Tơi là học viên cao học trường Đại học Kinh tế TPHCM, tôi rất hân hạnh cùng thảo luận với các anh, chị về ảnh hưởng của VHDN đến cam kết của nhân viên trong các DNNVV tại TPHCM. Rất mong sự thảo luận nhiệt tình của các anh, chị. Xin cảm ơn.
I. Giao tiếp trong tổ chức
1. Khi nhắc đến giao tiếp trong tổ chức, anh/chị nghĩ về điều gì? Vì sao?
2. Sau đây, tôi đưa ra một số câu phát biểu, anh/chị cho biết có đồng ý hay chỉnh sửa, thêm bớt gì khơng?
STT Giao tiếp trong tổ chức
1
Những thay đổi về chính sách liên quan đến nhân sự trong DN đều được thông báo rõ ràng, đầy đủ
2 Anh/chị có được cung cấp đầy đủ thông tin về việc thực hiện công việc
3
Anh/chị có nhận được sự hướng dẫn của cấp trên khi gặp khó khăn trong việc giải quyết công việc
4
Sự giao tiếp giữa các bộ phận có được khuyến khích trong DN của anh/chị
5
Tại DN anh/chị, ban quản lý có thường xuyên cung cấp những phản hồi của nhà cung cấp/khách hàng và tạo cơ hội gặp gỡ trực tiếp thông qua các cuộc họp giữa các thành viên trong đội nhóm với nhà cung
cấp/khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và qui trình làm việc II. Đào tạo và phát triển
1. Đối với công việc đang làm, anh/chị có quan tâm đến chương trình đào tạo và cơ hội phát triển tại DN không?
2. Sau đây, tôi đưa ra một số câu phát biểu, anh/chị cho biết có đồng ý hay chỉnh sửa, thêm bớt gì khơng?
STT Đào tạo và phát triển
1
Anh/chị có được khuyến khích tham gia các chương trình đào tạo theo u cầu của cơng việc
Anh/chị có được huấn luyện các kĩ năng cần thiết để thực hiện tốt công việc
3
Anh/chị có được biết các điều kiện cần thiết để được thăng tiến trong DN
4 Anh/chị có được nhiều cơ hội đề phát triển nghề nghiệp trong DN
5 Anh/chị có được quyền tiếp cận các nguồn tài liệu đào tạo của DN III. Phần thưởng và sự công nhận
1. Khi đề cập đến phần thưởng và sự công nhận, anh/chị mong muốn như thế nào? Vì sao?
2. Sau đây, tôi đưa ra một số câu phát biểu, anh/chị cho biết có đồng ý hay chỉnh sửa, thêm bớt gì khơng?
STT Phần thưởng và sự cơng nhận
1
Anh/chị có nhận được sự phản hồi về việc thực hiện công việc từ cấp trên
2
Khi thực hiện tốt cơng việc, anh/chị có nhận được lời khen ngợi và sự công nhận của cấp trên
3
Tiền thưởng mà anh/chị nhận được có tương xứng với kết quả đóng góp của anh/chị đối với DN
4 Anh/chị hiểu rõ về các khoản tiền thưởng và phúc lợi trong DN
5
Hệ thống công nhận và khen thưởng của DN anh/chị dựa trên chất lượng cơng việc và sự hồn thành nhiệm vụ được giao
6
Anh/chị có được xem xét, đánh giá hiệu quả cơng việc theo định kì ( mỗi năm ít nhất 1 lần)
7
Anh/chị có cảm thấy cơng bằng và hài lịng về kết quả đánh giá định kì này
8
DN anh/chị có cải thiện điều kiện làm việc nhằm tìm ra sự nỗ lực phát triển chất lược công việc của nhân viên
9 Mọi mức thưởng / phạt trong DN anh/chị đều rõ ràng IV. Làm việc nhóm
1. Mơ hình làm việc nhóm có được khuyến khích áp dụng tại DN của anh/chị khơng? Vì sao?
STT Làm việc nhóm
1 Anh/chị thích làm việc với mọi người trong bộ phận của anh chị
2
Nhân viên trong bộ phận anh/chị sẵn sàng hợp tác nhau và làm việc như một đội
3
Khi cần sự hỗ trợ, anh/chị luôn nhận được sự hợp tác từ các phòng ban , bộ phận trong DN
4 Làm việc nhóm được khuyến khích và thực hiện trong DN của anh/chị
5 Anh/chị thích làm việc đội, nhóm hơn là lảm việc cá nhân
6 Các quyết định trong DN anh/chị được nhất trí dựa trên số đơng V. Cam kết của nhân viên đối với DN
1. Khi nhắc đến cam kết của nhân viên đối với DN, anh/chị nghĩ về điều gì? Vì sao?
2. Sau đây, tôi đưa ra một số câu phát biểu, anh/chị cho biết có đồng ý hay chỉnh sửa, thêm bớt gì khơng?
STT Sự cam kết của nhân viên đối với DN
1
Anh/chị vui mừng khi những cố gắng của anh/chị đã đóng góp tốt cho tổ chức/DN.
2
Anh/chị tự nguyện nỗ lực hết mình nâng cao kỹ năng để có thể cống hiến nhiều hơn cho công việc.
3 Anh/chị tự nguyện cố gắng cao nhất để hoàn thành nhiệm vụ.
4 Anh/chị rất tự hào giới thiệu với mọi người về chất lược dịch vụ của DN 5 Anh/chị cảm nhận rõ ràng là anh/chị thuộc về tổ chức/DN này.
6 Anh/chị tự hào được làm việc trong DN này.
7 Anh chị muốn ở lại làm việc cùng tổ chức/DN đến cuối đời.
8
Anh/chị sẽ ở lại làm việc lâu dài với DN mặc dù có nơi khác đề nghị lương bổng hấp dẫn hơn.
11
Anh/chị tự nguyện làm bất cứ việc gì do tổ chức /DN giao để được ở lại làm việc cho tổ chức, DN.
12 Anh/chị sẵn sàng hồn thành bất cứ cơng việc gì mà DN yêu cầu. 13 Anh/chị vui lịng làm việc ngồi giờ để kịp thời hoàn thành nhiệm vụ. 14 Anh/chị tự hào về tổ chức/DN này.
15 Anh/chị cảm thấy các vấn đề của DN cũng như vấn đề của chính bản thân. 16 Anh/chị vui mừng giới thiệu tổ chức/DN này là nơi tốt nhất để làm việc. 17
Về một số phương diện, anh chị coi tổ chức DN như mái nhà thứ hai của mình.
PHỤ LỤC 2