CHÍNH TRỰC Tổng số
quan sát Nhỏ nhất Lớn nhất Trung bình Độ lệch chuẩn
CT1 289 1 5 3.12 1.147 CT2 289 1 5 3.44 1.154 CT3 289 1 5 3.61 1.078 CT4 289 1 5 3.43 1.251 Tổng số quan sát hợp lệ (listwise) 289
Nguồn: Kết quả phân tích dữ liệu của tác giả
Kết quả thống kê đánh giá trung bình sự chính trực của nhà lãnh đạo cho thấy, nhân viên đánh giá cao nhất ở nhà quản lý cởi mở trong việc bộc lộ cảm xúc (CT3) và thấp nhất ở nhà quản lý cởi mở về những hạn chế, yếu kém của mình (CT1). Nhân viên đánh giá các nội dung còn lại ở mức trung bình lần lượt: nhà quản lý nhạy cảm với những việc chung quanh (CT2) và nhà quản lý bộc lộ cảm xúc thật trước nhân viên (CT4).
Người lãnh đạo tốt là người lãnh đạo có uy tín. Người lãnh đạo có uy tín, giá trị ngôn phong phải nhất quán với giá trị hành động. Do đó, sự chính trực, thành thật ln là đức tính hàng đầu, cần thiết ở người lãnh đạo. Sự thành thật giúp tạo cảm giác an tâm cho nhân viên dưới quyền, điều này cũng củng cố cho sự hài lịng đối với cơng việc. Không cá nhân nào hài lòng khi nhà lãnh đạo có lời nói và hành động bất nhất hay khơng thành thật. Đức tính chính trực không thể xuất hiện ngay nơi bất kỳ người
lãnh đạo nào, nhưng điều tối thiểu nhà lãnh đạo cần thực hiện được đó là sự ngay thẳng trong lối sống. Điều này giúp nhân viên củng cố niềm tin nơi lãnh đạo và có thái độ tích cực hơn đối với nơi làm việc.
Bên cạnh đó, thể hiện sự chính trực, nhà lãnh đạo cần thoải mái hơn trong việc nhìn nhận bản thân và cởi mở hơn trong việc thổ lộ tâm tư với đồng nghiệp. Nhà lãnh đạo cũng là con người, có mặt mạnh, mặt yếu riêng, việc chấp nhận điểm yếu, nhận thức rõ điểm mạnh sẽ giúp nhân viên cảm thấy bớt áp lực, tạo bầu khơng khí thoải mái, tự tin nơi nhân viên. Bên cạnh đó, việc thường xuyên mở rộng nội tâm, hướng ngoại hơn sẽ kéo gần mọi người lại với nhau hơn, xây dựng mối quan hệ bền chặt và giúp nhân viên hài lòng hơn tại nơi làm việc
Việc thể hiện sự chính trực cịn mang lại kết quả tích cực khi Thuyết học hỏi xã hội giải thích điều này giúp nhân viên noi gương, học tập theo hình mẫu người lãnh đạo, họ được là chính bản thân mình tại nơi làm việc và ngày càng cảm thấy thoải mái hơn trong môi trường cơng sở, giúp gia tăng sự hài lịng trong cơng việc.
5.2.3 Về yếu tố Tín nhiệm
Đây là thành phần tác động mạnh thứ ba đến sự hài lịng trong cơng việc của nhân viên với hệ số Beta = 0.198 và nhân viên tại các doanh nghiệp phát triển công nghệ trên TP. HCM đánh giá ở mức trung bình bằng 3.55, cho thấy mức độ cảm nhận sự tin tưởng của lãnh đạo đối với nhân viên chưa thực sự cao.
Kết quả thống kê đánh giá trung bình sự tín nhiệm của nhà lãnh đạo cho thấy, nhân viên đánh giá cao nhất ở nhà quản lý tin tưởng cách làm việc của nhân viên (TN3) và thấp nhất ở nhà quản lý tin tưởng ở năng suất làm việc (TN2). Nhân viên đánh giá nội dung cịn lại ở mức trung bình: nhà quản lý tin nhân viên có trách nhiệm với cơng việc (TN1).