6. Kết cấu của luận văn
2.4. Phân tích thực trạng hoạt động Marketing mix cho công ty Cổ phần
2.4.6. Tóm tắt những hạn chế và nguyên nhân
Từ kết quả phân tích thực trạng hoạt động marketing mix đối với sản phẩm sữa tươi thanh trùng của Công ty Cổ phần Lothamilk, kết hợp với kết quả khảo sát cảm nhận của khách hàng và các ý kiến thảo luận với chuyên gia, tác giả xin tóm tắt những hạn chế và nguyên nhân sữa tươi thanh trùng Lothamilk chưa phát triển mạnh để công ty xem xét và thực hiện các giải pháp điều chỉnh cho phù hợp:
- Trong suốt thời gian dài, màu sắc của nhãn hàng sữa Lothamilk vẫn duy trì những nét đặc trưng, thơ sơ vốn dĩ của nguyên liệu sữa tươi, chưa có sự thay đổi đột phá nhiều và cũng còn tồn tại nhiều nét tương đồng với các nhãn hàng sữa khác nên chưa thực sự cuốn hút khách hàng.
Bên cạnh đó, hiện vẫn cịn một số người tiêu dùng vẫn chưa phân biệt rõ ràng được sữa thanh trùng, sữa tiệt trùng, sữa hoàn nguyên, vẫn lầm tưởng tất cả đều là một; trong khi đó, các cơng ty sản xuất sữa thanh trùng không nhiều, chủ yếu là chuyên sản xuất tiệt trùng hoặc sữa tươi hồn ngun nên có những nhận xét, đánh giá chưa khả quan và gây khơng ít khó khăn cho việc tiêu thụ sản phẩm sữa thanh trùng bởi sự khác nhau về chất lượng và thời gian bảo quản.
- Giá sản phẩm sữa thanh trùng của công ty Lothamilk so với sản phẩm cùng
loại của đối thủ cạnh tranh tương đối cao do công ty chưa có kế hoạch định giá, thay đổi giá mặc dù thị trường luôn biến đổi; đồng thời, công ty chưa tận dụng hết công nghệ sản xuất hiện đại, chưa xây dựng chiến lược sử dụng nguyên liệu thay thế (vẫn còn một số nguyên liệu phải nhập khẩu từ nước ngồi)... nên chi phí sản xuất vẫn cịn cao.
Hơn nữa, phương thức thanh toán chưa linh hoạt, chủ yếu dùng tiền mặt hoặc chuyển khoản ngân hàng; gây bất tiện đối với các kênh phân phối tại vùng sâu, vùng xa hoặc thị trường khách hàng vảng lai, khách lẻ.
- Mặc dù kênh phân phối đa dạng nhưng còn dàn trải, thiếu tập trung; chưa có kế hoạch lấp những khoảng trống mà các công ty khác đang bị lãng quên nên chưa phát huy được tối đa tiềm lực của doanh nghiệp.
Ngồi ra, cơng ty chưa chú trọng triển khai kênh phân phối tại các tuyến du lịch, điểm nút giao lộ chính để thường xuyên thu hút lượng lớn khách tiêu dùng, nhất là vào những mùa, dịp nghỉ lễ (Lễ Tết của dân tộc, kỳ nghỉ hè, giáng sinh...).
- Hoạt động quảng cáo, khuyến mãi trong thời gian qua chững lại khá lâu, khiến sản phẩm chỉ tiêu thụ tại những khách hàng truyền thống, chưa có kế hoạch vươn xa đến các thị trường, khu vực mới. Nguyên nhân chính do nguồn kinh phí cho hoạt động marketing còn hạn chế, bộ phận chuyên trách marketing vừa mới được thành lập gần đây (vừa đi vào hoạt động được 6 tháng), chưa có kinh nghiệm nhiều trong bối cảnh khu vực ngập tràn các hãng sữa nội, ngoại cùng với hoạt động marketing sản phẩm đa dạng, phong phú ... nên các chương trình quảng cáo, khuyến mại chưa được triển khai mạnh, lượng lớn sản phẩm chủ yếu phục vụ khách hàng gắn bó lâu năm và địa bàn xung quanh khu vực sản xuất là chính.
TĨM TẮT CHƯƠNG 2
Chương 2, giới thiệu tổng quan về thị trường sữa và sơ lược về Công ty Cổ phần Lothamilk, giới thiệu hoạt động kinh doanh sản xuất của công ty, phân tích các yếu tố ảnh hưởng và thực trạng hoạt động Marketing – mix trong các năm gần đây. Đồng thời, tiến hành nghiên cứu, phân tích đánh giá kết quả khảo sát thị trường thơng qua bảng khảo sát ý kiến của người tiêu dùng có sử dụng sản phẩm sữa thanh trùng Lothamilk kết hợp với kết quả phỏng vấn chuyên gia, trên cơ sở đó phát hiện những tồn tại cần nhanh chóng khắc phục đồng thời nắm phát cơ hội, đề xuất giải pháp phát triển, triệt để những lợi thế ngành sẵn có của Cơng ty Lothamilk.
Việc nghiên cứu, phân tích, đánh giá thực trạng và những yếu tố tác động trong chương 2 là cơ sở đề ra những giải pháp khả thi trong chương 3 nhằm hoàn thiện hoạt động Marketing – mix tại Công ty Cổ phần Lothamilk, góp phần tăng doanh thu, lợi nhuận cũng như thị phần cho Công ty trong thời gian tới.