2.1.1 Hoạt động kinh doanh du lịch Hà Nội
Du lịch Hà Nội đóng vai trị quan trọng trong sự phát triển kinh tế – xã hội của Hà Nội nói riêng và nghành du lịch Việt Nam nói chung. Hà Nội có những thế
mạnh vượt trội đó cũng chính là nhờ vào đặc điểm địa – chính trị và các ưu thế khác mà khơng phải địa phương nào cũng có. Quyết định số 97/2002/QĐ - TTg ngày 22/07/2002 của Thủ Tướng Chính Phủ về việc phê duyệt Chiến lược phát triển du
lịch Việt Nam 2001 – 2010 đã nhấn mạnh ưu tiên phát triển du lịch đối với các địa
bàn du lịch trọng điểm, trong đó có Hà Nội [24, tr5]. Trong chiến lược phát triển kinh tế – xã hội của Hà Nội, chính quyền thành phố cũng đã xác định đưa du lịch thành nghành kinh tế mũi nhọn, mang lại thu nhập cao cho người dân thủ đô trong tương lai, như đã nêu rõ trong nghị quyết của thành ủy Hà Nội về phát triển du lịch
thành một nghành kinh tế trọng điểm của Thủ đơ vào năm 2010, tầm nhìn đến 2020 và những năm sau [23].
Hoạt động của du lịch Hà Nội phát triển cao hơn sau khi có các “Chương trình hành động Quốc gia về du lịch” giai đoạn 2002 –2005 và 2006 – 2010 [25,26].
Theo đó, Hà Nội đã xác định đưa du lịch trở thành một nghành kinh tế mũi nhọn, tạo đà phát triển kinh tế – xã hội, phấn đấu trở thành đầu tầu kinh tế trong phạm vi cả nước.
Để đánh giá về tình hình hoạt động kinh doanh du lịch Hà Nội thời gian qua, chúng ta căn cứ vào các con số thống kê các chỉ tiêu cơ bản của hoạt động kinh doanh du lịch trong vài năm trở lại đây, từ năm 2000 đến 2010 (Bảng 2). Về số lượt khách du lịch, cơ cấu các chỉ tiêu trong hoạt động nội bộ ngành du lịch Hà Nội, số doanh nghịêp hoạt động trong lĩnh vực lưu trú và ăn uống chiếm tỷ trọng lớn hơn đáng kể so với các doanh nghiệp hoạt động trong các tổ chức du lịch khác (vận chuyển khách và lữ hành, vui chơi – giải trí …). Trong giai đoạn 2000 - 2010, Ngành Du lịch Hà Nội thực hiện nhiệm vụ có nhiều thuận lợi cơ bản như tình hình chính trị và phát triển kinh tế xã hội của đất nước ổn định, môi trường pháp lý được cải thiện đáng kể; Nghị quyết Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ IX, Nghị quyết Đại hội Đảng bộ Thành phố lần thứ XIII khẳng định vị trí quan trọng của ngành Du lịch trong nền kinh tế quốc dân; Chính phủ và Thành phố Hà Nội là điều kiện cho ngành du lịch phát triển. Cùng với việc mở thêm một số đường bay thẳng từ Thủ đô Hà Nội đến các quốc gia trên thế giới, đặc biệt là đến các thị trường trọng điểm như Côn Minh (Trung Quốc), Nhật Bản…, Nhà nước đã quyết định bỏ visa đối với công dân một số quốc gia trong khu vực và trên thế giới đã góp phần thu hút được đơng
đảo khách du lịch vào Việt Nam. Chương trình hành động quốc gia về du lịch, do Ban chỉ đạo Nhà nước về Du lịch phát động trong những năm qua, đã tạo nên những thời cơ thuận lợi mới cho ngành du lịch. Môi trường đầu tư trong nước được cải thiện, thu hút được các nhà đầu tư nước ngoài quay trở lại Việt Nam và Hà Nội. Hoạt động tuyên truyền quảng bá cũng được đẩy mạnh, sản phẩm du lịch ngày càng đổi mới, Du lịch Hà Nội đang có những chuyển biến tích cực.
Trong thời gian vừa qua, tuy phải chịu ảnh hưởng của các biến động trên thế giới như chiến tranh, khủng bố, dịch SARS, dịch cúm gia cầm, giá cả trên thế giới cũng như của Việt Nam tăng lên, và gần đây nhất là nạn động đất và sóng thần…, nhưng được sự quan tâm chỉ đạo của Thành ủy, Hội đồng Nhân dân, Uỷ ban Nhân dân Thành phố, cùng với sự nỗ lực cố gắng của CBCNV toàn Ngành, Du lịch Hà Nội đã vượt qua khó khăn, thu được một số kết quả đáng kể, giữ được sự ổn định và tăng trưởng, hoàn thành tốt nhiệm vụ kế hoạch được giao.