q tặng,...
Bảng 2.4: Tình hình kết quả hoạt động của VUS từ 2012 đến 2015
Đơn vị tính: triệu đồng
Chỉ tiêu 2012 2013 2014 2015
Doanh thu thuần 431,913.769 497,115.762 538,048.069 581,755.187
Chi phí 359,510.596 415,826.104 449,177.042 462,685.184
Lợi nhuận trước thuế
(hoạt động chính) 72,403.173 81,289.658 88,871.027 119,090.003
Doanh thu hoạt động tài
chính 215.645 224.895 313.647 352.247
Lợi nhuận trước thuế
(hoạt động khác) (5,965.082) (3,097.335) 2,756.298 3,554.871
Thuế TNDN 4,453.428 3,920.861 4,229.285 5,903.862
Lợi nhuận sau thuế 62,200.308 74,496.357 87,711.687 117,093.259
Nguồn: Báo cáo tài chính của bộ phận kế toán VUS
Những số liệu trong Bảng 2.4 – Tình hình kết quả hoạt động của VUS từ 2012 đến 2015 trên đây đã chỉ ra cụ thể hơn về tình hình hoạt động của VUS trong những năm vừa qua. Công ty luôn đảm bảo doanh thu gia tăng theo từng năm, chứng tỏ hoạt động kinh doanh của công ty được thực hiện tốt và có một tương lai phát triển rất sáng. Tuy nhiên, công ty vẫn chưa kiểm soát hiệu quả các khoản chi, chi phí
thường rất lớn và trong các năm 2012, 2013 phần lợi nhuận trước thuế của các hoạt động khác bị âm. Tuy nhiên tình hình tài chính của VUS đến năm 2014 và 2015 đã có những chuyển biến tích cực về lợi nhuận và tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh trong thời gian sắp tới, từng bước đảm bảo kế hoạch phát triển dài hạn theo tầm nhìn, chiến lược sau này.