1 .Khái niệm, vai trò của quản trị nguồn nhân lực
3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Cục Thuế
3.2.4.2 Xây dựng văn minh, văn hóa ngành Thuế
Cục Thuế Quảng Bình cần xây dựng cho ngành Thuế một văn hóa làm việc riêng. Theo đó, thống nhất từ lãnh đạo đến nhân viên đều phải thực hiện nghiêm chỉnh. Lãnh đạo cần tạo niềm tin cho nhân viên, các nhân viên từ cấp trên đến cấp dưới phải có sự tơn trọng giúp đỡ lẫn nhau, trao quyền hợp lý, thưởng phạt nghiêm minh, đặc biệt cần có thái độ đúng mực với các tài sản công, đây chắnh là nét văn hóa ứng xử nội bộ trong tổ chức.
Ộphong bìỢ nên được bài trừ. Thói làm việc lạm dụng quyền hành nhà nước, quan liêu, cứng nhắc nên được thay đổi bằng sự tôn trọng, trách nhiệm và linh hoạt chủ động khi làm việc với các doanh nghiệp, hộ kinh doanh và người dân.
Với các chức năng, nhiệm vụ mang tầm chắnh trị theo chủ trương, đường lối của Đảng và Nhà nước, công tác thuế là một hoạt động Ộắch nước, lợi nhàỢ. Để phát huy hết tiềm năng, trách nhiệm của mình, Cục Thuế Quảng Bình cần khuyến khắch và có các biện pháp chế tài nếu cần để hướng đội ngũ CBCC luôn phải đặt lợi ắch của dân lên đầu. Đồng thời mỗi CBCC trong ngành sẽ tự giác rèn luyện đạo đức nghề nghiệp, các phẩm chất Ộcần-kiệm-liêm-chắnhỢ theo tinh thần của Bác Hồ vĩ đại đã từng răn dạy.
Nếu trước đây, Cục Thuế Quảng Bình tạo nên sự thiếu thiện cảm trong lịng dân thì nay làm được điều này, chắnh là đã phần nào thay đổi cách nhìn nhận của người dân về CBCC ngành Thuế, từ đó người dân mới hợp tác và tự nguyện thực hiện nghĩa vụ công dân của mình đối với trách nhiệm nộp Thuế và bản thân mỗi CBCC ngành Thuế cũng nhận thức sâu sắc nhiệm vụ chắnh trị do Đảng và Nhà nước giao.