3.4.1. Các thành tựu đạt được
Từ kết quả phân tích thực trạng tại BIDV khu vực Đơng Nam Bộ, những điểm đạt được là:
- Một trong 3 ngân hàng thương mại lớn nhất Việt Nam, thương hiệu uy tín, hàng đầu trong hệ thống.
- Mơi trường làm việc hiện đại, trụ sở khang trang, người lao động luôn nhận được sự hỗ trợ từ tổ chức giúp người lao động hồn thành tốt cơng việc của mình. - Đội ngũ nhân viên được tuyển chọn bài bản, có trình độ chun mơn nghiệp vụ
để đáp ứng được với môi trường làm việc năng động, thử thách cao.
- Các quy định, quy trình làm việc hợp lý, chặt chẽ tạo được sự phối hợp nhịp nhàng, hiệu quả giữa các phòng ban, đơn vị cũng như từng cá nhân trong công việc.
- Chế độ chính sách rõ ràng, mức lương chi trả cho người lao động thuộc hàng top trong hệ thống, có nhiều chính sách phúc lợi đa dạng, khuyến khích, động viên người lao động.
3.4.2. Những điểm yếu (cần hồn thiện)
Qua kết quả phân tích của chương này cho thấy, BIDV khu vực Đơng Nam Bộ cịn tồn tại nhiều nguyên nhân trực tiếp làm suy giảm sự gắn kết của nhân viên gồm:
- Sự không cân bằng được giữa công việc và đời sống do nguyên nhân phải làm thêm sau giờ làm việc, tham gia các lớp tập huấn sau giờ làm hoặc vào các ngày nghỉ.
- Khó có cơ hội thăng tiến do nhiều cơ chế cũng như quy định khắt khe.
- Người lao động tại BIDV vẫn cảm thấy có nhiều sự rủi ro, bất an trong công việc, đặc biệt là cán bộ tín dụng và giao dịch viên trực tiếp làm việc với khách hàng. - Việc chi trả mức lương chưa thật sự thỏa mãn người lao động do chưa có quy
- Trong cách tính lương, hệ số xếp loại hồn thành cơng việc có trọng số khơng nhỏ nhưng chỉ được xét một cách cảm tính do cấp trên, lãnh đạo trực tiếp đánh giá.
Tóm tắt chương 3
Trong chương 3, nghiên cứu đã trình bày phân tích thực trạng sự gắn kết của nhân viên đối vớn ngân hàng BIDV khu vực Đông Nam Bộ, từ đó rút ra được những điểm đạt và chưa đạt hiện nay tại ngân hàng trong cơng tác duy trì sự gắn kết của người lao động. Chương 4 sẽ tiếp tục trình bày các giải pháp nhằm gia tăng sự gắn kết của nhân viên tại ngân hàng BIDV khu vực Đông Nam Bộ.
CHƯƠNG 4 ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN TẠI NGÂN HÀNG
THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM KHU VỰC ĐÔNG NAM BỘ