Mã Câu hỏi khảo sát Trung
bình
Độ lệch chuẩn
DT1 Nhân viên mới được hướng dẫn những kiến thức, kỹ
năng cần thiết cho công việc 2.99 1.083
DT2 Cơng ty có tổ chức các khóa đào tạo chun sâu về cơng
việc 2.97 1.112
DT3 Chương trình đào tạo của cơng ty có chất lượng cao 2.86 1.057 DT4 Cơng ty hồn tồn có thể xác định được nhu cầu đào tạo
cho nhân viên dựa trên mục tiêu phát triển của công ty 2.87 1.035 DT5 Kiến thức và kỹ năng mới được phổ biến định kỳ cho
nhân viên 2.89 1.103
(Nguồn: Kết quả phân tích dữ liệu điều tra của tác giả)
Từ nguyên nhân nhiều nhân viên tự học hỏi từ đồng nghiệp trong quá trình thực hiện công việc được giao hoặc nhân viên mới đang thử việc được giao làm nhiều việc áp lực, đòi hỏi nhiều kỹ năng mà chưa được hướng dẫn. Do đó, điểm trung bình của biến quan sát nhân viên mới được hướng dẫn những kiến thức, kỹ năng cần thiết cho công việc chỉ đạt 2.99 điểm, độ lệch chuẩn 1.083. Với hình thức đào tạo trong nội bộ là chính kết hợp với một vài chương trình tập huấn bắt buộc của pháp luật, chưa có cơng tác đánh giá chưa thể hiện điểm yếu cụ thể ở nhân viên để góp phần xác định nhu cầu đào tạo, nhân viên không được trao đổi về nguyện vọng được đào tạo nâng cao kỹ năng, chun mơn nghề nghiệp. Chính vì vậy, biến quan sát kiến thức và kỹ năng mới được phổ biến định kỳ cho nhân viên chỉ đạt 2.89 điểm, độ lệch chuẩn là 1.103.
Với thực tế hoạt động đào tạo trong thời gian qua dẫn đến nhân viên cứ mãi lặp đi lặp lại công việc, không thấy khả năng phát triển nghề nghiệp trong tương lai nên dần dần sự nhiệt huyết trong cơng việc, tình cảm với công ty giảm xuống, sự gắn kết với công ty cũng giảm dần theo thời gian. Đặc biệt với đội ngũ nhân sự trẻ mong muốn được học tập nâng cao kiến thức, kỹ năng để phát triển sự nghiệp
42
nhưng công ty gần như không lắng nghe nhu cầu, nguyện vọng nghề nghiệp cũng như dành sự quan tâm cho hoạt động đào tạo nên dần dần rời cơng ty để tìm kiếm cơ hội phát triển bản thân.
2.2.4 Đánh giá kết quả làm việc
Các nội dung chi tiết về hoạt động đánh giá kết quả công việc của nhân viên đang làm việc tại cơng ty được trình bày ở bảng 2.13 bên dưới.