Các tiêu thức về tình hình đào tạo Năm
2014
Năm 2015
Năm 2016
Tổng số khóa đào tạo 35 43 42
Số khóa học nhân viên tự đề xuất được
thực hiện 7 9 10
Tổng số nhân viên tham gia đào tạo 13 12 15
Chi phí đào tạo (triệu đồng) 132 165 197
(Nguồn: Phịng Nhân sự Cty CSV)
Về chính sách thăng tiến: CSV tạo nhiều cơ hội thăng tiến cho nhân viên bằng cách ưu tiên tuyển dụng cũng như cân nhắc vào các vị trí quản lý trong nội bộ trước khi tuyển dụng bên ngồi. Tuy nhiên, CSV chưa có chính sách rõ ràng nào để truyền thơng đến nhân viên. Đa phần do cấp trên trực tiếp đề xuất những nhân viên xuất sắc
và giỏi cho những vị trí quản lý đến Giám Đốc và Bộ phận nhân sự xem xét. Đây là yếu tố mà nhân viên CSV đánh giá yếu nhất trong nhóm biến quan sát đào tạo và thăng tiến (3.75)
Ưu điểm
CSV luôn tạo điều kiện cho nhân viên phát triển bản thân thơng qua những chương trình đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên để phát triển tay nghề và nâng cao kỹ năng làm việc.
CSV tạo điều kiện cho nhân viên tự đề xuất khóa học, góp phần ủng hộ tính tự giác nâng cao kiến thức và phát triển bản thân của nhân viên.
Nhân viên được đào tạo cả về chuyên môn lẫn kỹ năng mềm.
Nếu đạt loại xuất sắc, nhân viên sẽ có cơ hội thăng tiến tại công ty. Ưu tiên tuyển dụng quản lý nội bộ trước khi tuyển dụng bên ngoài.
Hạn chế
Công ty chỉ chú trọng đào tạo cho lao động gián tiếp mà ít quan tâm đến lao động trực tiếp. Khơng có nhiều chương trình đào tạo chun môn cho công nhân sản xuất.
Công ty chưa tạo nhiều điều kiện cho cán bộ nhân viên đi đào tạo ở nước ngoài.
Quy trình phê duyệt đề xuất nâng cao trình độ của nhân viên chưa được phổ biến rộng rãi nên ít nhân viên sử dụng đến lợi ích này. Chính sách đào tạo của CSV khá phong phú tuy nhiên cách vận hành còn nhiều vấn đề dẫn đến hiệu quả đem lại chưa cao. Quy trình, thủ tục cho việc đề xuất các khóa đào tạo khá lâu và địi hỏi nhiều cam kết dẫn đến nhân viên ngại sử dụng quyền lợi này của mình.
Việc thang đo đánh giá nhân viên chưa rõ ràng nên việc thăng tiến chưa quy định cụ thể, chưa phổ biến rộng rãi nên nhân viên thường không hiểu rõ.
Nguyên nhân
CSV chưa đầu tư nghiêm túc cho hoạt động đào tạo, chưa có bộ phận chuyên trách nghiên cứu về vấn đề đào tạo cho nhân viên, đa phần do các Trưởng phòng đề xuất gợi ý cho phòng nhân sự.
Chương trình đào tạo chưa hấp dẫn và bổ ích đối với nhân viên. Tại CSV, đào tạo thường chú trọng đào tạo cho lao động gián tiếp mà ít quan tâm đến lao động trực tiếp.
Công ty chưa coi trọng việc tạo điều kiện thuận lợi để nhân viên tham gia đào tạo chẳng hạn như về thời gian và địa điểm đào tạo.
Tính chất cơng việc chưa rõ ràng dẫn đến chưa vạch ra bậc thang thăng tiến cho từng vị trí cụ thể.
2.3.2 Nhân tố cấp trên
Theo kết quả hồi quy thì nhân tố này có ảnh hưởng mạnh thứ hai đến động lực làm việc của nhân viên (β = 0,266). Nhân tố “Cấp trên” được nhân viên đánh giá ảnh hưởng thứ hai đến động lực làm việc của họ ớ mức khá (3,89 điểm).