6. Kết cấu luận văn
2.3 Trình bày phương pháp phân tích thơng tin và kết quả nghiên cứu
2.3.2.1 Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha cho biến độc lập và biến phụ thuộc
Các thang đo được kiểm định độ tin cậy bằng công cụ Cronbach Alpha. Hệ số của Cronbach là một phép kiểm định thống kê về mức độ chặt chẽ mà các mục hỏi trong thang đo tương quan với nhau, giúp loại đi những biến và thang đo không phù hợp. Nhiều nhà nghiên cứu đồng ý rằng khi Cronbach Alpha từ 0,8 trở lên đến gần 1 thì thang đo là tốt, từ 0,7 đến gần 0,8 là sử dụng được. Cũng có nghiên cứu đề nghị rằng Cronbach Alpha từ 0,6 trở lên là có thể sử dụng được trong trường hợp khái niệm thang đo lường là mới hoặc mới đối với người trả lời trong bối cảnh nghiên cứu (Hồng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2005)
Từ đó, tác giả kiểm định độ tin cậy của thang đo dựa trên cơ sở các biến quan sát có hệ số tương quan biến tổng nhỏ hơn 0,3 sẽ bị loại và tiêu chuẩn chọn thang đo khi Cronbach Alpha từ 0,7 trở lên. Kết quả kiểm định độ tin cậy của các thang đo được trình bày ở Phụ lục 3.
Kết quả cho thấy, hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha của yếu tố “Đặc điểm công việc” là 0.846; yếu tố “Thu nhập và phúc lợi” là 0.843, yếu tố “ Cơ hội đào tạo và
phát triển” là 0.773; yếu tố “Điều kiện làm việc” là 0.791; yếu tố “Phong cách lãnh đạo” là 0.840; yếu tố “Đồng nghiệp” là 0.794; yếu tố “Thương hiệu, văn hóa cơng ty” lần đầu là 0.800 và có biến TV8 có hệ số Cronbach’s Alpha lớn hệ hệ số tương quan tổng nên tác giả tiến hành phân tích lần 2 thu được hệ số Cronbach’s Alpha là 0.818; và biến phụ thuộc có hệ số Cronbach’s Alpha là 0.849. Đồng thời tất cả các biến quan sát đều có tương quan biến tổng lớn hơn 0.3. Như vậy, các thang đo là đáng tin cậy và có 39 biến được giữ lại sau khi phân tích Cronbach’s Alpha để đưa vào phân tích nhân tố EFA nhằm kiểm định giá trị thang đo.