Đơn vị tính % Số TT Trình độ Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020 Trình độ ngoại ngữ 1 Đại học, cao đẳng 6,52 7,03 7,14 7,60 7,73 2 Chứng chỉ C 6,12 6,15 6,15 6,15 6,18 3 Chứng chỉ B 23,74 24,13 32,25 35,44 37,09 4 Chứng chỉ A 25,11 26,21 23,58 22,82 18,32 5 Chưa có chứng chỉ 38,51 36,48 30,88 27,99 30,68 Trình độ tin học
32 1 Thạc sỹ 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2 Đại học, cao đẳng 0,46 1,52 1,57 6,86 7,51 3 Chứng chỉ C 0,00 1,20 2,23 2,32 3,09 4 Chứng chỉ B 18,21 22,78 34,08 32,61 27,59 5 Chứng chỉ A 24,61 25,47 18,64 17,12 24,28 6 Chưa có chứng chỉ 56,72 49,03 43,48 41,09 37,53
Nguồn LĐLĐ quận Dương Kinh, năm 2016 - 2020
Qua khảo sát đối với đội ngũ cán bộ cơng đồn quận, có 90% là sử dụng được máy tính, trong đó có 60,7% chủ yếu chỉ sử dụng chương trình Word, 36,7% có sử dụng Excel và PowerPoint và các chương trình phần mềm khác.
- Nâng cao trình độ lý luận chính trị
Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ cơng đồn cơ sở ” là chủ đề cơng tác năm của Liên đồn Lao động tỉnh Hải Phòng nhằm xây dựng đội ngũ cán bộ cơng đồn cơ sở đủ về số lượng, bảo đảm về trình độ, năng lực, có bản lĩnh chính trị vững vàng đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ thời kỳ đẩy mạnh cơng nghiệp hóa, hiện đại hóa quê hương, đất nước. Tính đến hết 31/12/2020, LĐLĐ quận 45% cán bộ cơng đồn đã tốt nghiệp các chương trình lý luận chính trị. Trong đó 2,67% có trình độ cử nhân, cao cấp; 39,96% có trình độ trung cấp và 2,43% có trình độ sơ cấp về trình độ chính trị; 54,97% chưa qua đào tạo, bồi dưỡng về lý luận chính trị.
Tỷ lệ cán bộ chưa qua đào tạo chính chính trị đa phần là mới vào cơng tác, hợp đồng làm việc tại các đơn vị doanh nghiệp.
- Nâng cao phương pháp quản lý, kỹ năng và năng lực trong hoạt động cơng đồn
33
thất bại đều do cán bộ tốt hay kém”, (Hồ Chí Minh), vì thế cán bộ nói chung và cán bộ cán bộ cơng đoàn cơ sở vừa thực hiện chức năng, nhiệm vụ là người đại diện bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp, chính đáng của đoàn viên và người lao động; vừa vận động đoàn viên và người lao động hăng hái thi đua lao động sản xuất, góp phần thực hiện thắng lợi các nhiệm vụ chính trị, các chỉ tiêu sản xuất, kinh doanh của cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp. Có thể nói, cán bộ CĐCS có vai trị quan trọng trong xây dựng quan hệ lao động và sự ổn định, phát triển bền vững của cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp; kết quả phong trào công nhân và hoạt động cơng đồn ln gắn liền với năng lực tổ chức thực hiện của cán bộ cơng đồn ở cơ sở.
Những phương pháp và kỹ năng trong thực hiện nhiệm vụ đã được cải thiện, thông qua các hoạt động hướng dẫn và chỉ đạo cơng đồn cơ sở trên địa bàn triển khai thực hiện nghị quyết, kế hoạch của cơng đồn cấp trên. Bên cạnh đó, cơng tác đơn đốc, kiểm tra các chương trình, kế hoạch cũng được quan tâm, theo đó từng bước nâng cao kỹ năng và phương pháp tổ chức thực hiện nhiệm vụ của cán bộ cơng đồn.
2.2.2. Kỹ năng
2.2.2.1. Kỹ năng quản lý, điều hành, ra quyết định
Ra quyết định là công đoạn gần như sau cùng trong việc giải quyết vấn đề, nhưng lại khó khăn nhất, địi hỏi bản lĩnh của người đưa ra quyết định đó. Việc đưa ra quyết định là cần thiết đối với bất cứ nhà quản trị nào, bởi nó ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả công việc của tổ chức, tập thể. Cán bộ cơng đồn có năng lực ra quyết định đúng đắn, đúng thời điểm sẽ mang đến thành công cho tổ chức. Ngược lại nếu quyết định sai lầm sẽ gây nên những hậu quả thiệt hại kinh tế, ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu. Các kỹ năng quản lý, điều hành, ra quyết định cho đội ngũ cán bộ cơng đồn là rất quan trọng.
