Ngày 30/12/2011, Thủ tướng Chính phủ đã ký Quyết định số 2473/QĐ-TTg ngày về việc ban hành Chiến lƣợc phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020 và tầm
nhìn đến năm 2030. Căn cứ vào Quyết định này và gắn với điều kiện cụ thể của Tp.
Hồ Chí Minh hiện nay, cĩ thể xác định mục tiêu tổng quát về phát triển du lịch nĩi chung và thu hút khách du lịch quốc tế nĩi riêng của Tp. Hồ Chí Minh đến năm 2020 như sau:
- Phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn; du lịch chiếm tỷ trọng ngày càng cao trong cơ cấu GDP, tạo động lực phát triển kinh tế xã hội.
- Phát triển du lịch theo hướng hiện đại, cĩ trọng tâm, trọng điểm; chú trọng phát triển theo chiều sâu, đảm bảo chất lượng và hiệu quả, đảm bảo thương hiệu và khả năng cạnh tranh. Phát triển đồng thời cả du lịch nội địa và du lịch quốc tế; chú trọng du lịch quốc tế, tăng cường quảng bá du lịch ra nước ngồi.
- Phát triển du lịch bền vững, gắn chặt với việc bảo tồn và phát huy các giá trị văn hĩa của dân tộc; giữ gìn cảnh quan, bảo vệ mơi trường; đảm bảo an ninh, quốc phịng và trật tự an tồn xã hội.
- Phát huy tiềm năng và lợi thế để nâng cao chất lượng, đa dạng hĩa sản phẩm du lịch thơng qua việc biểu dương các dịch vụ hàng đầu của ngành du lịch thành phố để giới thiệu và quảng bá rộng rãi với khách du lịch trong và ngồi nước. Duy trì, nâng cao chất lượng sản phẩm hiện cĩ và từng bước đưa vào khai thác các sản phẩm, chương trình du lịch gắn với thế mạnh của thành phố là du lịch mua sắm, du lịch văn hĩa - lịch sử, du lịch MICE.
- Phân đoạn thị trường theo mục đích du lịch và khả năng thanh tốn để tập trung thu hút; ưu tiên thu hút phân đoạn khách du lịch cĩ khả năng chi trả cao, cĩ mục đích du lịch thuần túy, lưu trú dài ngày.
- Chuyên nghiệp hĩa, tập trung quy mơ lớn cho hoạt động quảng bá. Nhà nước hỗ trợ và phối hợp cùng với doanh nghiệp trên cơ chế chia sẻ lợi ích và trách nhiệm pháp lý, đảm bảo tính khuyến khích. Chương trình quảng bá du lịch phải được thực hiện trên cơ sở nghiên cứu thị trường và gắn chặt với chiến lược phát triển thương hiệu. Khai thác tối đa kênh thơng tin thơng qua các cơ quan đại diện của Việt Nam tại nước ngồi.