ĐVT: triệu VNĐ
Năm 2014 2015 2016 2017 2018
Lương bình quân 14.100 14.800 15.200 16.000 19.800
Nguồn: Báo cáo tài chính hợp nhất từ 2014 đến 2018
viên được Phòng nhân sự đơn vị đề xuất dựa trên các tiêu chí: mặt bằng lương chung của ngân hàng; trình độ, kỹ năng, kiến thức và kinh nghiệm của ứng viên; mặt bằng lương chung của vị trí cần tuyển dụng trên thị trường lao động. Thu nhập thực tế của mỗi nhân viên được xác định dựa trên bậc lương, thâm niên công tác (có phụ cấp thâm niên cho những nhân viên gắn bó), xếp loại đơn vị công tác, hệ số lương tại khu vực công tác…
Trong q trình cơng tác, thu nhập của cán bộ nhân viên được điều chỉnh trong các trường hợp: điều chỉnh lương chung theo quyết định của HĐQT; nhân viên thay đổi vị trí cơng tác trong cơ cấu tổ chức; lương của nhân viên vượt quá hoặc thấp hơn mặt bằng chung của vị trí; lương bị điều chỉnh giảm trong trường hợp nhân viên bị xử lý kỷ luật hoặc điều chuyển cơng tác.
Quy trình điều chỉnh lương
1) Trưởng phịng đơn vị cơng tác đề xuất điều chỉnh lương. 2) Phòng nhân sự tham mưu.
3) Cấp thẩm quyền phê duyệt và ký quyết định điều chỉnh lương.
Thời điểm chi lương: Theo quy định của ngân hàng, thời gian chi trả lương cho nhân viên là vào ngày 15 và ngày 30 hàng tháng. Nếu ngày trả lương rơi vào ngày nghỉ hoặc ngày lễ thì ngân hàng trả lương và ngày liền trước đó.
Ưu điểm: Cơ chế vận hành lương được BIDV quy định cụ thể bằng văn bản
để thống nhất trong cách thức thực hiện trên tồn hệ thống, nhờ đó có sự tương đồng nhất định về thu nhập của những nhân viên tại các chi nhánh khác nhau.
Nhược điểm: Ngoài các nhân viên kinh doanh làm việc ở vị trí Nhân viên/
Chuyên viên quản lý khách hàng là có các khoản thu nhập dựa trên hiệu quả cơng việc, chính sách lương của chi nhánh chỉ dựa trên vị trí chức danh và năng lực.
Tốc độ tăng lương không quá cao nếu xét cho những nhân viên đã làm việc lâu năm.
Sự khác biệt giữa mức lương của hai vị trí Nhân viên và Chuyên viên, mặc dù về nhiệm vụ và chức năng công việc là như nhau, khiến những nhân viên làm việc lâu năm dễ chán nản, khiến họ so sánh lương của mình với những cán bộ mới làm việc ở vị trí Chuyên viên.
chuẩn sẽ dễ dẫn đến việc phát sinh việc đánh giá ít nhiều ảnh hưởng bởi cảm tính của người đánh giá, điều này sẽ ảnh hưởng đến sự công bằng và minh bạch trong việc đánh giá, dễ dẫn đến bức xúc và ức chế cho nhân viên được đánh giá gây cảm giác bất công, tạo tinh thần không tốt, gây bất lợi cho công tác của chi nhánh.
Nguyên nhân: Về bản chất, trước đây BIDV là một ngân hàng nhà nước,
lương tính theo hệ số. Sau khi cổ phần hoá BIDV vẫn giữ mức lương cũ, chỉ thay đổi đối với các nhân sự tuyển dụng vào sau khi cổ phần hoá, mặc dù mức lương được nâng lên nhưng không đáng kể và thiếu sức cạnh tranh với thị trường. Việc chênh lệch mức lương giữa các nhân viên vào trước và các nhân viên tuyển dụng sau, mặc dù làm chung một vị trí và cùng một cơng việc đang gây ra mâu thuẫn và bất mãn cho các nhân viên cũ lâu năm.
Kết quả một cuộc khảo sát từ phịng Tổ chức hành chính tại BIDV Ba Tháng Hai như sau:
- Cơ sở, cách xác định mức lương, hệ số lương của chi nhánh: 42,8% khơng hài lịng. Ngun nhân chủ yếu là do chi nhánh thiếu cơ sở khoa học, khách quan khi thiết lập hệ thống lương, quy chế lỗi thời.
- Cơ sở, cách thức tăng lương: 38,5% người tham gia trả lời khơng hài lịng.
