STT Đánh giá các chỉ tiêu Không
hài lòng Tạm được Hài lòng Tốt Rất tốt Tiêu chuẩn chuyên môn 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 Khả năng giao tiếp 2 Khả năng sử dụng vi tính 3 Tính trách nhiệm, trung thực 4 Ngoại ngữ 5 Khả năng làm việc độc lập 6 Khả năng làm việc nhóm 7 Sức khỏe, ngoại hình 8 Tính nhiệt tình, năng động 9 Nhanh nhẹn, hoạt bát Các chỉ tiêu khác 1 Giới tính Nam Nữ 2 Trình độ 12/12 Trung cấp. Cao đẳng Đại học Trên Đại học 3 Độ tuổi < 18 tuổi 18 - 30 tuổi 31 - 45 tuổi > 45 tuổi
4 Kinh nghiệm làm việc Khơng có > 1 năm > 2 năm > 5 năm 5 Điểm mạnh
6 Điểm yếu
7 Sở thích cá nhân
Các ứng viên phải đạt được trên 5 điểm kiến thức chun mơn phù hợp với ví trị được tuyển dụng và các tiêu chí khác phải đạt từ 6 điểm trở lên.
Tuổi tác từ 18 đến 35 tuổi trong độ tuổi cịn trẻ trung năng động để dễ dàng có khả năng giao tiếp tốt, hiểu rõ về các chỉ tiêu kỹ thuật của từng sản phẩm để có thể tư vấn cho khách hàng.
Có tính cách năng động, cởi mở, tự tin, nhiệt tình, khả năng độc lập làm việc, cầu thị và có khơng ngại khó.
Về văn hóa cần lựa chọn những người có trình độ chun mơn từ Trung cấp trở lên để có thể ứng xử giao tiếp tốt, giải đáp mọi thắc mắc cơ bản nhất của khách hàng về sản phẩm, chương trình khuyến mãi và cũng như những thơng tin khác về Công ty.
Kinh nghiệm bán hàng tối thiểu một năm hoặc được Công ty đào tạo nghiệp vụ thường xuyên và phải có thời gian hướng dẫn thử việc để đánh giá năng lực thực tế của người được tuyển dụng.
Ưu tiên những ứng viên có bằng cấp về kế tốn, kinh tế vì việc bán hàng, sử dụng phần mềm bán hàng địi hỏi có kiến thức sơ lược về kế tốn, vi tính.
3.3.4. Về thực hiện công tác khen thưởng, kỷ luật
Công ty xây dựng các mối quan hệ gắn với quyền lợi, trách nhiệm giữa các thành viên bằng sự bình đẳng và công bằng, việc kiểm tra đánh giá hoạt động của kênh cần trung thực khách quan:
Đối với những hành vi bán phá giá, những hành vi cạnh tranh không lành mạnh, công ty nên quy định một mức phạt cụ thể:
Mức vi phạm nhẹ: sử dụng hình thức cảnh báo hoặc giảm mức thưởng, khơng
áp dụng hình thức khuyến mãi, hỗ trợ như các đại lý khác.
Mức vi phạm nặng: Công ty sẽ ngừng cung cấp hàng trong một thời gian nhất
định, nghiêm trọng hơn nữa là ngừng kí kết hợp đồng.
Cơng ty nên có điều khoản quy định các cửa hàng, đại lý cấp I không được bán lẻ sản phẩm. Điều khoản này sẽ đảm bảo cho mơ hình phân phối hoạt động hiệu quả cũng như tránh tình trạng giá bán khơng thống nhất trên thị trường.
Đối với các thành viên kênh hoạt động có thành tích tốt hoặc xuất sắc có thể có các hình thức khen thưởng tập thể cá nhân theo định kỳ quý hoặc năm như:
Thưởng vật chất: tặng quà bằng vật chất có giá trị tùy theo mức độ thành tích
trong kỳ đánh giá;
Thưởng tinh thần: bằng khen, giấy khen hoặc tổ chức cho đi nghỉ mát, học tập
Bên cạnh đó cần xây dựng các chính sách thưởng theo hàng tháng dựa trên các tiêu chí sản lượng hàng bán cho các cửa hàng, đại lý nhà phân phối theo bảng 3.3