Kỹ năng giao tiếp, ứng xử

Một phần của tài liệu Nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ công đoàn quận dương kinh, thành phố hải phòng hiện nay (Trang 44 - 48)

Bảng 2.8 Cơ cấu cán bộ công đoàn theo phân cấp

8. Kết cấu của luận văn

2.2. Phân tích thực trạng năng lực của đội ngũ cán bộ công đoàn quận Dương Kinh

2.2.2.3. Kỹ năng giao tiếp, ứng xử

Kỹ năng giao tiếp ứng xử tưởng chừng đơn giản nhưng không phải ai cũng làm được. Giao tiếp ứng xử tốt, bạn sẽ làm chủ được tình huống, giải quyết vấn đề nhanh gọn, hiệu quả. Đây cũng là kỹ năng giao tiếp cơ bản và cần có ở bất kỳ lĩnh vực, lứa tuổi nào.

Kỹ năng giao tiếp ứng xử thể hiện tính cách, lối sống và làm việc của mỗi người. Có những người thường được khen là sống khéo léo, ứng xử tốt đẹp. Nhưng cũng có những người thường bị phàn nàn về kỹ năng giao tiếp, ứng xử kém. Giao tiếp ứng xử tinh tế, khôn ngoan chính là cầu nối để gắn kết và phát

36

triển. Đồng thời, kỹ năng này còn mang lại rất nhiều lợi ích khác: tạo ấn tượng, được yêu mến.

2.2.3. Thái độ

Trong bối cảnh hội nhập sâu rộng, một trong những yếu tố then chốt ảnh hưởng đến sự thành công chung đó là thái độ, phẩm chất đạo đức quyết định đến chất lượng và hiệu quả thực hiện công việc.

Nhìn chung, đội ngũ cán bộ công đoàn quận Dương Kinh đều có kiến thức chuyên môn, kỹ năng, nghiệp vụ; phần lớn được rèn luyện, thử thách qua thực tiễn phong trào công nhân và hoạt động công đoàn; có bản lĩnh chính trị vững vàng, tin tưởng vào sự lãnh đạo của Đảng và sự nghiệp đổi mới đất nước; giữ gìn phẩm chất đạo đức, có tâm huyết, trách nhiệm, sâu sát công việc, có bản lĩnh bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của người lao động; có tinh thần đổi mới, thích nghi với điều kiện tổ chức và hoạt động công đoàn trong nền kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa.

- Về nhận thức chính trị

Công đoàn quận Dương Kinh thường xuyên quan tâm đến công tác chính trị trong tổ chức công đoàn. Thực hiện các hoạt động như: chào cờ vào sáng thứ hai hàng tuần; thường xuyên phổ biến những văn bản mới, nhắc nhở, uốn nắn, góp ý, phê bình những hạn chế tuần qua, triển khai công tác tuần đến,... Chú trọng nâng cao kỹ năng xử lý tình huống nảy sinh trong thực tiễn như tranh chấp lao động, đình công, biểu tình, các vấn đề liên quan đến hợp đồng lao động, thỏa ước lao động tập thể; bổ sung, hoàn thiện tài liệu tập huấn cho các bộ CĐCS theo hướng sát thực tế và nhu cầu của cán bộ sơ sở.

Thực hiện công tác thi đua, khen thưởng kịp thời nhằm động viên, khuyến khích những cán bộ công đoàn có sự hy sinh, cống hiến vì sự phát triển đi lên của tổ chức công đoàn cũng như vì nhiệm vụ chăm lo, bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng của đoàn viên, người lao động; bên cạnh đó, tiếp tục có đề

37

xuất nâng mức phụ cấp phù hợp cho Chủ tịch, Phó Chủ tịch công đoàn cấc trên trực tiếp cơ sở, công đoàn cơ sở làm kiêm nhiệm… góp phần tạo động lực để cán bộ công đoàn phấn đấu, làm việc và cống hiến hết mình cho tổ chức và xây dựng tổ chức công đoàn phát triển bền vững, đáp ứng yêu cầu hiện nay.

Hiên nay, bên cạnh những thành tực đạt được trong công tác giáo dục nhận thức tư tưởng, chính trị, thì vẫn còn có một số nơi chưa chú trọng đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ lý luận chính trị và quản lý nhà nước cho đội ngũ CBCĐ phục vụ cho công tác tuyên truyền, phổ biến chủ trương, đường lối của Đảng và chính sách, pháp luật của Nhà nước đến người lao động.

