Stt Khoản mục Số lượng quan sát Tỷ lệ (%)
1 Giới tính 277 100,0 Nữ 79 28,5 Nam 198 71,5 2 Độ tuổi 277 100,0 Dưới 30 tuổi 88 31,8 Từ 30 đến 45 tuổi 118 42,6 Trên 45 tuổi 71 25,6 3 Vị trí cá nhân 277 100,0 Quản lý 43 15,5 Nhân viên 234 84,5 4 Học vấn 277 100,0 Dưới đại học 125 45,1 Đại học 132 47,7 Trên đại học 20 7,2 5 Thu nhập 277 100,0 Dưới 7 triệu đồng/tháng 115 41,5 Từ 7 đến 15 triệu đồng/tháng 138 49,8 Trên 15 triệu đồng/tháng 24 8,7
Nguồn: Kết quả xử lý dữ liệu của tác giả (2016)
Đặc điểm mẫu phỏng vấn được trình bày tại bảng 4.1, cụ thể:
Về giới tính: nữ giới là 79 người, chiếm 28,5%; nam giới là 198 người, chiếm 71,5%. Về độ tuổi: dưới 30 tuổi là 88 người, chiếm 31,8%; Từ 30 đến 45 tuổi là 118 người, chiếm 42,6%; Trên 45 tuổi là 71 người, chiếm 25,6%.
Về vị trí cá nhân: 43 người là cán bộ quản lý, chiếm 15,5%; 234 người là nhân viên, chiếm 84,5%. Về trình độ học vấn: Dưới đại học là 125 người, chiếm 45,1%; Đại học là 132 người, chiếm 47,7%; Trên đại học là 20 người, chiếm 7,2%.
Về mức thu nhập: dưới 7 triệu đồng/tháng là 115 người, chiếm 41,5%; Từ 7 đến 15 triệu đồng/tháng là 138 người, chiếm 49,8%; Trên 15 triệu đồng/tháng là 24 người, chiếm 8,7%.
Hình 4.1: Cơ cấu mẫu điều tra
Nguồn: Kết quả xử lý dữ liệu của tác giả (2016)
Về cơ cấu mẫu điều tra: Văn phịng Cơng ty, chiếm 14,1%; Nhà máy bao bì chiếm 12,6%; Nhà máy phân bón Hiệp Phước chiếm 16,2%; Nhà máy phân bón Cửu Long chiếm 17,7%; Nhà máy phân bón Super Phốt Phát Long Thành chiếm 39,4%.
4.2. Đánh giá độ tin cậy thang đo
Thang đo được đánh giá độ tin cậy thông qua hai công cụ là hệ số Cronbach’s Alpha. Hệ số Cronbach’s Alpha được sử dụng để loại các biến không phù hợp (biến rác). Thang đo được đánh giá là tốt khi hệ số Cronbach’s Alpha tổng thể lớn hơn 0,6 và hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát lớn hơn 0,3 (Trần Thọ Đạt, 2011).
Bảng 4.2 tổng hợp kết quả đánh giá độ tin cậy của các thang đo. Giá trị Cronbach’s Alpha tổng thể của thang đo “Trao đổi thông tin” là 0,803 > 0,6 và tất các biến quan sát đều có hệ số tương quan biến - tổng lớn hơn 0,3 (hệ số nhỏ nhất là 0,649 - biến TDTT2) nên thang đo “Trao đổi thơng tin” có chất lượng tốt, thang đo còn lại đủ 3 biến quan sát là TDTT1, TDTT2, TDTT3.