- Lấy lương, thưởng gắn với kết quả thực hiện công việc: 45% ý kiến không hài lịng, tiền lương khơng đủ để tạo động lực cho nhân viên.
- Mức độ hiệu quả của hệ thống quy chế chính sách lương thưởng: 42% ý kiến cho rằng các quy chế lương thưởng không thật sự rõ ràng, nhất quán.
Những nhân viên mới vào, vì tính chất thị trường lao động thay đổi, chi nhánh tuyển dụng ở vị trí Chun viên thay vì Nhân viên như trước, sẽ có mức lương cơ bản khởi điểm cao hơn. Theo điều tra của tác giả, những cán bộ mới tuyển ở vị trí chuyên viên ở đây là những nhân viên trẻ sinh năm 1990 trở về sau, đa phần họ có mức lương cao hơn từ 1.800.000 – 2.200.000 VNĐ/tháng so với những cán bộ đã làm việc hơn 3 năm ở vị trí nhân viên. Như vậy, sẽ dẫn đến tâm lý bất mãn ở những nhân viên cũ, làm việc lâu năm.
Do tình trạng lạm phát ngày càng tăng, kéo theo chi phí sinh hoạt cũng tăng theo. Khơng ngồi những cán bộ đã có gia đình và lớn tuổi phải lo cho gia đình và con cái với rất nhiều chi phí, những cán bộ trẻ, là những người tỉnh lẻ thì chi phí sinh hoạt, th nhà ở cũng tốn kém rất nhiều. Để có thể trang trải được cuộc sống thì họ
phải tiết kiệm nhiều hơn
Các chính sách phúc lợi khác
Chi nhánh luôn quan tâm đến đời sống của cán bộ công nhân viên cả về vật chất lẫn tinh thần, các chế độ chính sách về lao động tiền lương, phúc lợi, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, chăm sóc sức khỏe hằng năm, làm thêm giờ, … được đảm bảo đầy đủ và thực hiện tốt, 100% nhân viên của chi nhánh được đóng đầy đủ BHXH, BHYT và BHTN theo quy định của nhà nước; chế độ nghỉ phép 12 ngày/năm; nghỉ đau ốm, bệnh tật, thai sản; cứ mỗi 5 năm thâm niên công tác tại ngân hàng thì số ngày nghỉ phép hằng năm được tăng thêm 01 ngày; tiền lương, thưởng được xử lý, cấp phát kịp thời; điều trị, điều dưỡng. Chi nhánh luôn quan tâm đến người lao động, lễ, tết, sinh nhật, ma chay, hiếu hỉ chi nhánh ln có q động viên, thăm hỏi. Chế độ tham quan du lịch được thực hiện mỗi năm một lần cho mỗi cán bộ công nhân viên; chế độ vay với lãi suất ưu đãi cho nhân viên và người thân; tiền mừng và 3 ngày phép vào dịp đám cưới của nhân viên.
Ưu điểm: Chi nhánh có chính sách phụ cấp, phúc lợi cũng khá đa dạng. Nhược điểm: Các chính sách liên quan đến BHXH, BHYT và BHTN thường
gắn liền theo tỷ lệ phần trăm với mức lương cơ bản tối thiểu của chi nhánh. Do đó, cũng như kết quả khi khảo sát sự thoả mãn với chính sách tăng lương, các chính sách phúc lợi khác (BHXH, BHYT, BNTN, nghỉ phép, nghỉ lễ, thai sản, du lịch hàng năm…) cũng cịn khá thấp.
Chính sách phụ cấp và phúc lợi từ năm 2017 đã bị giảm dần so với những năm trước. Ví dụ tiền ăn trưa và trực vào ngày thứ 7 của bộ phận tác nghiệp, các chương trình du lịch bị cắt giảm chi phí, các ngày lễ trong năm cũng bị cắt giảm thưởng (giỗ tổ Hùng Vương, quốc khánh…)
Nguyên nhân: Mặc dù tình hình kinh doanh của chi nhánh vẫn tăng trưởng
đều qua các năm. Tuy nhiên, khoản trích lập dự phịng rủi ro của chi nhánh cũng tăng mạnh nên một số các khoản thưởng nghỉ lễ đã bị chi nhánh cắt giảm như lễ 10/3 âm lịch, 30/4, quốc khánh; và khơng có những khoản thưởng kinh doanh theo quý, 6 tháng như trước.
Ngồi ra, các chính sách phúc lợi khác của chi nhánh cũng cịn tương đối thấp so với mặt bằng chính sách chung của các ngân hàng hiện nay. Cụ thể được thống kê