Chương 3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.4. Nghiên cứu định lượng
3.4.1. Thiết kế nghiên cứu định lượng
Nghiên cứu định lượng được sử dụng để đo lường ảnh hưởng của VHDN đến sự gắn kết của nhân viên với tổ chức. Gorsuch (1983, được trích bởi MacClallum và đồng tác giả 1999) cho rằng số lượng mẫu cần gấp 5 lần so với số lượng biến quan sát. Hoàng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2005) cho rằng tỷ lệ đó là 4 hoặc 5.
Trong đề tài này có tất cả 37 biến quan sát (32 biến độc lập + 5 biến phụ thuộc), để đảm bảo chất lượng nghiên cứu cỡ mẫu phỏng vấn được xác định bằng 7 lần số biến quan sát (7 x 37), bằng 259. Dự phòng thêm 41 quan sát nên cỡ mẫu phỏng vấn là 259 + 41 = 300. Mẫu được chọn theo phương pháp phi xác suất, lấy mẫu thuận tiện.
Nghiên cứu định lượng tiến hành thông qua phương pháp phỏng vấn trực tiếp bằng bảng câu hỏi in sẵn.
3.4.2. Thiết kế bảng câu hỏi và thu thập dữ liệu
Đối tượng khảo sát là cán bộ - công nhân viên đang làm việc tại Công ty phân bón miền Nam. Q trình thu thập dữ liệu nghiên cứu được tiến hành bằng phương pháp phỏng vấn trực tiếp thông qua bảng câu hỏi chi tiết. Bảng câu hỏi sử dụng hình thức câu hỏi đóng. Nội dung bảng câu hỏi gồm các phần:
Phần mở đầu giới thiệu mục đích nghiên cứu và cam kết bảo mật thơng tin của cuộc khảo sát;
Phần 1: Khảo sát về các yếu tố VHDN ảnh hưởng đến sự gắn kết nhân viên với tổ chức. Dùng để lấy ý kiến đánh giá của nhân viên theo thang đo Likert 5 điểm, tương ứng với mức đồng ý tăng dần: 1 - Hồn tồn khơng đồng ý/Rất kém; 2 - Không đồng ý/Kém; 3 - Trung lập (Bình thường); 4 - Đồng ý/Tốt; 5 - Hoàn toàn đồng ý/Rất tốt.
Phần 2: Thông tin cá nhân gồm các câu hỏi để người được khảo sát cung cấp thông tin cá nhân (tuổi, giới tính, vị trí cơng tác, trình độ chun mơn, thu nhập);
3.4.3. Phương pháp phân tích dữ liệu
Sau khi thu thập dữ liệu, tác giả sẽ tiến hành kiểm tra lại các phiếu khảo sát và loại đi những phiếu không hợp lệ, vi phạm yêu cầu như: các câu trả lời theo quy luật, điền thiếu các thơng tin quan trọng. Sau đó, các câu hỏi sẽ được mã hóa, nhập liệu vào phần mềm SPSS 18.0, làm sạch dữ liệu và phân tích theo các bước sau:
Bước 1: Kiểm định độ tin cậy của thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha
Công cụ Cronbach’s Alpha dùng để kiểm định mối tương quan giữa các biến. Hệ số α của Cronbach là một phép kiểm định thống kê về mức độ chặt chẽ mà các mục hỏi trong thang đo tương quan với nhau (Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008). Nếu biến nào mà sự tồn tại của nó làm giảm Cronbach’s Alpha thì sẽ được loại bỏ để Cronbach’s Alpha tăng lên, các biến cịn lại giải thích rõ hơn về bản chất của khái niệm chung đó.
Bước 2: Kiểm định thang đo bằng phân tích nhân tố khám phá (EFA)
Phân tích nhân tố khám phá (EFA) giúp xác định xem các biến quan sát dùng để đánh giá sự tác động của các yếu tố thành phần VHDN đến sự gắn kết của nhân viên với tổ chức có độ kết dính cao hay khơng. Trong phân tích nhân tố khám phá (EFA) địi hỏi phải thực hiện các nội dung sau (Nguyễn Đình Thọ, 2011):
+ Kiểm định tính thích hợp của EFA, sử dụng thước đo KMO (Kaiser - Meyer - Olkin measure), khi trị số KMO thỏa mãn điều kiện: 0,5 < KMO < 1 thì EFA phù hợp cho dữ liệu thực tế.
+ Kiểm định tương quan của các biến quan sát trong thước đo đại diện, sử dụng kiểm định Bartlett để đánh giá các biến quan sát có tương quan với nhau trong một thang đo. Khi mức ý nghĩa của kiểm định Bartlett nhỏ hơn 5% thì các biến quan sát có tương quan tuyến tính với yếu tố đại diện.