- Về phẩm chất đạo đức nghề nghiệp

Với mục tiêu xây dựng đội ngũ cán bộ công đoàn có phẩm chất, năng lực chuyên môn, xứng đáng là “thủ lĩnh” của phong trào công nhân, những năm qua, công tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ công đoàn luôn được các cấp ủy quận Dương Kinh quan tâm thực hiện. Qua đó, đã lựa chọn được những cán bộ công đoàn có phẩm chất, năng lực ngang tầm nhiệm vụ, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao trong giai đoạn hiện nay.

Trong bối cảnh kinh tế tri thức ngày càng phát triển, đòi hỏi đội ngũ cán bộ công đoàn các cấp phải thực sự vững mạnh, có năng lực, trình độ và liên tục trau dồi về phẩm chất đạo đức nghề nghiệp.

Nhận thấy đội ngũ cán bộ công đoàn của quận Dương Kinh đều có phẩm chất, năng lực, tư duy đổi mới, sáng tạo, dám nghĩ, dám làm và vì người lao động. Cùng với việc quan tâm tới công tác tuyển dụng, sử dụng cán bộ công đoàn chuyên trách. Vì vậy sớm chú trọng việc bồi dưỡng, xây dựng nền tảng vững chắc về lý luận chính trị cho đội ngũ cán bộ công đoàn, qua đó thu hút được những “thủ lĩnh” thực sự của phong trào công nhân vào vị trí lãnh đạo công đoàn, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao trong giai đoạn hiện nay

38

cán bộ công đoàn ở các công đoàn cơ sở đã đánh giá như sau:

Bảng 2.6. Đánh giá về phẩm chất của đội ngũ cán bộ công đoàn quận Số TT Mức độ đánh giá Số phiếu Tỷ lệ (%) Số TT Mức độ đánh giá Số phiếu Tỷ lệ (%)

1 Tốt 187 93.5

2 Bình thường 13 6,5

3 Kém 0 0,0

- Kinh nghiệm, tác phong công tác

Theo thống kê của LĐLĐ quận Dương Kinh, tuổi đời bình quân của cán bộ công đoàn là 43,28 tuổi. Trong đó, dưới 30 tuổi, chiếm 12,73%; từ 31-40, chiếm 33,01%; 41-50, chiếm 53,16%; trên 50 tuổi chiếm 1,1%. Số liệu thống kê cho thấy độ tuổi cán bộ công đoàn khá cao, trên 40 tuổi chiếm đến 54,26%, thể hiện cán bộ công đoàn lâu năm thường có nhiều kinh nghiệm, có trách nhiệm, hiểu biết về công nhân lao động, có lập trường giai cấp vững vàng, có quan điểm quần chúng hơn các cán bộ trẻ. Tuy nhiên, cán bộ lớn tuổi thì tính năng động, sáng tạo bị hạn chế, có biểu hiện bảo thủ, ít sáng tạo, nên trong quá trình tổ chức thực hiện dễ gây nhàm chán, hiệu quả chưa cao.

Bảng 2.7. Đánh giá tác phong của cán bộ công đoàn quận

Tác phong công tác

Số tổng hợp từ phiếu khảo sát

Tốt % Khá % TB %

Khả năng hoạt động thực tiễn 122 61 71 35,5 07 3,5

Kinh nghiệm trong hoạt động thực tiễn 122 61 77 38,5 01 0,5 Nâng cao tính đảng, tính nguyên tắc 168 84 32 17 00 0,0 Chủ động, sáng tạo, quyết đoán 146 73 53 26,5 01 0,5

39 kỷ luật cao

Gần gũi, nắm bắt tâm tư nguyện vọng của cán bộ, đoàn viên, người lao động

155 77,5 45 22,5 0 0,0

Nguồn Tổng hợp 200 phiếu khảo sát

Như vậy, khả năng hoạt động thực tiễn của cán bộ công đoàn được đánh giá tương đối cao (tốt: 61%, khá: 35,5%, trung bình: 3.5%); Kinh nghiệm trong hoạt động thực tiễn được đánh giá tương đối tốt (tốt: 61%, khá: 38,5%, trung bình: 0.5%). Tính chủ động sáng tạo, quyết đoán của cán bộ công đoàn (tốt: 73%, khá: 26,5%, trung bình: 0,5%). Tác phong gần gũi, nắm bắt tâm tư nguyện vọng của cán bộ đoàn viên được đánh giá khá cao (Tốt: 77,5%, Khá: 22,5%, không có trung bình).

Một phần của tài liệu Nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ công đoàn quận dương kinh, thành phố hải phòng hiện nay (Trang 44 - 48)