Các mơ hình nghiên cứu trước đây liên quan đến nhận diện thương hiệu

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp cải thiện bộ nhận diện thương hiệu cho công ty cổ phần công nghệ nước uống tinh khiết việt nam (samin) giai đoạn 2019 – 2023 (Trang 26 - 28)

2.4.1 Mơ hình của Suomi và cộng sự (2013)

Nghiên cứu của Suomi và cộng sự (2013) với đề tài: “Sức ép giữa một nhận diện thương hiệu riêng biệt và sự hài hòa – Kết quả từ giáo dục đại học Phần Lan” (The

tension between a distinct brand identity and harmonisation – Findings from Finnish higher education) được thực hiện tại các trường đại học ở Phần Lan. Nghiên cứu này

khám phá việc xây dựng bộ nhận diện thương hiệu trong bối cảnh giáo dục đại học để tìm ra những đặc điểm riêng biệt nào của nhận diện trường đại học có thể được sử dụng để tạo ra và duy trì lợi thế khác biệt trên thị trường tồn cầu. Kết quả cho thấy sự phát triển của bộ nhận diện thương hiệu đã bắt đầu vài năm trước khi kế hoạch chương trình bắt đầu. Một điều hiển nhiên là sự hợp tác gây tranh cãi giữa hai ngành khác nhau đã mở đường cho các hoạt động hợp tác ở cấp độ của đại học.

Mặc dù nghiên cứu này dựa trên mơ hình của De Chernatony (1999) với sáu thành phần của nhận diện thương hiệu, kết quả nghiên cứu đề xuất một thành phần mới, phản ánh thiết lập giáo dục đại học: tính xác thực theo nghĩa của địa điểm. Bảy thành phần của nhận diện thương hiệu như sau: tầm nhìn, văn hóa, định vị, tính cách, mối quan hệ, cách trình bày, địa điểm (nơi chốn).

2.4.2 Mơ hình của Ruzzier và de Chernatony (2013)

Nghiên cứu của Ruzzier và De Chernatony (2013) với đề tài “Phát triển và áp dụng mơ hình nhận diện thương hiệu điểm đến: Trường hợp của Slovenia” (Developing

and applying a place brand identity model: The case of Slovenia).

Do thiếu một mơ hình được chấp nhận rộng rãi để xây dựng nhận diện điểm đến, nghiên cứu đưa ra mơ hình với nền tảng là văn học tiếp thị, du lịch và xã hội học. Mơ hình kết hợp các yếu tố nhận diện thương hiệu chung từ mơ hình nhận diện thương hiệu của de Chernatony (1999, 2010), sử dụng 4 yếu tố cốt lõi sau: tầm nhìn, giá trị, tính cách và sự ưa thích khác biệt. Mơ hình đề xuất thêm hai yếu tố không xuất hiện trong nghiên cứu của de Chernatony, đó là sứ mệnh hướng dẫn hướng đi của một quốc

gia trong tương lai và lợi ích cho phép quốc gia thu hút các bên liên quan và phân biệt quốc gia này với các quốc gia khác.

Mơ hình mới về nhận diện thương hiệu bao gồm các yếu tố: tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị, tính cách, lợi ích và sự ưa thích khác biệt. Những yếu tố này tương tác thông qua các giá trị chức năng và cảm xúc của thương hiệu điểm đến nhằm đưa ra một lời hứa kinh nghiệm.

2.4.3 Mơ hình của Coleman và cộng sự (2015)

Nghiên cứu của Coleman và cộng sự (2015) với đề tài: “Nhận diện thương hiệu dịch vụ B2B và hiệu suất thương hiệu: Một cuộc điều tra thực nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ CNTT B2B của Vương quốc Anh” (B2B service brand identity and brand performance: An empirical investigation in the UK’s B2B IT services sector) đã tìm ra

ra 5 yếu tố của nhận diện thương hiệu, đó là tính cách thương hiệu, sáng kiến nguồn nhân lực, nhận diện hình ảnh cơng ty, sự tập trung của nhân viên và khách hàng, cuối cùng là truyền thơng nhất qn.

Nhận diện hình ảnh cơng ty, ngồi việc tập trung vào nhân viên và khách hàng, có ảnh hưởng khơng đáng kể đến hiệu suất thương hiệu. Dữ liệu cũng tiết lộ rằng truyền thơng nhất qn có ảnh hưởng trực tiếp đáng kể và tiêu cực đến hiệu suất thương hiệu. Những phát hiện này thêm một lời giải thích quan trọng cho các yếu tố thúc đẩy hiệu suất thương hiệu B2B và đưa ra một số đóng góp về mặt lý thuyết và quản lý, bên cạnh những hạn chế và con đường cho nghiên cứu trong tương lai.

2.4.4 Mơ hình của Foroudi và cộng sự (2017)

Nghiên cứu của Foroudi và cộng sự (2017) với đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng và hệ quả IMC của nhận diện thương hiệu theo kế hoạch trong giáo dục đại học” (IMC antecedents and the consequences of planned brand identity in higher education).

Nghiên cứu nhằm xác định các các yếu tố ảnh hưởng truyền thơng tiếp thị tích hợp (IMC) và hệ quả của nhận diện thương hiệu theo kế hoạch trong bối cảnh giáo dục

tiền đề và hậu quả này. Foroudi và cộng sự (2017) đề xuất 8 yếu tố ảnh hưởng đến nhận diện thương hiệu: các yếu tố thương hiệu (logo, tên, màu sắc), thuộc tính dịch vụ, trang web, truyền thông xã hội, quảng cáo, quan hệ công chúng, marketing trực tiếp và nơi/nước xuất xứ.

Kết quả nghiên cứu cho thấy tiền đề IMC về nhận diện thương hiệu theo kế hoạch, như các yếu tố thương hiệu, thuộc tính dịch vụ, quan hệ công chúng và nơi / quốc gia xuất xứ, đã được tìm thấy có ảnh hưởng tích cực đến nhận diện thương hiệu theo kế hoạch về nhận thức, hình ảnh và danh tiếng.

Tuy nhiên, các trang web, phương tiện truyền thông xã hội, quảng cáo và tiếp thị trực tiếp khơng có ảnh hưởng đáng kể.

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp cải thiện bộ nhận diện thương hiệu cho công ty cổ phần công nghệ nước uống tinh khiết việt nam (samin) giai đoạn 2019 – 2023 (Trang 26 - 28)