STT Tiêu chí Năm 2015 Năm 2016 Năm 2018
Đợt 1 Đợt 2 Đợt 1 Đợt 2 Đợt 1 Đợt 2
Điểm trung bình 5,90 5,88 5,86 5,94 6,10 6,20
Tiêu chuẩn 1: Tổ chức
và Quản lý lớp học 5,93 5,90 5,88 5,99 6,17 6,26
1.1 Giảng viên tuân thủ đúng
giờ giấc quy định 6,04 5,98 5,99 6,14 6,19 6,28
1.2 Giảng viên sử dụng thời
gian trên lớp hiệu quả 5,92 5,88 5,87 5,97 6,15 6,25
1.3
Giảng viên tạo được khơng khí học tập tích cực, hợp tác và sáng tạo
5,84 5,83 5,77 5,85 6,16 6,26
Tiêu chuẩn 2: Phương
pháp giảng dạy 5,81 5,80 5,74 5,81 6,03 6,14
sinh viên thảo luận và làm việc nhóm
2.2 Giảng viên sử dụng nhiều
phương pháp giảng dạy 5,74 5,74 5,66 5,71 6,05 6,16
2.3 Giảng viên truyền đạt
kiến thức rõ ràng, dễ hiểu 5,82 5,82 5,76 5,81 5,95 6,07
2.4
Giảng viên sử dụng hiệu quả các phương tiện hỗ trợ cho việc giảng dạy
5,84 5,82 5,79 5,84 6,08 6,18
Tiêu chuẩn 3: Nội dung
bài giảng 5,90 5,89 5,86 5,94 6,07 6,17
3.1
Giảng viên có kiến thức chuyên môn và luôn cập nhật nội dung bài giảng
5,96 5,94 5,93 6,00 6,07 6,17
3.2
Nội dung bài giảng có sự kết hợp chặt chẽ giữa lý thuyết và thực hành/thực tiễn
5,84 5,84 5,79 5,88 5,99 6,11
3.3
Tài liệu học tập/tham khảo được thông tin/cung cấp cho sinh viên một cách đầy đủ
5,91 5,88 5,86 5,93 6,14 6,24
Tiêu chuẩn 4: Đánh giá kết quả học tập của sinh viên
5,96 5,93 5,93 6,01 6,10 6,21
4.1
Giảng viên có thơng báo cho sinh viên về cách đánh giá kết quả học tập vào đầu học phần hoặc ghi rõ trong đề cương môn học 5,99 5,96 5,97 6,05 6,15 6,24 4.2 Các tiêu chí được sử dụng để đánh giá kết quả học tập rõ ràng, hợp lý và phản ánh đúng yêu
cầu/chuẩn đầu ra của môn học
5,93 5,90 5,89 5,99 6,08 6,19
4.3
Các bài kiểm tra nằm trong nội dung chương trình đã được giảng dạy
4.4
Giảng viên thực hiện đánh giá kết quả học tập sinh viên dựa trên các tiêu chí đã triển khai ban đầu
5,98 5,94 5,95 6,02 6,11 6,22
Tiêu chuẩn 5: Hỗ trợ tư
vấn sinh viên 5,91 5,89 5,88 5,96 6,11 6,20
5.1
Giảng viên sẵn lòng lắng nghe ý kiến và quan điểm của sinh viên
5,94 5,92 5,92 5,99 6,13 6,22
5.2
Giảng viên thân thiện, nhiệt tình hướng dẫn và giải đáp thắc mắc của sinh viên
5,95 5,92 5,92 6,01 6,09 6,18
5.3
Giảng viên động viên và khuyến khích sinh viên tự học/nghiên cứu khoa học
5,90 5,87 5,86 5,92 6,10 6,20
5.4
Giảng viên động viên, tạo điều kiện để sinh viên rèn luyện và phát triển các kỹ năng cá nhân cần thiết
5,86 5,85 5,81 5,90
(Ng̀n: Phịng Đảm bảo chất lượng - Phát triển chương trình)
Bên cạnh đó, theo khảo sát của Phòng Đảm bảo chất lượng - Phát triển chương trình năm 2017, 2018 dành cho đối tượng cựu sinh viên đều đưa ra ý kiến góp ý cho nhà trường về việc việc nâng cao chương trình đào tạo theo hướng tiếp cận nhiều hơn với thực tế và môi trường quốc tế, đồng thời bổ sung thêm những kỹ năng cần thiết hơn trong mơi trường doanh nghiệp. Tuy nhiên, trong q trình giảng dạy, đội ngũ giảng viên mặc dù có kiến thức chun mơn cao nhưng một số giảng viên vẫn cịn thiếu kinh nghiệm thực tế trong mơi trường doanh nghiệp. Giảng viên chỉ dừng ở mức đưa ra các bài tập tình huống từ doanh nghiệp trên thế giới nhưng chưa vận dụng được kinh nghiệm bản thân trong việc xử lý tình huống thường xuyên xảy ra trong thực tế doanh nghiệp Việt Nam. Ngoài ra một số giảng viên chưa thực sự hỗ trợ được các kỹ năng chuyên môn liên quan với môi trường làm việc.
2.2.2.3. Danh tiếng
Kết quả khảo sát yếu tố danh tiếng tại Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh được trình bày trong Bảng 2.9.