Kỹ năng trong thực hiện công việc được tích lũy qua một quá trình học tập, qua đào tạo, bồi dưỡng và thực tế thâm niên công tác của từng cán bộ.
34
Những khó khăn thường gặp trong quá trình ra quyết định là thời gian ra quyết định cấp bách, khơng có sự chuẩn bị trước đó, khơng có đủ thẩm quyền, khả năng đưa ra quyết định giải quyết vấn đề. Khó khăn chủ quan đến từ cá nhân cán bộ cơng đồn quản lý chưa có đủ kinh nghiệm để nắm bắt được vấn đề và sáng suốt trong việc đưa ra quyết định để giải quyết vấn đề hiệu quả. Cán bộ cơng đồn có tính cách thiếu quyết đốn, khơng dám đưa ra quyết định vì sợ thất bại hay rủi ro. Để cảm xúc cá nhân chi phối hành động, nên đưa ra quyết định thiếu chính xác. Một số cán bộ cơng đồn có tính bảo thủ, khơng thừa nhận sai lầm, luôn cố gắng bảo vệ đến cùng quyết định của mình.
Tổng hợp kết quả 200 phiếu khảo sát tự đánh giá kỹ năng quản lý của cán bộ cơng đồn, có 65,5% đánh giá khả năng thực hiện nhiệm vụ quản lý là tốt; 22,5% cán bộ cơng đồn được hỏi tự đánh giá là khá, 12% cán bộ cơng đồn được hỏi tự đánh giá là trung bình và khơng có yếu kém.
2.2.2.2. Kỹ năng thương lượng, đối thoại
Nâng cao kỹ năng thương lượng của cán bộ cơng đồn cơ sở (CĐCS) trong doanh nghiệp để đảm bảo quyền lợi của người lao động (NLĐ) là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của tổ chức cơng đồn. Tuy nhiên, hiện nay một số cán bộ CĐCS vẫn chưa phát huy hết vai trị của mình, chưa dám đứng ra thương lượng với chủ doanh nghiệp để bảo đảm các quyền lợi của NLĐ. Mặt khác, kỹ năng thương lượng còn hạn chế nên chưa truyền tải được mong muốn
35 của NLĐ đến với người sử dụng lao động
Cán bộ CĐCS gặp khó khăn trong việc phối hợp với chủ DN để tổ chức đối thoại, tổ chức hội nghị NLĐ do chủ DN chưa tạo điều kiện. Mặt khác, kỹ năng đàm phán, thương lượng của cán bộ CĐCS cịn nhiều hạn chế nên khó có thể thương thảo tốt các vấn đề liên quan đến quyền lợi của NLĐ với DN để cải thiện chế độ, chính sách cho NLĐ cũng như thuyết phục chủ DN thực hiện đầy đủ các chính sách theo quy định, dẫn đến quyền lợi NLĐ ở một số DN chưa được đảm bảo.
Để có kỹ năng thương lượng, đối thoại tốt với DN và NLĐ, bản thân cán bộ cơng đồn cần có kiến thức, sự chuẩn bị và kỹ năng chia sẻ nội dung đến người nghe, phải tạo được sự lan tỏa. Mục đích của thuyết trình là để DN tiếp nhận vấn đề, hiểu và giải quyết vấn đề tốt hơn. Khả năng thuyết trình tốt sẽ giúp cho cán bộ cơng đồn tự tin, bản lĩnh, nhiệt huyết với hoạt động cơng đồn cũng như dễ dàng thương lượng với chủ DN về các phúc lợi cho NLĐ. Kỹ năng thương lượng, đối thoại là rất cần thiết trong hoạt động cơng đồn. Chẳng hạn khi thương lượng các nội dung để đại diện cho NLĐ ký kết thỏa ước lao động tập thể với DN, cán bộ cơng đồn cần có sự chuẩn bị chu đáo, đưa vào những điều khoản có lợi cho NLĐ so với quy định của pháp luật để mang lại lợi ích tốt hơn cho NLĐ, khiến cả DN và NLĐ cùng hài lòng.
2.2.2.3. Kỹ năng giao tiếp, ứng xử.
Kỹ năng giao tiếp ứng xử tưởng chừng đơn giản nhưng không phải ai cũng làm được. Giao tiếp ứng xử tốt, bạn sẽ làm chủ được tình huống, giải quyết vấn đề nhanh gọn, hiệu quả. Đây cũng là kỹ năng giao tiếp cơ bản và cần có ở bất kỳ lĩnh vực, lứa tuổi nào.
Kỹ năng giao tiếp ứng xử thể hiện tính cách, lối sống và làm việc của mỗi người. Có những người thường được khen là sống khéo léo, ứng xử tốt đẹp. Nhưng cũng có những người thường bị phàn nàn về kỹ năng giao tiếp, ứng xử kém. Giao tiếp ứng xử tinh tế, khơn ngoan chính là cầu nối để gắn kết và phát
36
triển. Đồng thời, kỹ năng này cịn mang lại rất nhiều lợi ích khác: tạo ấn tượng, được yêu mến.
