Sau khi thu thập xong dữ liệu từ ngƣời tiêu dùng, các bảng phỏng vấn đƣợc xem xét và loại đi những bảng không đạt yêu cầu, mã hóa, nhập liệu và làm sạch bằng phần mền SPSS for Windows 18.0. Tiếp theo là thực hiện phân tích dữ liệu bằng các cơng cụ nhƣ thống kê mô tả, bảng tần số, kiểm định độ tin cậy Cronbach alpha của các thang đo, phân tích các nhân tố khám phá, phân tích hồi qui và kiểm định sự khác biệt.
Tóm tắt
Chƣơng này trình bày thang đo các khái niệm nghiên cứu về giá trị thƣơng hiệu sản phẩm và thƣơng hiệu tập đoàn dầu gội và phƣơng pháp nghiên cứu đƣợc thực hiện để điều chỉnh thang đo giá trị thƣơng hiệu tập đoàn dầu gội. Dữ liệu thu thập từ thang đo đã hiệu chỉnh sẽ đƣợc đƣa vào nghiên cứu định lƣợng và kết quả của nghiên cứu sẽ đƣợc trình bày ở chƣơng tiếp theo.
Chƣơng bốn theo trình bày kết quả nghiên cứu về kiểm định thang đo bằng Cronbach alpha và phân tích các nhân tố khám phá EFA, kiểm định mơ hình nghiên cứu và các giả thuyết nghiên cứu thơng qua phân tích mơ hình hồi qui tuyến tính bội và kiểm định sự khác biệt về giá trị thƣơng hiệu sản phẩm ở những nhóm khách hàng khác nhau.
Chƣơng 4 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
Chƣơng này sẽ trình bày kết quả của quá trình nghiên cứu, cụ thể bao gồm những nội dung sau:
1. Mơ tả và phân tích mẫu thu đƣợc
2. Đo lƣờng độ tin cậy thang đo bằng hệ số Cronbach Alpha 3. Kiểm định giá trị thang đo bằng phân tích EFA
4. Kiểm định mơ hình nghiên cứu bằng phƣơng pháp hồi quy bội 5. Kiểm định tác động của biến định tính