3.2. Đề xuất các giải pháp cho phía doanh nghiệp
3.2.5. xuất giải pháp đa dạng hóa sản phẩm
Công tác nghiên cứu và phát triển các sản phẩm mới luôn là việc mà các doanh nghiệp trong thị trường hiện nay cần quan tâm hàng đầu. Các dự án phát triển sản phẩm mới luôn tiềm ẩn những nguy cơ rủi ro gây chậm tiến độ và thiệt hại chi phí đầu tư. Vì thế, các doanh nghiệp cần có một quy trình có hệ thống và hiệu quả để quản lý
rủi ro của các dự án này, để đem lại hiệu quả đầu tư tốn nhất, tránh thất thốt lãng phí dịng tiền vào những dự án kém hiệu quả, không phù hợp với nhu cầu của thị trường.
Việc nghiên cứu và dự báo xu hướng, nhu cầu của khách hàng cũng là một trong những yếu tố quan trọng để kịp thời tung ra các sản phẩm xuất bản cho thị trường, lí do là bởi quá trình nghiên cứu và hồn thiện ra một sản phẩm xuất bản thường mất tương đối nhiều thời gian, có những ấn bản phẩm mất từ 3 đến 5 năm để nghiên cứu và hồn thiện, vì vậy việc dự báo để đưa ra xuất bản phẩm đúng thời điểm mà thị trường cần là rất quan trọng, nhằm tối ưu hiệu quả đầu tư, giúp doanh nghiệp xoay vòng vốn nhanh để thực hiện chế bản, xuất bản những ấn bản phẩm khác.
Việc nghiên cứu và dự báo xu hướng, nhu cầu khách hàng có thể được thực hiện bằng phương pháp định tính bằng một số phương pháp như sau:
a.Lấy ý kiến của ban lãnh đạo doanh nghiệp
Ban giám đốc sử dụng các báo cáo, số liệu tổng hợp phối hợp với kết quả đánh giá của các trưởng bộ phận để đưa ra sự báo nhu cầu sản phẩm trong thời gian tới.
b.Lấy ý kiến từ lực lượng bán hàng
Phương pháp này có thể được thực hiện một cách linh hoạt, trên nhiều kênh bán hàng, bởi các doanh nghiệp trong lĩnh vực xuất bản hiện nay đều có nhiều kênh phân phối tương đối đa dạng.
Mỗi quản lý bộ phận bán hàng sẽ dự đoán số lượng hàng bán được trong tương lai ở kênh mình phụ trách. Sau đó kết hợp với dự báo của các kênh khác để hình thành nên dự báo tổng thể.
c.Nghiên cứu thị trường người dùng
Theo phương pháp dự báo nhu cầu sản phẩm này, ý kiến của khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng được thu thập và tổng hợp lại để làm cơ sở dự báo. Việc khảo sát, nghiên cứu này có thể được thực hiện bằng nhiều hình thức, trên nhiều kênh khác nhau, có thể là trực tiếp, có thể là trực tuyến, có thể gián tiếp qua mã QR trên mỗi phiếu đính kèm trên sản phẩm, ấn bản,…
d.Phân tích Delphi
Là phương pháp lấy ý kiến của các chuyên gia để dự báo nhu cầu trong tương lai. Thơng thường, có 3 nhóm chun gia tham gia dự báo, đó là:
+ Nhóm những người ra quyết định
+ Các nhân viên, chuyên viên, điều phối viên + Nhóm các chuyên gia chuyên sâu