5. Kết cấu nội dung đề tài
3.2 Giải pháp hoàn hiện hoạt động xây dựng thương hiệu công ty Acecook đến năm
3.2.3 Giải pháp thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu
y Tính cách thương hiệu – Brand Personality
− Cơng ty Acecook cần xác định lại tính cách thương hiệu mà Acecook muốn thể hiện và trên cơ sở đó lựa chọn nhân vật đại diện cho phù hợp. Khi xác định tính cách thương hiệu, cơng ty cần đảm bảo thỏa mãn các tiêu chí sau:
+ Tính cách thương hiệu phải phù hợp với đặc điểm lý tưởng của thương hiệu (các đặc điểm này được xác định thông qua các cuộc khảo sát, điều tra thị trường).
+ Tính cách thương hiệu phải phù hợp với sứ mệnh, tầm nhìn và định vị thương hiệu của công ty.
+ Tính cách thương hiệu phải phù hợp với chiến lược khác biệt hóa của thương hiệu. Điều này cũng có nghĩa là, trong trường hợp có một tính cách nào đó rất phù hợp với cơng ty nhưng đã được đối thủ sử dụng thì chúng ta cũng hạn chế
“sao chép”
+ Tính cách thương hiệu phải có khả năng biểu đạt bằng ngơn ngữ và hình ảnh. Hạn chế sử dụng các tính cách có tính hơi trừu tượng, ví dụ như: dễ chịu, hào
phóng hay may mắn.
+ Các tính cách thương hiệu trong một bộ tính cách phải có tính tương hỗ lẫn nhau, để tạo sự hài hịa trong tính cách.
− Tác giả đề nghị công ty Acecook nên lựa chọn tính cách thương hiệu là
“trong sáng, hiếu động và thân thiện” và cơng ty nên sử dụng hình tượng chú bé đầu bếp để làm đại sứ thương hiệu cho mình với tên gọi “thiên sứ ẩm thực”.
y Tên thương hiệu – Brand Name
Hiện nay, người tiêu dùng đang dần quen với tên gọi VinaAcecook và theo kết quả điều tra thì người tiêu dùng khơng có biểu hiện tiêu cực gì đối với tên gọi này. Ngoài ra, VinaAcecook là tên gọi được kế thừa từ công ty mẹ nên Ban Giám Đốc cơng ty muốn duy trì tên gọi này. Vì vậy, tác giả kiến nghị vẫn giữ nguyên tên
y Câu khẩu hiệu (slogan)
Tác giả cho rằng Acecook nên xem xét việc sử dụng câu khẩu hiệu riêng cho các thương hiệu sản phẩm hiện công ty đang kinh doanh trên thị trường. Một mặt, nhằm tăng cường độ nhận biết và ghi nhớ của người tiêu dùng đối với sản phẩm, mặt khác nhằm bổ trợ cho câu khẩu hiệu “Biểu tượng của chất lượng” mà công ty
đang sử dụng.
y Biểu tượng thương hiệu - Logo
Theo tác giá thì cơng ty vẫn nên giữ nguyên các yếu tố cấu thành của Logo mà cơng ty đang áp dụng như hình 3.1 bên dưới. Tuy nhiên, về bố cục thì cơng ty nên đưa câu khẩu hiệu lên trên. Vì như vậy sẽ giúp cho người tiêu dùng dễ đọc và dễ nhận biết câu khẩu hiệu của cơng ty. Thêm vào đó, việc đưa câu khẩu hiệu lên trên còn ngụ ý là công ty luôn đặt yếu tố chất lượng lên hàng đầu. Ngồi ra, trong một số trường hợp cơng ty chỉ thể hiện một phần của Logo (xem hình 3.1) thì với cách bài trí của logo hiện nay sẽ khơng thể hiện được dịng chữ “biểu tượng của
chất lượng”.
Nguồn: Xử lý dữ liệu của tác giả
Hình 3.1: Logo của cơng ty Acecook sau khi điều chỉnh
y Nhạc hiệu
Khi sử dụng nhạc hiệu, Acecook cần lưu ý một số điểm sau:
+ Nhạc hiệu phải được sáng tác dựa trên giá trị cốt lõi của thương hiệu và sản phẩm. Nếu là sản phẩm dành cho trẻ em thì điệu nhạc cần vui tươi sinh động,
Biểu tượng của chất lượng
nếu là sản phẩm làm đẹp dành cho phái nữ thì nhạc điệu cần nhẹ nhàng, quyến rũ, nếu là sản phẩm dùng cho gia đình thì giai điệu cần gần gũi, ấm áp.
+ Khách hàng thường ghi nhớ rất lâu đối với các đoạn nhạc được nghe
thường xuyên. Vì vậy, khi sử dụng nhạc hiệu trong xây dựng thương hiệu cần lưu ý tính nhất quán và sự lặp lại trong q trình truyền thơng.
+ Nhạc hiệu thường khó đổi hơn các yếu tố khác của thương hiệu nên cần phải được chọn lọc khá kỹ càng.
y Tên miền Internet (Website)
Cơng ty nên có những chương trình quảng cáo kết hợp với Internet để tăng cường tính hiệu quả của trang Web. Cụ thể, cơng ty có thể xây dựng chương trình quảng cáo sản phẩm với 1 đoạn nhạc hay 1 video clip rất hay nhưng chỉ phát 1/3 bài, sau đó dẫn dụ người tiêu dùng nếu muốn nghe /xem tiếp thì truy cập vào trang Web của công ty và click vào từng sản phẩm (sau đó đánh tên sản phẩm vào ơ mật khẩu) thì đoạn nhạc sẽ được phát tồn bài và người truy cập có thể cài làm nhạc
chng điện thoại.
y Màu sắc thương hiệu
Cơng ty nên duy trì tiếp tục sử dụng 2 màu sắc (đỏ, vàng) trong công tác quảng bá thương hiệu. Tuy nhiên, công ty cần phổ biến hơn nữa 2 màu sắc này trên các phương tiện truyền thông và tận dụng sử dụng màu sắc trong mọi tình huống có thể như: viết sử dụng trong văn phòng, catalogue, tờ rơi, bảng quảng cáo trên xe,…