Biến quan sát Số
mẫu
Điểm trung bình
CV1 Cơng việc phù hợp với năng lực và tính cách của Anh/Chị.
194 3,74
CV2 Anh/Chị được giao quyền hạn tương xứng với trách nhiệm trong công việc.
194 3,75
CV3 Anh/Chị được khuyến khích tham gia vào các quyết định liên quan tới công việc.
194 3,75
CV4 Công việc hiện tại của Anh/Chị thú vị. 194 3,87
CV Đặc điểm công việc 3,77
(Nguồn: tác giả tổng hợp)
Vì Cao Su Việt là cơng ty chuyên gia công, sản xuất phụ tùng cao su, cao su kỹ thuật theo yêu cầu của khách hàng. Do vậy, Cao Su Việt luôn chú trọng công tác tuyển dụng, thường tuyển các ứng viên có học vấn đúng chuyên ngành với từng vị trí nên năng lực của nhân viên khá phù hợp đặc tính cơng việc. Trong quá trình làm việc, cấp trên sẽ xem xét và đánh giá để bố trí cơng việc cũng như đề xuất thăng chức khi cơng ty có nhu cầu ở các vị trí cao hơn. Theo số liệu từ BP nhân sự, cấp quản lý đa số có trình độ cao, Đại học trở lại chiếm 90%, còn 10% bậc cao đẳng, trung cấp. Tuy nhiên, cũng có một số nhân viên chưa được phân công đúng với ngành nghề đào tạo và năng lực như Anh Tuấn, Anh Hảo bên chun hóa nhưng lại làm kỹ thuật cơ khí… Mặc dù cơng ty có sự ln chuyển cơng việc các vị trí khi vắng như Tổng đài, nhân sự, kế tốn, bán hàng. Tuy nhiên, một vài vị trí quan trọng như Trưởng phòng
v.lab, Trưởng BP Kỹ tht hay cơ khí khn mẫu, cơ khí cao su với sự chun mơn hóa cơng việc cao, khi nghỉ phép dễ xảy ra sự trì trệ cơng việc vì đây chính là những vị trí quan trọng trong chuỗi sản xuất kinh doanh của cơng ty.
Về tiêu chí “tham gia vào các quyết định liên quan tới cơng việc” thì đa số nhân viên đánh giá chỉ được tham gia vào hoạch định một số công việc chung của đội nhóm, phịng ban. Những hoạch định mang tính chiến lược của cơng việc chỉ dành cho nhà quản trị cấp cao và một vài trường hợp có nhà quản trị cấp trung. Nhân viên nhiều khi khơng nhận ra được vai trị của mình đóng góp vào sự thành cơng của cơng ty. Nhiều trường hợp khi giao việc cho các nhân viên trực tiếp, chưa kèm theo trách nhiệm và quyền hạn tại vị trí cơng việc cụ thể.
Mặc dù trong kế hoạch công việc hằng năm của công ty đều nhấn mạnh đến việc ưu tiên phát huy tính sáng tạo trong cơng việc. Tuy nhiên thực tế sự sáng tạo khó mà hình thành trong điều kiện làm việc có q nhiều quy trình, tài liệu, biểu mẫu mà hệ thống đã định sẵn. Khi làm phiếu sáng tạo, cải tiến cần phải qua nhiều khâu kiểm duyệt như Giám Đốc, Trưởng BP, Quản Đốc, Tổ Trưởng mới đưa vào thực hành, thực hiện tốn nhiều thời gian trong khi tiền thưởng lại để cộng dồn vào cuối năm, khơng có biểu dương tồn cơng ty, chỉ những ai liên quan mới biết. Điều này dẫn đến nhân viên ngày càng ngại đưa ra các cải tiến. Tuy nhiên, tiêu chí “cơng việc hiện tại thú vị” lại được hầu hết nhân viên cũng đánh giá cao số điểm 3,87.
Bảng mô tả công việc do cấp trên soạn thảo, do vậy không đảm bảo là đúng với việc mà nhân viên đang làm. Bởi vì bảng mơ tả này khơng phải ln được cập nhật, do vậy có những trường hợp lỗi thời. Đây là nhược điểm khá quan trọng vì nhân viên khơng được linh động tự chủ và hiểu rõ những gì mình cần phải làm.
Ưu điểm
Công việc được phân công phù hợp với năng lực nhân viên. Cao Su Việt sử dụng tốt nguồn lực, luôn luôn tạo điều kiện cho họ làm việc đúng chuyên môn và phát huy đúng sở trường của mình.
Sự chuyên mơn hóa cơng việc ở từng vị trí khiến kết quả công việc nhanh gọn và chất lượng.
Đa số nhân viên đều được tham gia vào hoạch định cơng việc chung của đội nhóm, phịng ban.
Công ty thực hiện tốt việc luân chuyển cơng việc khi có nhu cầu. Những vị trí đơn giản khi nghỉ phép có thể được thay thế nhanh chóng.
Hạn chế
Một số nhân viên chưa được phân công đúng với ngành nghề đào tạo và năng lực.
Việc khuyến khích sáng tạo của nhân viên bị hạn chế bởi thủ tục phê duyệt nhiều, khen thưởng không kịp thời.
Một số vị trí có cơng việc lặp đi lặp lại dễ gây nhàm chán.
Nhân viên khá phụ thuộc công việc vào cấp trên trực tiếp.
Bảng mô tả công việc của nhân viên chưa được cập nhật thường xuyên cho phù hợp với thực tế, làm nhân viên không linh động và khơng hiểu rõ việc mình đang làm.
Nguyên nhân
Thỉnh thoảng nhân viên được giao thêm công việc không phù hợp với khả năng cũng như mô tả công việc lúc đầu.
Cơng việc nhàm chán và ít có sự thay đổi vì CSV ít sử dụng cách thức luân chuyển công việc cho nhân viên, chỉ thay đổi khi có nhân viên nghỉ phép.
Công ty chưa chú trọng đến việc thiết kế công việc thú vị cho nhân viên, thường công việc được cấp trên sắp xếp sẵn.
Việc trao quyền tại CSV thường khơng có văn bản chính thức dẫn đến khi có quyền hạn, nhân viên vẫn khó sử dụng được.
Đối với công việc chung, CSV muốn tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả nên đa phần chỉ có lãnh đạo cấp cao đưa ra định hướng, mà không để nhân viên tham gia những cuộc họp đó.
2.3.4 Nhân tố điều kiện làm việc
Theo kết quả hồi quy, điều kiện làm việc là nhân tố đứng thứ tư ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại CSV (β = 0,200). Ưu điểm tại CSV đó là ln tạo ra bầu khơng khí làm việc thoải mái.