CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN
3.3. HỆ THỐNG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN
3.3.2.1. Giải pháp đối với dịch vụ huy động vốn
Nguồn vốn huy động từ các TCKT luôn là nguồn vốn chiếm tỷ trọng lớn, có chi phí thấp, tạo nên lợi thế của MB trong những năm qua. Để thu hút nguồn vốn này, cần xây dựng chính sách đối với dòng sản phẩm huy động vốn trên cơ sở phân đoạn khách hàng theo hệ thống thang điểm dựa vào các yếu tố: Quy mơ doanh nghiệp, tình hình tài chính, doanh số tiền gửi chuyển qua MB, dự kiến tiềm năng dịng tiền, tổng hịa lợi ích từ khách hàng đem lại cho MB theo các tiêu chí: Khách hàng có nguồn vốn ổn định; khách hàng có số dư tiền gửi thanh tốn lớn để xếp hạng doanh nghiệp.
Khi phân đoạn được khách hàng sẽ có cơ sở xác định nhóm khách hàng cần tăng trưởng, mục tiêu để có cơ chế ứng xử linh hoạt đối với từng nhóm khách hàng. Ngồi ra, MB tiếp tục nghiên cứu và hoàn thiện để triển khai các sản phẩm huy động vốn mới dành cho khách hàng bán bn với nhiều tính năng hấp dẫn, thiết kế sản phẩm đáp ứng nhu cầu chuyên biệt của từng đối tượng khách hàng cụ thể đồng thời đảm bảo nâng cao khả năng quản lý, kiểm soát rủi ro của MB.
Duy trì và giữ vững mối quan hệ hợp tác chặt chẽ với các Tập đồn, Tổng cơng ty và các Doanh nghiệp lớn có tiềm lực nguồn vốn, tăng cường cơng tác tiếp thị, kết nối/kết nối lại mối quan hệ với những khách hàng quan trọng, thân thiết, xây dựng cơ chế chính sách ưu đãi đối với những khách hàng lớn nhằm cũng cố và nâng cao hơn nữa mối quan hệ hợp tác. Cần kiểm soát chặt chẽ luồng tiền của khách hàng, rà soát các cam kết về duy trì số dư tiền gửi, chuyển doanh thu về MB, đồng thời đôn đốc khách hàng thực hiện nghiêm túc các cam kết trong các hợp đồng tín dụng đã ký. Bên cạnh đó cần có chế tài cụ thể đối với những khách hàng không thực hiện đúng cam kết với MB.