có hội đồng phỏng vấn khác nhau được thể hiện ở bảng 2.9.
Bảng 2.9: Bảng xác định thành viên hội đồng phỏng vấn Vị trí Vị trí Người phỏng vấn Phó phịng trở lên Chức danh khác cơng nhân Cơng nhân Tổng giám đốc X Trưởng phịng X X Giám đốc bộ phận X X Trưởng bộ phận X Trưởng phòng TC-HC X X
Nhân viên nhân sự X X X
(Nguồn: Phịng TC-HC cơng ty Quản Trung)
So với nội dung, trình tự của quá trình tuyển dụng gồm 10 bước của Trần Kim Dung (2015) thì quy trình tuyển dụng tại cơng ty còn thiếu ở bước kiểm tra, trắc nghiệm; bước xác minh, điều tra; bước khám sức khỏe. Tuy nhiên ở bước xác minh và khám sức khỏe thì cơng ty dựa vào sơ yếu lý lịch, sổ hộ khẩu, giấy khám sức khỏe của ứng viên để sàng lọc, còn bước kiểm tra, trắc nghiệm được lồng ghép trong phỏng vấn lần 2. Mặc dù quy trình cơng ty đang áp dụng khá đầy đủ nhưng còn tồn tại một số vấn đề ở các khâu sau:
- Chuẩn bị tuyển dụng:
+ Xác định nhu cầu tuyển dụng: Công ty chưa lập kế hoạch tuyển dụng chung đầu năm nên phịng TC-HC khơng có kế hoạch chuẩn bị trước về công tác luân
37
chuyển hoặc đào tạo để sử dụng nhân viên nội bộ. Việc khơng phân tích cơng việc nên phịng TC-HC cũng như quản lý phòng ban, đơn vị cịn cảm tính trong đề xuất tuyển dụng mà khơng xác định chính xác nhu cầu thực sự.
+ Thu nhận, nghiên cứu hồ sơ: Nhân viên nhân sự sẽ sàng lọc hồ sơ dựa vào yêu cầu thể hiện trên phiếu yêu cầu tuyển dụng. Thực tế, không phải các hồ sơ nhận được đều thỏa mãn hết tồn bộ u cầu nên cơng ty cần xác định yêu cầu nào là bắt buộc, trọng số cho những u cầu phụ để tăng tính khách quan, cơng bằng cũng như tạo thêm cơ hội để công ty tiếp cận ứng viên tiềm năng.
- Thông báo trúng tuyển: Thời gian từ lúc phỏng vấn đến khi ra thông báo trúng tuyển và thời gian giữa các lần phỏng vấn kéo dài nên nhiều ứng viên tìm được cơng việc ở nơi khác. Phịng TC-HC phải lặp lại quy trình tuyển dụng nhiều lần để tuyển một vị trí nên lãng phí nhiều thời gian khơng chỉ của phịng TC-HC mà của những bộ phận và nhân sự có liên quan. Ngồi việc thơng báo cho các ứng viên trúng tuyển, công ty chưa gửi phản hồi kết quả cho ứng viên phỏng vấn không đạt.
2.2.2.3 Kết quả khảo sát