Nguồn: Phòng kinh doanh, 2016
Kết quả biểu đồ 2.1 cho thấy sản lượng tiêu thụ qua kênh phân phối 2 cấp chiếm tỷ trọng 53% trong tổng sản lượng tiêu thụ, kênh phân phối 1 cấp chiếm 12%. Như vậy, việc tiệu thu gas của Công ty phần lớn vẫn phụ thuộc nhiều vào hoạt động bán hàng của hai kênh tiêu thụ này. Tuy nhiên việc hạn chế của bán hàng qua hai kênh trên có những hạn chế như: các chi phí bán hàng cho các trung gian lớn, tính kịp thời trong cung cấp sản phẩm dịch vụ còn chậm, việc quản lý giá cả, chất lượng sản phẩm cịn lỏng lẻo, các thơng tin phản hồi từ khách hàng nhiều khi không phản ánh trực tiếp được tới bộ phận chuyên môn của Công ty.
Kênh 1 cấp 12% Kênh 2 cấp 53% Kênh trực tiếp 35%
Tỷ lệ sản lượng tiêu thụ năm 2016
Năm 2016 sản lượng tiêu thụ qua kênh bán hàng trực tiếp chiếm 35% trong tổng sản lượng tiêu thụ mức sản lượng này còn rất khiêm tốn. Chiến lược và mục tiêu của Công ty là đến năm 2020 sản lượng tiêu thụ bán qua kênh trực tiếp là 60%. Vì vậy, kênh bán hàng trực tiếp được Cơng ty chú trọng tập trung nghiên cứu phát triển, hoàn thiện bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng để khắc phục những hạn chế khi bán qua kênh 1 cấp và 2 cấp. Từ đó giúp Cơng ty kiểm soát chất lượng gas, quản lý thống nhất được giá, thuận tiện trong việc xử lý thông tin phản hổi nhận trực tiếp của khách hàng tránh được việc phân phối qua đại lý bộ máy quản lý cồng kềnh, tăng chi phí trung gian bán hàng dễ bị làm giả thương hiệu, tiềm ẩn nguy cơ cháy nổ cao, gây ảnh hưởng đến uy tín Cơng ty.
2.2.3. Phân tích cơng tác quản lý kênh phân phối trực tiếp
2.2.3.1. Tổ chức bộ máy kênh phân phối trực tiếp