CHÍNH TRỰC Tổng số
quan sát Nhỏ nhất Lớn nhất Trung bình Độ lệch chuẩn
TN1 289 1 5 3.54 1.127 TN2 289 1 5 3.52 1.214 TN3 289 1 5 3.58 1.182 Tổng số quan sát hợp lệ (listwise) 289
Nguồn: Kết quả phân tích dữ liệu của tác giả
Cũng như trao quyền, nhà lãnh đạo cần đặt lòng tin vào cách thức giải quyết công việc của nhân viên, tin tưởng nhân viên hơn ở năng suất làm việc và trách nhiệm trong cơng việc của họ, giúp họ có thêm sự tự tin để hồn thành cơng việc tốt hơn. Tín nhiệm là một chiến lược khơn ngoan trong việc kích phát những tiềm năng của đội ngũ lao động, giúp nhân viên có cảm giác được tin tưởng, nhận việc nhưng khơng có cảm giác bị giao việc, mà trái lại, hăng say hơn trong cơng tác. Lịng tin là một giá trị rất lớn kể cả ở người cho lẫn người nhận, ở bản thân lẫn ở đồng đội. Lịng tin có thể đem lại một động lực bên trong, giúp nhân viên trách nhiệm hơn trong công tác, biết tổ chức đang trơng đợi mình, từ đó cố gắng vượt lên giới hạn và gặt hái thành công.
Sự tin tưởng nhân viên xuất phát từ nhận định đúng đắn về phẩm chất, năng lực của nhân viên. Nhà lãnh đạo cần quan tâm đến điểm mạnh, yếu của từng cá nhân và từ đó có bước tác động thích hợp, giúp nhân viên vượt qua giới hạn của bản thân và gặt hái thành công.
Sự tín nhiệm đem lại niềm vui cho nhân viên khi được tổ chức, người khác tin tưởng. Nhân viên được tín nhiệm cảm thấy mình có giá trị trong tổ chức, dẫn đến tích cực hơn trong cuộc sống, từ đó tích cực hơn trong cơng việc. Thuyết đánh giá nhận thức và Thuyết tự trọng thành viên tổ chức giải thích việc lãnh đạo tin tưởng nhân viên sẽ đem lại sự tự tin và giúp nhân viên ngày một hài lịng hơn trong cơng việc.