Nhằm để tìm hiểu nguyên nhân của hiện tượng trên, Ban tổ chức cán bộ thuộc Hội sở chính ngân hàng BIDV đã tiến hành thống kê nguyên nhân nghỉ việc của nhân viên khu vực Đông Nam Bộ trong 2 năm 2017 và 2018. Kết quả thống kê được trình bày ở bảng 1.3 sau đây:
Bảng 1.3.Tổng hợp nguyên nhân nghỉ việc của nhân viên tại BIDV Khu vực Đông Nam Bộ năm 2017 & 2018
Nguyên nhân Năm 2017 Năm 2018
% %
Khơng hồn thành nhiệm vụ 3 2
Lý do cá nhân 15 17
Không cân bằng được cơng việc và cuộc sống 28 39
Chính sách quản trị nguồn nhân lực 31 14
Khơng có cơ hội thăng tiến 23 28
Tổng 100 100
Nguồn: Ban tổ chức cán bộ của BIDV tổng hợp
Kết quả bảng 1.3 cho thấy, nguyên nhân nghỉ việc của năm 2017 chủ yếu là do chính sách quản trị nguồn nhân lực. Tuy nhiên, tỉ lệ nghỉ việc năm 2018 có chiều hướng gia tăng do nguyên nhân không cân bằng được công việc và cuộc sống. Ngoài ra ngun nhân nghỉ việc là do khơng có cơ hội thăng tiến cũng có tỉ lệ khá cao (chiếm 23% năm 2017 và 28% năm 2018).
Việc tuyển dụng mới, tuyển dụng thêm nhân sự để bù đắp cho lượng nhân viên sụt giảm là điều mà khơng doanh nghiệp nào mong muốn vì phải bỏ ra khơng nhỏ những chi phí, thời gian, nhân lực, vật lực để đào tạo ra những nhân viên có đủ phẩm chất và kỹ năng cho yêu cầu của công việc. Mặt khác bản thân BIDV còn chịu cơ chế
tổ chức nhân sự cho các đơn vị có cổ phần nhà nước chi phối, nên bị hạn chế rất nhiều trong việc chủ động tuyển dụng thêm nhân viên chính thức do vướng cơ chế định biên hoặc chờ thời gian vào đợt tuyển dụng tập trung theo mùa của hệ thống. Chính vì vậy mà việc giữ chân nhân viên, nâng cao sự gắn kết với tổ chức trở thành vấn đề cấp bách nhất hiện nay. Xuất phát từ thực trạng cần giải quyết, tác giả chọn đề tài “Các giải pháp nâng cao sự gắn kết của nhân viên tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam khu vực Đơng Nam Bộ” nhằm tìm ra các giải pháp tối ưu giúp nâng cao sự
gắn kết của nhân viên tại ngân hàng BIDV.