CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU
2.1 Tổng quan về bệnh viện quốc tế Columbia Asia Bình Dương
2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển
Là một trong tốp 3 bệnh viện quốc tế hàng đầu tại Bình Dương, bệnh viện quốc tế Columbia Asia Bình Dương (CABD) tọa lạc trên khuôn viên 12000 m2 kiến trúc xây 3 tầng tại xã Thuận Giao huyện Thuận An, tỉnh Bình Dương, nơi tiếp giáp với thành phố Hồ Chí Minh. Kể từ khi thành lập đến nay, CABD là sự lựa chọn hàng đầu mỗi khi gặp vấn đề về sức khỏe hoặc kiểm tra sức khỏe định kỳ của những chuyên gia nước ngồi cơng tác tại Việt Nam và cả cư dân trong và ngồi tỉnh Bình Dương.
Đặc biệt, đơn vị tim mạch can thiệp tại CABD do Tập đồn chăm sóc sức khỏe Columbia Asia đầu tư với chất lượng cao vừa đưa vào vận hành năm 2019, đã chính thức đưa vào hoạt động với các trang thiết bị hiện đại nhằm điều trị tốt nhất các bệnh lý tim mạch nhằm giúp bệnh nhân được khám, chẩn đốn và chữa bệnh ngay tại bệnh viện khơng cần phải chuyển viện. Đây là bước tiến quan trọng của CABD trong việc cung cấp tồn diện các dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho cả người dân trong và ngồi tỉnh Bình Dương.
❖ Về tập đồn Columbia Asia
Columbia Asia (CA) được xây dựng theo mơ hình kinh doanh sáng tạo, hướng đến giá trị gia tăng hướng phục vụ cho tầng lớp trung lưu, tạo sự khác biệt tích cực cho bệnh nhân và gia đình. Hiện tập đồn CA có tổng cộng: 29 bệnh viện đa khoa và 2 phòng khám ở Malaysia, Indonesia, Ấn Độ, và Việt Nam và Kenya (Châu Phi). Hoạt động đầu tư của tập đoàn được tài trợ bởi các quỹ đầu tư từ Mỹ đã vượt ra khỏi mục đích tài chính, hướng đến việc mang lại giá trị nhiều hơn, đóng góp cho sự phát triển chung của cộng đồng dân cư xung quanh và xã hội. Ngày 16/09/2019 vừa qua, tập đoàn Hong Leong Group của Malaysia và quỹ đầu tư TPG đã công bố thỏa thuận
mua lại chuỗi bệnh viện Columbia Asia Hospitals tại khu vực Đông Nam Á, với ước tính giao dịch 1,2 tỷ USD. Theo đó, Hong Leong và TPG sẽ là chủ sở hữu mới của 17 bệnh viện và một phòng khám thuộc thương hiệu CA tại Malaysia, Indonesia và Việt Nam. Columbia Pacific Management, công ty mẹ của Columbia Asia Hospital, sẽ tiếp tục nắm giữ một phần các nước khác.
❖ Về Columbia Asia Việt Nam
Tại Việt Nam, CA có 3 cơ sở:
- Bệnh viện Columbia Asia Gia Định: Quy mô 20 giường thành lập năm 1998, là bệnh viện tư nhân đầu tiên ở TP.HCM được đầu tư 100% vốn nước ngoài, Tọa lạc tại: Số 01 Nơ Trang Long, P7, Q.Bình Thạnh.
- Bệnh viện Columbia Asia Bình Dương: Quy mơ 100 giường đưa vào hoạt động 2012; BV đa khoa quốc tế được đầu tư 100% vốn nước ngồi đầu tiên ở Bình Dương. - Phịng khám Columbia Asia Sài Gòn: Cung cấp các dịch vụ khám, điều trị can thiệp ban đầu trong các trường hợp cấp cứu, chấn thương, tai nạn; tọa lạc tại 8 Alexandre De Rhodes, P. Bến Nghé, Q. 1,Tp. Hồ Chí Minh.
2.1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh & thế mạnh của bệnh viện
Với tầm nhìn “Chúng tơi khát khao giúp cuộc sống mọi người tốt đẹp hơn” và sứ mệnh “Cung cấp chất lượng điều trị với kết quả cao nhất cho người bệnh bằng mơi trường chăm sóc sức khỏe tận tâm và hiệu quả nhất”, bệnh viện hướng đến mục tiêu xây dựng nên thương hiệu đạt chất lượng cao về chẩn đoán, điều trị và chăm sóc người bệnh với tiêu chuẩn quốc tế của tập đoàn để ngang tầm với các bệnh viện tại TP.HCM và trên thế giới.
Thế mạnh của CABD:
- Cung cấp dịch vụ y tế hiệu quả, chi phí phù hợp với phương châm chẩn đốn sớm, can thiệp và điều trị sớm từ bệnh thông thường đến những trường hợp phức tạp giúp bệnh nhân khi điều trị có thể nhanh hồi phục, rút ngắn thời gian ở bệnh viện và mau chóng trở về với cuộc sống bình thường.
- Mơi trường trong lành và sạch sẽ, đội ngũ nhân viên tận tâm đảm bảo bệnh nhân được chăm sóc theo từng nhu cầu riêng của từng người;
- Cấu trúc thiết kế của bệnh viện chính xác, chuẩn mực theo tiêu chuẩn của tập đồn Mỹ nhằm tối ưu hóa chức năng của bệnh viện ở mức cao nhất để tập trung đem lại cảm giác thoải mái cho bệnh nhân trong quá trình điều trị tại đây; - KH được đảm bảo rằng CABD trang bị đầy đủ trang thiết hiện đại để phục vụ
điều trị và phẫu thuật. Những trang thiết bị luôn cập nhật bằng công nghệ mới với kỹ thuật tiên tiến nhất từ tập đoàn Mỹ để bệnh nhân được hưởng lợi ích từ các phương tiện chẩn đốn điều trị tiên tiến và chăm sóc lấy bệnh nhân làm trung tâm;
- Hệ thống quản lý Care 21 và HIS minh bạch, hiệu quả.
Cơ sở vật chất:
- Diện tích: 12,846 m2 gồm 3 tầng; Khu phòng khám chuyên khoa 17 phòng. - Khu cận lâm sàng: phòng xét nghiệm, chẩn đốn hình ảnh
- Khoa dược; Phịng cấp cứu: 8 giường cấp cứu chuyên dụng, 02 ghế khí dung - 8 phịng sinh, 99 giường nội trú, 10 nơi dưỡng nhi, 03 phòng mổ.
- Khu vực điều trị và phẫu thuật trong ngày và Khu vật lý trị liệu - Khu vực nội soi chẩn đoán: nội soi dạ dày, nội soi đại tràng
- Chuyên khoa chạy thận nhân tạo và Đơn vị tim mạch can thiệp chất lượng cao.
Hình 2.1: Một số hình ảnh của CABD 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 2.1.3 Cơ cấu tổ chức
Về cơ cấu tổ chức, bệnh viện chia thành 8 phịng ban, trong đó có 5 phịng ban nghiệp vụ và 3 phịng ban chức năng. Theo đó, 4 phịng ban chức năng thuộc khối văn phòng gồm phòng Marketing, phòng nhân sự, phịng kế tốn và khối điều hành sẽ bao quát về hành chính cho tồn bệnh viện, thuộc lầu 3. Các phòng ban còn lại thuộc nghiệp vụ chuyên môn của Khối y khoa.