KH Mục hỏi Nguồn
A31 Có bộ quy tắc ứng xử toàn diện trong hoạt động kinh
doanh trên khía cạnh đạo đức kinh doanh
Yong-Ki Lee và cộng sự, 2012 A32 Tất cả người lao động tuân theo các tiêu chuẩn nghề
nghiệp
Yong-Ki Lee và cộng sự, 2012
A33 Được công nhận là một tổ chức đáng tin cậy Yong-Ki Lee và
cộng sự, 2012
A34
Có biện pháp bảo vệ cho người lao động báo cáo hành vi sai trái tại nơi làm việc (như trộm cắp hoặc quấy rối tình dục)
Yong-Ki Lee và cộng sự, 2012
A35 Cung cấp thơng tin đầy đủ và chính xác cho tất cả các khách hàng
Yong-Ki Lee và cộng sự, 2012
(Nguồn: Tổng hợp nghiên cứu từ tác giả)
Kết quả thảo luận nhóm: có 6 yếu tố được xác định từ 8 yếu tố được đưa ra là có liên quan đến “trách nhiệm từ thiện của doanh nghiệp” là (1) Cố gắng nâng cao nhận thức về hành vi kinh doanh của doanh nghiệp là đóng góp cho xã hội chứ khơng đơn thuần kinh doanh vì lợi nhuận, (2) Cố gắng giúp đỡ người nghèo, (3) Cố gắng góp phần cải thiện cộng đồng địa phương, (4) Cố gắng hoàn thành trách nhiệm xã hội, (5) cố gắng đáp ứng yêu cầu của chính phủ, (6) cố gắng đáp ứng các yêu cầu của các tổ chức phi chính phủ và 01 yếu tố được bổ sung thêm là (7) Khuyến khích người lao động tham gia các hoạt động vì cộng đồng. Biến được thêm vào vì theo giải thích của các chuyên gia tham gia thảo luận nhóm là doanh nghiệp cần có sự khơi dậy phong trào đóng góp cho cộng động mang tính chất tồn doanh nghiệp nên cần khuyến khích người lao động, mặc khác tác giả cũng thấy yếu tố thêm vào này chính là thang đo mà Hoàng Thị Phương Thảo và Huỳnh Long Hồ sử dụng cho thang đó trách nhiệm thiện nguyện của doanh nghiệp trong đề tài nghiên cứu “Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, niềm tin và sự gắn kết với tổ chức của nhân viên ngân hàng” Các yếu tố được loại bỏ trong thảo luận nhóm là: (1) Cố gắng cải thiện
39
hình ảnh sản phẩm, (2) Cố gắng cải thiện hình ảnh thương hiệu. Các yếu tố đo lường trách nhiệm từ thiện được tổng hợp như bảng 3.4