+ Hệ số tải yếu tố (Factor loading), nếu quy mơ mẫu nhỏ hơn 100 thì hệ số tối thiểu là 0,75; mẫu từ 100 đến 350 thì hệ số tối thiểu là 0,55; mẫu trên 350 thì hệ số tải yếu tố chỉ cần tối thiểu bằng 0,3. Trong nghiên cứu này cơ mẫu nằm trong phạm vi từ 100 đến 350 nên hệ số tải yếu tố tối thiểu là 0,55.
+ Kiểm định mức độ giải thích của các biến quan sát đối với yếu tố, sử dụng phương sai trích, trị số phương sai trích nhất thiết phải lớn hơn 50%. Số lượng yếu tố được chọn theo tiêu chí giá trị Eigenvalue tối thiểu bằng 1 với phép quay vng góc Varimax.
Bước 3: Kiểm định mơ hình nghiên cứu
Nghiên cứu sử dụng phân tính hồi quy tuyến tính để xác định mức độ tác động của các biến độc lập lên biến phụ thuộc, sau đó sẽ kiểm tra mức độ phù hợp của mơ hình, xây dựng mơ hình hồi quy bội và kiểm định các giả thuyết. Đánh giá mức độ tương quan trong phân tích hồi quy tuyến tính có thể sử dụng hệ số tương quan Pearson, hai biến tương quan chặt khi hệ số tương quan càng tiến đến 1 (Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008).
Mơ hình hồi quy bội biểu diễn mối quan hệ giữa biến độc lập với biến phụ thuộc định lượng như sau:
Yi = β0 + β1X1i + β2X2i + … +βkXki + …+ βpXpi + εi
Với: Yi là biến phụ thuộc
Xki là biến độc lập
i là số quan sát
k là số biến độc lập
Theo Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), để mơ hình hồi quy đảm bảo khả năng tin cậy cần thực hiện một số kiểm định sau:
Thứ nhất, kiểm định F để xem xét mức độ phù hợp của mơ hình hồi quy tổng thể. Khi mức ý nghĩa của hệ số hồi quy tổng thể có độ tin cậy ít nhất 95% (Sig.≤ 5%), kết luận mơ hình hồi quy là phù hợp.
Thứ hai, mức độ phù hợp của mơ hình thơng qua hệ số tương quan R2.NếuR2 càng lớn thì khả năng giải thích của các biến độc lập trong mơ hình càng cao, mơ hình càng phù hợp.
Thứ ba, hiện tượng đa cộng tuyến, để kiểm tra hiện tượng này, ta sử dụng thước đo độ phóng đại phương sai (Variance Inflation Factor - VIF), điều kiện là VIF < 10 để khơng có hiện tượng đa cộng tuyến.
Thứ tư, đánh giá mức độ tác động mạnh, yếu của biến độc lập đến biến phụ thuộc thông qua hệ số Beta.
Bước 4: Kiểm định giả thuyết
Dựa vào kết quả phân tích hồi quy bội, với giá trị Sig và dấu của hệ số hồi quy của từng biến để thực hiện kiểm định giả thuyết. Khi giá trị Sig < 0,05 và dấu của hệ số hồi quy cùng chiều với dấu mơ hình nghiên cứu thì giả thuyết có thể được chấp nhận.
Bước 5: Kiểm định khác biệt trung bình
Sử dụng kiểm định khác biệt trung bình T-test nhằm xem xét ảnh hưởng của các đặc điểm cá nhân của nhân viên (tuổi, giới tính, vị trí cơng tác, thu nhập) đến sự gắn kết của nhân viên với tổ chức. Giả thuyết cần kiểm định là: có sự khác biệt về trung bình của sự gắn kết nhân viên với tổ chức khi so sánh giữa các nhân viên có đặc điểm khác nhau. Nếu kết quả kiểm định có Sig.F < 5% thì chấp nhận giả thuyết cho rằng đặc điểm cá nhân có ảnh hưởng đến sự gắn kết nhân viên với tổ chức.
Tóm tắt chương 3
Chương 3 trình bày thiết kế nghiên cứu gồm 2 giai đoạn: nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng. Giai đoạn nghiên cứu định lượng sử dụng phương pháp thảo luận nhóm tập trung, để xây dựng thang đo các yếu tố VHDN ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên với tổ chức. Kết quả giai đoạn này đã xác định có 8 thang đo thuộc VHDN với 32 biến quan sát và 1 thang đo sự gắn kết của nhân viên với tổ chức với 5 biến quan sát. Từ đó hình thành nên bảng câu hỏi khảo sát cho nghiên cứu định lượng.
Nghiên cứu định lượng sử dụng các kỹ thuật kiểm định về độ tin cậy và giá trị của thang đo tương ứng là Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA) và hồi quy bội được đề xuất thực hiện để đảm bảo tính phù hợp của mơ hình. Ngồi ra, nghiên cứu cịn đề xuất kiểm định trung bình (T - test) để xem xét ảnh hưởng của các đặc điểm cá nhân (tuổi, giới tính, vị trí cơng tác, thu nhập) đến sự gắn kết của nhân viên với tổ chức.