CHƯƠNG I : PHẦN MỞ ĐẦU
2.2 Các lý thuyết liên quan
2.2.4 Lý thuyết về chuẩn mực xã hội
Lý thuyết chuẩn mực xã hội (Social Norm theory – SNT) có nhiều hàm ý quan trọng trong việc ngăn ngừa hành vi xấu và khuyến khích những hành vi tốt trong xã hội. Theo lý thuyết này thì hành vi của con người có phần bị ảnh hưởng do nhận thức sai lệch về suy nghĩ và hành động của các thành viên khác trong xã hội (National Social Norms Resource Center, 2008).
SNT cho rằng các quy chuẩn chủ quan, hoặc sự kỳ vọng (cảm nhận) của người khác hoặc các nhóm tương đồng chấp nhận hoặc khơng chấp nhận một hành vi cụ thể, cùng với thái độ đối với hành vi là yếu tố quyết định để thực hiện hành vi đó. SNT cho rằng hành vi của những người trong xã hội bị ảnh hưởng bởi những gì họ nghĩ rằng các bạn bè, đồng nghiệp của họ đang thực hiện hoặc đang suy nghĩ, và sau đó đưa đến nhận thức, niềm tin là chuẩn mực, hoặc kỳ vọng xã hội. Chính những nhận thức này có thể làm cho con người đánh giá cao về hành vi có vấn đề và đánh giá thấp về hành vi lành mạnh. Những nhận thức sai lầm có xu hướng làm
gia tăng hành vi có vấn đề và làm suy giảm những hành vi lành mạnh (Berkowitz, 2005; DeJong và cộng sự, 2006). Các chuẩn mực chủ quan xuất phát từ đánh giá sai (khơng chính xác) về những gì người khác làm sẽ ảnh hưởng đến hành vi phổ biến trong xã hội. Chuẩn mực xã hội bao gồm một loạt các thái độ, niềm tin và hành vi, trong đó có truyền thống văn hố, chuẩn mực cộng đồng, phong tục tập quán và hành vi nói chung. Sức mạnh của các chuẩn mực xã hội thể hiện ở khía cạnh ảnh hưởng của nó đến hành vi của mọi người theo các cách lành mạnh hoặc không lành mạnh. Nếu người tham gia giao thông nghĩ rằng, tin rằng đa số mọi người (đặc biệt là lứa tuổi thanh niên, trung niên) đều có uống rượu bia trước khi tham gia giao thông và xem như đó là việc bình thường trong xã hội, khơng ảnh hưởng đến những người khác, không gây ra những tai nạn, va chạm trên đường thì bản thân người đó cũng gần như có hành động tương tự như những người khác.
Những giả định, nhận thức này được kiểm định trong nhiều nghiên cứu khảo sát về kiến thức, thái độ, về hành vi an tồn giao thơng, và những nghiên cứu về các can thiệp để thay đổi hành vi sử dụng bia rượu trước khi tham gia giao thơng, ý thức lái xe an tồn, chấp hành luật lệ trong lứa tuổi thanh niên, sinh viên trong các trường đại học.