CHƯƠNG 5 : KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
5.1 Tóm tắt kết quả nghiên cứu
Trong nghiên cứu này, q trình nghiên cứu định tính cho ta những dự đoán về mối quan hệ cùng chiều giữa các biến LĐTSTĐ, sự sáng tạo và KQCV của nhân viên trong ngành truyền thông tại Tp.HCM. Các giả thuyết và mơ hình nghiên cứu được đề xuất và kiểm định thơng qua q trình thu thập và phân tích dữ liệu định lượng.
Kết quả nghiên cứu định lượng cho thấy chỉ có thành phần truyền cảm hứng là khơng có tác động đến sự sáng tạo của nhân viên, còn các thành phần khác của LĐTSTĐ đều có tác động cùng chiều đến sự sáng tạo của nhân viên. Tất cả các thành phần của LĐTSTĐ đều có tác động trực tiếp đến KQCV của nhân viên, đồng thời LĐTSTĐ cũng có tác động gián tiếp đến KQCV thơng qua sự sáng tạo của nhân viên.
Kết quả kiểm định Boostrap cho thấy các ước lượng trong mơ hình nghiên cứu là đáng tin cậy với số lượng mẫu lặp lại có thay thế N = 1500 từ mẫu ban đầu (đám đông) n = 263 quan sát.
Phân tích đa nhóm cho thấy khơng có sự khác biệt trong mối quan hệ giữa các khái niệm ở mơ hình đối với nhóm giới tính, độ tuổi, trình độ học vấn. Một mặt có thể do sự khác biệt này là nhỏ, mặt khác do mẫu chưa đủ lớn nên dẫn đến kết quả trên. Kết quả nghiên cứu cho thấy có sự khác biệt trong mối quan hệ giữa các khái niệm đối với nhóm thâm niên làm việc và thu nhập.
Kết quả kiểm định sự khác biệt cho thấy: nhóm nữ có điểm trung bình về KQCV cao hơn nhóm nam; nhóm tuổi 23 – 30 tuổi, nhóm trình độ Đại học, nhóm thâm niên từ 5 đến 9 năm, nhóm thu nhập 15 đến 20 triệu đồng/tháng có điểm trung bình về KQCV cao nhất.