6. Kết cấu của luận văn
2.4. Phân tích thực trạng hoạt động Marketing mix cho công ty Cổ phần
2.4.5.3. Yếu tố Phân phối
Mặc dù tồn tại và phát triển trong một thời gian khá dài và thị trường phổ thơng là chính nhưng do đặc tính bảo quản của sữa thanh trùng nên thị phần của Lothamilk khá khiêm tốn, trọng tâm ở khu vực Đồng Nai và các tỉnh Nam bộ lân cận. Lothamilk sử dụng kênh phân phối gián tiếp để cung cấp sản phẩm tới người tiêu dùng, thông qua các nhà phân phối (đại lý), cửa hàng.
Đối với các đại lý, công ty Lothamilk hỗ trợ chi phí vận chuyển, tủ lạnh, quầy trưng bày...; thành phẩm sẽ được vận chuyển bằng xe đông lạnh từ kho lạnh tại nhà máy sản xuất của Lothamilk ở Long Thành - Đồng Nai đến các đại lý, sản phẩm được kiểm tra trước khi vận chuyển và miễn đổi trả đã vận chuyển; số lượng hàng hố thực tế có thể dao động khoảng 5% so với đơn hàng và thời hạn sử dụng khi nhận sản phẩm sẽ không thấp hơn 70% của thời hạn sử dụng trên bao bì... Đối với các cửa hàng hợp tác, công ty Lothamilk chỉ hỗ trợ chi phí làm bảng hiệu quảng cáo, các đại lý sẽ là nơi giao nhận trung chuyển, chi phí vận chuyển do cửa hàng hợp tác trả, thời gian vận chuyển dao động trong khoảng 01 – 02 ngày nên hạn sử dụng của sản phẩm cam kết còn trên 60% hạn sử dụng.
Kết quả khảo sát tiêu chí Phân phối
Qua bảng kết quả khảo sát (được trình bày trong Bảng 2.7) cho thấy, về tiêu chí sản phẩm sữa thanh trùng Lothamilk dễ tìm mua và ln có sẵn tại các kênh
LOTHAMILK ĐẠI LÝ SIÊU THỊ, CỬA
(Nguồn: Kết quả xử lý dữ liệu khảo sát)
Hình 2.11: Hệ thống siêu thị, nhà phân phối của Lothamilk năm 2018
(Nguồn: Công ty Cổ phần Lothamilk)
Bảng 2.7: Kết quả tiêu chí Phân phối
phân phối thì đại đa số người được khảo sát hoàn tồn đồng ý, thậm chí, có 23% người khảo sát cảm thấy rất dễ tìm mua sản phẩm và 11,5% người khảo sát cho biết rất thuận lợi khi mua sản phẩm tại các kênh phân phối hiện nay của công ty.
Ký
hiệu Câu hỏi khảo sát
Tỷ trọng mức độ đánh giá Trung bình (Tổng điểm/ số mẫu) Độ lệch chuẩn Hồn tồn khơng Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Hoàn toàn đồng ý 1 2 3 4 5 PP1 Sản phẩm sữa thanh trùng dễ tìm mua 0.9 4.4 26.5 45.1 23 3.85 .858 PP2
Các kênh phân phối ln có sẵn sản phẩm sữa thanh trùng
1.8 5.3 29.2 52.2 11.5 3.66 .820
PP3
Sản phẩm sữa thanh trùng được phân phối tại nhiều
nơi 10.6 28.3 43.4 16.8 0.9 2.69 .907
Về tiêu chí sản phẩm sữa thanh trùng được phân phối tại nhiều nơi thì đại đa số người được khảo sát cho rằng bình thường, tuy nhiên, phần lớn cịn lại cho rằng các kênh phân phối của cơng ty chưa được phủ sóng rộng khắp (chiếm 28,3%), vẫn cịn rất nhiều địa bàn có nhu cầu sử dụng sản phẩm nhưng cơng ty chưa có kế hoạch vươn tới.
Qua trao đổi thông tin trên với Ban lãnh đạo công ty được biết, thời gian qua Lothamilk vẫn duy trì mở rộng thị phần với 3 kênh phân phối (siêu thị, nhà phân phối và hệ thống cửa hàng riêng) nên tính đến thời điểm hiện nay, Lothamilk đã có mặt hầu hết khắp các kênh siêu thị, trung tâm thương mại (trên 13 hệ thống siêu thị), hàng trăm các nhà phân phối, điểm bán lẻ tại miền Nam, miền Trung. Tuy nhiên, công ty cũng cam kết sẽ ngày càng khẳng định sức cạnh tranh trên thị trường trong nước, len lỏi vào các ngách đang bị đối thủ bỏ quên và có kế hoạch vươn tới mục tiêu tiếp cận thị trường các nước tiên tiến.