3.2 Một số giải pháp hoàn thiện hệ thống KSNB hoạt động đào tạo trong trường
3.2.5 Tăng cường giám sát
Ban lãnh đạo phải hiểu rõ tầm quan trọng của việc giám sát, từ đó đưa ra các quy định nhằm hỗ trợ các cá nhân, bộ phận tham gia hoạt động đánh giá tiếp cận được những thông tin chính xác, kịp thời
Để thực hiện tốt hoạt động giám sát, các đơn vị phải xây dựng và từng bước hoàn thiện các công cụ giám sát. Bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên môn về công tác đào tạo cho cán bộ thanh tra.
Thực hiện nghiêm túc công tác giám sát định kỳ. Hiện nay, công tác giám sát định kỳ được thực hiện ở một số hoạt động như hoạt động kiểm tra công tác tổ chức và thực hiện giảng dạy, công tác tổ chức thi hoạt động đánh giá mức độ hoàn thành của từng giảng viên, từng bộ phận, đánh giá việc thực hiện mục tiêu chất lượng từng năm học. Tuy nhiên, việc thực hiện còn mang tính chất hình thức, chiếu lệ, thường được báo trước để các bộ phận chuẩn bị nên thường mang tính cả nể, đối phó hơn là giám sát. Do đó, Nhà trường cần chấn chỉnh lại công tác này nhằm thực hiện nghiêm túc việc giám sát định kỳ, đột xuất. Đặc biệt, Nhà trường cần đưa ra các biện pháp xử lý các bộ phận sai phạm.
Bên cạnh đó, Nhà trường cần nâng cao vai trò, trách nhiệm của Ban kiểm soát trong việc giám sát các hoạt động của trường cũng như kiểm tra, soát xét hồ sơ của hoạt động đào tạo.
Thiết lập hệ thống các báo cáo cho phép phát hiện các sai lệch so với chỉ tiêu, kế hoạch đã định. Khi phát hiện sai lệch, các bộ phận liên quan triển khai các biện pháp điều chỉnh thích hợp.
Nhà trường cần xây dựng Quy trình hành động khắc phục và hành động 94
phòng ngừa nhằm huy động toàn thể cán bộ công nhân viên của trường tham gia phát hiện sự không phù hợp đã xảy ra hoặc tiềm ẩn để có hành động khắc phục hoặc những hành động phòng ngừa.
Ban lãnh đạo cao nhất yêu cầu các cấp quản lý trung gian báo cáo ngay với lãnh đạo về mọi trường hợp gian lận, nghi ngờ gian lận; về các trường hợp vi phạm nội quy, quy định của trường cũng như quy định của luật pháp hiện hành có khả năng làm giảm uy tín của trường và gây thiệt hại về kinh tế.