2.2.3. Thái độ
Trong bối cảnh hội nhập sâu rộng, một trong những yếu tố then chốt ảnh hưởng đến sự thành cơng chung đó là thái độ, phẩm chất đạo đức quyết định đến chất lượng và hiệu quả thực hiện công việc.
Nhìn chung, đội ngũ cán bộ cơng đồn quận Dương Kinh đều có kiến thức chun mơn, kỹ năng, nghiệp vụ; phần lớn được rèn luyện, thử thách qua thực tiễn phong trào cơng nhân và hoạt động cơng đồn; có bản lĩnh chính trị vững vàng, tin tưởng vào sự lãnh đạo của Đảng và sự nghiệp đổi mới đất nước; giữ gìn phẩm chất đạo đức, có tâm huyết, trách nhiệm, sâu sát cơng việc, có bản lĩnh bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của người lao động; có tinh thần đổi mới, thích nghi với điều kiện tổ chức và hoạt động cơng đồn trong nền kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa.
- Về nhận thức chính trị
Cơng đồn quận Dương Kinh thường xun quan tâm đến cơng tác chính trị trong tổ chức cơng đồn. Thực hiện các hoạt động như: chào cờ vào sáng thứ hai hàng tuần; thường xuyên phổ biến những văn bản mới, nhắc nhở, uốn nắn, góp ý, phê bình những hạn chế tuần qua, triển khai công tác tuần đến,... Chú trọng nâng cao kỹ năng xử lý tình huống nảy sinh trong thực tiễn như tranh chấp lao động, đình cơng, biểu tình, các vấn đề liên quan đến hợp đồng lao động, thỏa ước lao động tập thể; bổ sung, hoàn thiện tài liệu tập huấn cho các bộ CĐCS theo hướng sát thực tế và nhu cầu của cán bộ sơ sở.
Thực hiện công tác thi đua, khen thưởng kịp thời nhằm động viên, khuyến khích những cán bộ cơng đồn có sự hy sinh, cống hiến vì sự phát triển đi lên của tổ chức cơng đồn cũng như vì nhiệm vụ chăm lo, bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng của đồn viên, người lao động; bên cạnh đó, tiếp tục có đề
37
xuất nâng mức phụ cấp phù hợp cho Chủ tịch, Phó Chủ tịch cơng đồn cấc trên trực tiếp cơ sở, cơng đồn cơ sở làm kiêm nhiệm… góp phần tạo động lực để cán bộ cơng đồn phấn đấu, làm việc và cống hiến hết mình cho tổ chức và xây dựng tổ chức cơng đồn phát triển bền vững, đáp ứng yêu cầu hiện nay.
Hiên nay, bên cạnh những thành tực đạt được trong công tác giáo dục nhận thức tư tưởng, chính trị, thì vẫn cịn có một số nơi chưa chú trọng đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ lý luận chính trị và quản lý nhà nước cho đội ngũ CBCĐ phục vụ cho công tác tuyên truyền, phổ biến chủ trương, đường lối của Đảng và chính sách, pháp luật của Nhà nước đến người lao động.
- Về phẩm chất đạo đức nghề nghiệp
Với mục tiêu xây dựng đội ngũ cán bộ cơng đồn có phẩm chất, năng lực chun mơn, xứng đáng là “thủ lĩnh” của phong trào công nhân, những năm qua, công tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ cơng đồn ln được các cấp ủy quận Dương Kinh quan tâm thực hiện. Qua đó, đã lựa chọn được những cán bộ cơng đồn có phẩm chất, năng lực ngang tầm nhiệm vụ, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao trong giai đoạn hiện nay.
Trong bối cảnh kinh tế tri thức ngày càng phát triển, đòi hỏi đội ngũ cán bộ cơng đồn các cấp phải thực sự vững mạnh, có năng lực, trình độ và liên tục trau dồi về phẩm chất đạo đức nghề nghiệp.
Nhận thấy đội ngũ cán bộ cơng đồn của quận Dương Kinh đều có phẩm chất, năng lực, tư duy đổi mới, sáng tạo, dám nghĩ, dám làm và vì người lao động. Cùng với việc quan tâm tới công tác tuyển dụng, sử dụng cán bộ công đồn chun trách. Vì vậy sớm chú trọng việc bồi dưỡng, xây dựng nền tảng vững chắc về lý luận chính trị cho đội ngũ cán bộ cơng đồn, qua đó thu hút được những “thủ lĩnh” thực sự của phong trào công nhân vào vị trí lãnh đạo cơng đồn, đáp ứng u cầu ngày càng cao trong giai đoạn hiện nay
38
cán bộ cơng đồn ở các cơng đồn cơ sở đã đánh giá như sau: